市场营销专业课程改革总体规划及措施
随着国内市场越来越复杂化和规范化，社会和企业对于市场营销人才的知识结构和能力的需求都发生了极大的变化，对需要高素质、高能力的综合性营销人才具有迫切的需求。我院市场营销管理专业及时与社会接轨，不断调整营销人才的培养目标，适应经济环境发展的需求。同时课程体系的设计和优化又是高校实现人才培养目标的关键所在，也是全面落实人才培养方案的重要保证，不断优化市场营销专业的课程体系对于培养符合企业要求的营销人才有着重要而深远的影响。
我院市场营销专业课程改革措施实践做法如下：
（一）理论教学方面
1、采取模块化教学，加强课程的应用性 市场营销专业应注意培养营销的应用型人才，满足企业对中基层营销人才的需求因此设置课程时不仅要考虑本科教育的基础性和阶段性，也要充分考虑营销工作一线的实际要求。我院引入模块化课程教学方案，根据企业对市场营销专业人才的能力要求，打破传统理论课程的高度结构化和专门化，按照营销课程之间的内在逻辑关系，课程与职业领域的对照关系，把不同学科专业的知识要点集合起来，组成不同的营销课程模块，从而形成有相互联系的课程体系。营销专业模块化教学既能强化课程之间的有机联系，防止了课程设置上的随意性和重复，也能明确与岗位的对应性，这种课程设置方式避免了学科知识的空泛，能有效拓展专业知识视野，使理论的适用和能力的应用能有效的结合在一起，也能灵活的适应企业对营销人才的要求。
2、优化课程内容
我们从专业知识链条和能力递进上来考察课程体系的优化，可以通过减少不同课程中知识的重复，并且学生能更多地接触专业前沿知识的方式，达到营销专业整个课程体系优化的结果。首先，我们明确各门课程之间的逻辑关系，分配各门课程的重点内容，减少内容上的重复，防范课程间内容脱节，使营销课程体系更加完整、系统。在专业必修和专业选修课的设置上将专业课中的某些内容拆分成专业选修课，既可以避免重复讲授，又能让学生涉及学科领域发展的前沿知识，提高学生们对营销学习的兴趣。其次，随着市场环境的变化，不断更新营销的教学内容，充实前沿理论知识，提高学科研究新成果在教学中应用的比重。
3、增加实验课时量，完善实验教学环节
首先，认真修订各门课程的教学大纲，减少课程间的重复内容，增加实验课时量。通过实验课程使学生熟悉市场营销的各个环节，熟悉市场营销的实务操作技能，进一步理解，消化所学到的专业理论知识，培养学生的实践能力和创新能力。其次，制定完整的实验教学计划，加强实验课程的针对性与层次性，对于大一的学生开设体验认知型的专业实践课程，大二的学生开设验证性实验项目，大三大四的学生开设综合性的市场营销实验课程，使学生不断了解营销各主干课程之间的有机联系，从而做到对营销知识的全面融会贯通。
4、改进课程评价方式 加强对学生的日常考核，注重对学习过程的控制与评价。根据课程性质采取灵活多样的课程考核方式，将课堂讨论、案例分析、成果展示与陈述等作为课程考核的主要形式，尽多角度、多方面的对学生进行评价更多的关注学生能力的提升，用多种方式激励和引导学生注重平时学习时对知识的积累和应用，通过课程评价监督和推动教学质量的提升。
（二）在实践教学方面
1、增加课堂教学中的实践环节
课堂实践环节主要分为两种，即情景模拟和案例讨论，情景模拟需要教师设计好某种模拟现实的情景，让学生扮演某种角色，开展某项营销活动。充分利用多媒体对案例作情景描述，或选取、制作实际营销工作的情景片段介绍给学生，然后组织学生分组进行情景模拟，如模拟产品推销、网络营销 商务谈判、市场调查、电子商务、上门服务等。案例分析讨论则需要教师事先准备相关案例，将全班同学分成几组，学生先个人分析然后小组讨论，再课堂发言交流，最后教师总结。案例分析讨论过程中，要把握好教师是主导，学生是主体的基本原则。教师的主导作用主要体现在两个方面：首先，教师在吃透教材和弄懂教材的每个概念原理的基础上，精选与教学内容和教学目的密切相关的典犁案例；其次，在课常教学讨论时，教师要提出一些富于启发性的问题，引导学生积极讨论，并鼓励学生各抒己见，通过不同意见的争论，开阔学生的思路，使学生对案例有更深刻的理解，从而角色模拟教学是针对那些只有通过实际操作才能真正掌握的教学内容而采取的一种模拟教学法。
