调查报告
教学目的：理解调查报告的特点与结构，了解调查报告的分类，学习调查的方法与调查报告的写作方法。
教学重点：如何进行调查及调查报告的写作 教学难点：调查过程 教学时数：4课时 教学过程及内容
一、调查报告的概念
调查报告，又称“调查研究报告”。是根据某一特定目的，运用辩证唯物论的观点，对某一事物或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后，将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理后写成的书面报告。
我们从以下三个方面来全面理解调查报告的概念：
1、写好调查报告的三个关键：周密的调查、深入的研究、精确的表达。
2、调查与报告的关系：这一概念包含了调查与报告两个方面的内容。调查是报告的基础，报告是调查的结果；调查是报告的依据，报告是对调查情况的综合；调查是报告的灵魂，报告是调查的体现。
3、调查报告是哪一种文体：调查报告既是公文的一种，在机关工作中发挥作用；同时又是新闻的一种，用来报道重大的典型、重要的经验或问题，是新闻文体中的重武器。
调查报告与工作通讯、工作总结的区别与联系：
与工作通讯相比较，其差别是，通讯以记叙、描写为主，可以展开故事情节，具有形象性和抒情性，调查报告则用事实说话，对事实加以剖析和评论。
与工作总结相比较，其差别是：总结是总结本单位的工作情况，用第一人称写法，调查报告则是通过调查研究而写成的报告，多用第三人称
二、调查报告的特点
1、具有明确的针对性
调查报告的针对性就是“有的放矢”。调查是为了解决问题，每次调查总是带着现实中的某个问题去的。写调查报告的目的在于总结经验，吸取教训，指导推动工作的深 1 入开展。它必须根据党的方针政策，从客观实际出发有针对性地进行调查研究，回答人们普遍关心的、迫切需要解决的问题，指导人们去有效地开展工作。调查报告的针对性越强，其作用就越大。从一定意义上讲，针对性是调查报告的灵魂，针对性越强，指导意义越大，调查报告的作用越大。
课堂练习：阅读教材，回答问题：
(1)教材例文《一个办得较好的外向型工业区——蛇口经济发展调查》是针对什么问题进行调查的？
２０世纪８０年代初，我国开始兴办工业园区。此举促进了各地区经济的发展，但发展很不平衡，即使是同一地区也有快慢之别，原因何在？
（2）教材《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》针对什么问题？（在文中第一段找出）
“当前，高校的“两课”教学效果和信仰教育不够理想，广大学生对此不感兴趣” （3）《失地农民调查》的针对什么问题？（在文中第一段找出）
2、具有新闻的真实性
真实是调查报告的生命。调查报告是对客观事物进行调查研究后写出来的报告，它必须尊重客观实际，用事实说话。调查报告的结论，必须以充分的、确凿的事实为依据，从事实中引发出来；而用来说明结论的材料，也必须真实可靠，要能反映事物的本来面貌，不能凭主观臆想、生编硬造。否则，调查报告就失去了科学价值和应有的作用。
3、具有较强的事理性
调查报告既不象记叙文那样靠对事物的具体描述来表达思想感情，也不象议论文那样用推理论证来阐明事理，—般采用夹叙夹议的表达方式。既要准确叙述客观事实又要对事实进行分析综合；有时以议论引起叙述，有时叙述中辅以议论。“叙”是为了反映事物的基本情况，给人以具体的印象；“议”是为了通过分析得出结论，给人以深刻的启发。因此调查报告要做到夹叙夹议、叙议结合。
4、具有一定的时效性
调查报告回答是现实生活迫切要求解决的问题，它的时效性较强，因此调查要迅速，指导要及时，否则“时过境迁”，就失去了指导作用。但时效性不如新闻强。
三、调查报告的作用
调查报告追求的是实用价值。它不仅在各个领域被广泛使用，而且对人们生活发挥着不可替代的作用。小到查清一件交通事故、邻里纠纷，大到制定党和国家的方针政策， 2 往往都离不开它。
调查报告的作用一般有以下几点
1、可以作为上级制定路线、方针、政策和指导工作的依据。
领导进行决策时，只有“情况明”，才能“决心大，方向明”。具有普遍意义的调查报告，正是准确反映客观情况的重要材料之一。
2、可以反映上级方针、政策的贯彻执行情况，有利于克服官僚主义，培养求实精神。
3、可以扶植新事物，推广先进经验。
4、可以揭露问题，为处理和解决问题提供材料。
四、调查报告的种类
调查报告通常按调查的内容和调查