2、参加科技创新大赛竞赛
鼓励学生在老师的指导下参加竞赛，平时学院、系或学生团体经常性地举办市场营销技能大赛，要积极参加，培养学生进取精神、竞争能力、自学能力、应变能力、表达能力和综合应用专业知识的能力。
3、开展专业认知实践教学环节
组织学生利用寒暑假开展市场调查，承担产品推广业务，以及到企业营销岗位实习，使学生比较全面地了解一个产品或企业包括产品知识、企业概况、行业市场环境、岗位职责、业务工作规范等，突出培养学生的产品鉴别能力、市场调查能力、推销能力、谈判能力与人共事能力和社会通应能力等，要求学生认真撰写实践认知报告。每年安排毕业班学生到企业实习，提高就业竞争力。
4、提高教师实践能力，鼓励教师到企业兼职作咨询顾问
鼓励教师到企业兼职并创造平台和渠道使教师有机会兼职.高校教师在各类企事业单位兼职，一是可以将理论知识、科研成果转化为生产力；二是教师的实践经验带进课堂，从而促进教学，可产生事半功倍的教学效果。
5、建立实践教学管理制度和评估体系
通过制度的约束，对实践教学的指导老师、学生实习情况进行严格考核，实践教学考核不合格的同学不能正常毕业，建议市场营销专业学生的毕业论文以企业实习、假期实践经历或参与科技创新技能大赛经历为依据进行撰写，强调以论文的现实指导及应用价值来评价论文的优良等级。对管理不善、要求不严的老师及有关主管领导要追究责任，并把该项工作纳入到考核和支撑的评审上来，做到奖罚分明，以提高学校领导和教师对实践教学环节的重视程度。
经济与管理学院“市场营销”专业应用型人才培养模式综述
应用型本科人才是高等教育为适应社会经济系统发展的一个方向。在实践中，经济与管理学院已经形成了较为具体的应用型人才培养模式，思路清晰，效果明显。现结合专业人才培养实践，将“市场营销”专业应用型人才培养模式综述如下：
一、明确培养目标，内涵定位明确
明确培养目标是应用型人才培养的首要任务，只有目标明确，在人才培养的过程中才能少走弯路。应用型人才培养目标的确定不是闭门造车，需要根据社会和企业对营销人才能力的需求和结合本校教学的特色等，制定具有时代气息的具有特色的合理的人才培养目标。
市场营销专业作为工商管理类专业学科的一个分支，是一门应用型极强的专业。作为培养本科层次应用型营销人才的高等院校，“市场营销”专业人才培养需紧紧围绕营销职业岗位群的实际需要，强化市场营销专业应用性特色，着重突出市场营销专业人才应用能力培养，着重突出将知识转化为能力及职业技能的培养，注重营销职业技能和应用能力培养，以适应人才市场的需求。
二、分段培养模式的确立
将市场营销专业的学生分成两个培养阶段，基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。基础知识学习阶段，要求学生在掌握教材基本理论的同时，激励学生阅读经典名著，不断丰富自己。应用能力培养阶段：应用能力培养阶段主要是在专业知识学习之外，培养学生生存发展能力、自我学习能力、实践创造能力与合作共事能力。通过对上述市场营销人才素质结构的分析，要求我们必须从灌输型教育模式向素质开发型教育模式转变，从静止平面知识教育观念向动态多维的素质教育观念转变。
二、培养“市场营销”专业应用型人才培养模式的具体构建
1、模块化教学计划的制定
根据市场发展的趋势和我院的实际特点，结合本专业实践性强的特点，构建了以职业技能为核心的模块式市场营销课程教学体系，即将所有课程分为五大模块:基础经济管理类课程、专业课程、实践课程、现代技能课程、公共必修课程。
基础经济管理类课程:管理学、西方经济学、经济法、会计学原理、国际贸易务实等。
专业课程:市场营销学、国际市场营销、广告学、消费者行为学、营销渠道管理、服务营销、零售管理、物流管理等。
实验课程: ERP沙盘模拟对抗赛、区域营销模拟对抗、市场调查、专题调研、研究型学习等。
现代技能课程:管理信息系统、电子商务概论、计算计文化基础、网页设计、专业外语阅读、英语口语等。
公共必修课程:马克思主义哲学原理、毛泽东思想概论、邓小平理论概论、思想修养、法律基础、文学欣赏、体育等。
基础经济管理类课程是专业教育的基础，通过基础经济管理类课程的设置能扎实地打下良好的学科基础，体现“厚基础”的要求;专业课程设置体现出现实性与先进性，要求学生在掌握基本理论的基础上扩展新知识，加强对营销及相关领域前沿的了解，《服务营销学》、《物流管理》等课程的设置不仅体现了我国经济发展的趋势要求，也体现了拓宽专业口径的要求，增强了专业适应性;实验课程设置由两种形式组成:一是校内模拟教学，通过市场营销模拟教学软件让学生对专业知识有直观的了解、通过ERP沙盘模拟对抗赛让学生能总体上熟悉企业的整体经营，增强学生团队合作意识的培养;二是社会实践，通过市场认识、市场调查、专题调研和参与企业营销活动，加强学生对企业实际营销运作的了解，从实践中发现问题，思考问题，一方面有利于理论课学习的兴趣，促进理论教学水平的提高，同时也能激发学生的创造性能力。同时鼓励学生利用课余时间根据个人兴趣长期参与企业兼职营销活动，将理论与实践相结合，体验不同行业的市场特点，探索与学生就业相结合的社会实践模式;现代技能课程的设置强调了计算机和外语能力的培养，随着社会网络化的发展和经济全球化的推进，计算机应用能力和外语交流能力已经成为衡量人才能力的重要标准之一，加强计算机能力和外语能力的培养不仅适应了社会的发展需要，也适应经济发展对“复合型”人才的需要。
其中，重新调整人才培养方案是应用型人才培养的关键问题。本专业已制定出兼具理论基础、实践突出的专业创新型、特色化的课程体系、教学计划及课程安排。其中，除课堂专业课程外，已设置了20%实践课程和模拟性岗前培训等形式，使学生将所学理论和实践相融合。
2、双师型教师队伍建设
第一，鼓励专职教师“走出去”。根据校企合作协议，学校每年选派教师到企业挂职锻炼，掌握更为丰富的营销一手资料，讲课时做到融会贯通。第二，把兼职教师“请进来”。邀请协议企业里具有丰富营销经验，同时具备一定授课能力的员工担任课程导师等。第三，通过校企合作搭建产学研平台。与当地企业签订横向协议，采用技术合作、委托开发、技术转让等形式，鼓励教师运用理论知识指导企业解决实际问题。经济与管理学院每年度定期选派教师到烟草专卖局营销中心、电子、机械企业营销部挂职锻炼；同时，选派当地的聘请具有企业经营与管理经验的管理人员为客座教授，担当《仓储管理》、《网络营销》等课程的授课任务。
3、市场营销专业实践教学建设与探索
实践性教学的目的在于通过实践培养学生综合运用所学知识，提高独立思考和实际操作能力，正确地掌握专业技能技巧，完善其智能结构，使之成为适应专业工作需要的应用型技术和管理人才。具体做法如下：
（1）市场营销专题模拟实践训练
充分利用实验室现有资源开展计算机多媒体网上教学、网上策划、营销调研、营业推广、网上促销等实践模拟教学，让学生通过营销决策软件系统进行模拟决策，增强学生对所学知识的认识、理解，培养学生自主思维能力，提高实际动手能力、分析能力和创造能力。使课堂教学内容与实验室教学内容紧密结合，使所学理论在实验室中得到更好诠释。如本专业开展的组建营销沙龙，开展市场调研组建模拟公司，召开研讨会，举办模拟招聘会，模拟营销与实战营销，举办营销策划大赛等，全面提升学生的生存发展能力，实践创造能力，合作共事的能力。
（2）通过竞赛模式激发学生学习的持续性和学习热情
通过参加“挑战杯”创业大赛、ERP企业沙盘对抗赛、市场调研大赛、国际企业管理挑战赛等使学生体验并运用所学的知识。由于这些模拟方式具有较强的对抗性、竞争性和综合性，让学生能从总体上熟悉企业的整体经营，在加深专业了解上尤其具有显著的作用。
（3）多角度地为学生提供企业实践机会 企业是学生学习的最终目标，学生实践能力的培养离不开企业的支持，深化企业与高等院校的合作是为学生提供一个既稳定又贴近现实社会需求的实践平台的重要途径。学生可以在对口企业获得更多的实习和实际上岗操作机会，使学生更加全面地了解一个产品和企业，实践企业在营销过程中的各个过程。同时，根据市场营销专业教育的特点，鼓励学生利用课余时间根据个人兴趣长期参与企业兼职营销活动，将理论与实践相结合，体验不同行业的市场特点，并将其与毕业实习、岗前训练、毕业论文相结合，根据实习单位生产、建设的实际选定毕业论文题目，在教师的指导下，为企业解决实际问题，以赢得兼职单位的认可。改变那种空洞的、拼凑式的毕业论文写作风气，以突出学生实践能力，提高毕业论文的质量。将原有的毕业实习、岗前训练与学生就业相结合，学生实习的兼职单位就是即将就业的可选择岗位之一。用人单位通过实习了解学生的能力，决定是否聘用。学生通过实习了解单位和岗位情况，决定是否应聘。全面提高学生的顶岗业务能力和实际操作水平， 完成人才的培养。
例如：与具有优良企业文化、较好经营状况的企业签订合作协议，建立实习基地，为学生提供实习、调研场所的同时，也可在一定程度上解决学生的就业难的问题。如滁州学院将“营销课堂”推向安徽中烟滁州卷烟厂、安康（安徽康佳电子有限公司）企业等；与安徽省爱力特家电成套装备有限公司签订了实习基地协议，可组织学生去企业观摩营销流程、学习营销一线经验，掌握市场真实状况，提高学生营销技能。
教学方法改革措施综述
一、启发式教学法
启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础、认知结构等实际情况出发，采用各种生动活泼的方法,引导学生积极思维、自觉思考，使他们主动获取知识、发展智能的一种积极、双向的教学方法。从现代教育理论、教学过程和方法论等方面来理解，启发式教学法既是一种教学思想，又是一种教学原则，还是一种具有统帅作用的根本方法；它的实质要求我们在教学过程的每个环节中，都要重视学生主体作用的发挥，即想方设法让学生在积极、自觉、主动的思考过程中获取知识、发展智能。
启发式教学法应用于我校市场营销专业课程的教学体现以下特征：教学目标上，把教学的重点定在发展学生思维和培养学生能力上，市场营销专业教学的目标是培养有实战能力的“成品营销经理”，而不是只有书本知识的“理论营销经理”；教学内容上，教师创设的营销情境和呈现的营销问题要与营销教学的主要内容紧密相关，但不提供结论性的答案从而留有空间，以利于更好地培养学生探讨问题的能力，并让学生体验到营销实践无标准答案的专业特点；教学方法上，具有教学范式和环节的非固定性，需要教师灵活运用案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、模拟法等多种方法。通过提问启发、设问启发、情境启发、直观启发、
练习辅导启发的方式，达到使学生掌握营销专业理论与实际操作方法的教学目的。
二、项目教学法
项目教学法是一种为了让学生理解或运用某一学科的中心概念和原则，通过共同实施一个完整的项目来组织教学活动，把学生融入有意义的任务完成的过程中，让学生积极地参与学习、自觉地进行知识建构的教学模式问。该模式具有教学目标综合性和教学活动系统性的特征，在我校教学中大多采用小组工作法，就是把学生按照项目任务的要求划分成若干个项目小组，通过小组的分工协作，独立制定计划并实施以完成项目任务，使学生由被动学习转为主动探究式学习。在项目的具体实践中，教师设计的项目注重现实性、综合性和探索性，并在项目实施过程中，要明确学生各自的角色和作用，并给与有针对性地指导，最终通过多元化的项目考评，使学生相互学到更多的实践技能，全面吸收整个项目活动的精髓。
三、案例分析教学法
案例分析教学法是指从大量的实际资料中选出具有典型性、代表性的事例，经过综合加工整理，给学生以实感，加深学生对抽象理论的理解，巩固其所学知识，并培养学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。这种教学方式是理论联系实际的有效途径，可加深学生对专业理论知识的理解；它涉及多种专业知识和行业知识，有利于学生学会整合专业知识，构建多学科交叉的知识网络；它讨论案例进行多向交流互动，可调动学生参与课堂教学的积极性和主动性，培养交流沟通能力和合作能力；它采用亲验性的学习方式，可拓展学生的思维，培养和锻炼学生的创新精神以及分析问题、解决问题的能力。在案例选择上，我们既考虑到具有经典性、典型性、针对性和现实性，又注意符合案例分析教学的目的，做到小、中、大型案例循序渐进安排，正面案例与反面案例结合讲授。在教学引导上，先采用启发式引导；，介绍分析问题的一般方法和思路，激发学生的兴趣；然后逐步采用提问、反问等形式及时调整课堂气氛，拓展同学思维，把讨论引向深入，最后突出要点中肯点评。在学生参与上，指导学生认真做好讨论前的准备，包括阅读分析案例资料和学习相关理论，并在讨论后及时总结分析不足。
四、模拟教学法
模拟教学是一种借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识、了解市场运作规律、掌握适宜营销管理方法和操作技能、成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。这种教学方法的核心在于学生可充当营销活动的角色或“演员”，以激发学生的学习积极性、主动性和创造性，是一种典型的体验性教学方法。其主要特征体现在：理论与实际相结合。
营销模拟教学是建立在营销专业的理论与实践高度结合基础上的一种教学方法，其结合的紧密程度远远超过其他教学方法，所以，此法最能达到让学生学以致用和培养综合素质的目的。教与学的真正结合。长期以来，营销专业的教与学存在严重脱节现象，实施模拟教学可以将教师与学生有机地结合在一起，共同研讨完成教与学的任务。情与景的有机结合。情即人的感情、心态、意念等属于情感性因素的模拟：如在进行“自我推销”的模拟实验时，不仅要让学生“身临其境”还要让他们造就一种“心临其境”的感觉，从而达到使内心得以接近现实锻炼的目的；景即对实际案例中的非人因素进行模拟，主要包括：内部环境（如人际环境、营销运营环境、设施等）外部环境沛场需求、竞争状况和国家政策、法加。学生的智力与非智力活动的有机结合。在模拟教学中，学生既有观察、思维、记忆等智力活动，同时又有兴趣、情感和性格等非智力活动，两者相互作用，相互渗透。学生知识、能力和素质的有机结合。模拟教学的实施过程就是学生知识、能力和素质不断内化、融合和建构的过程。知识性与趣味性的有效结合。模拟教学活动真实、生动、多姿多彩，具有极强的趣味性和吸引力，可以真正达到“寓教于乐”的目的。
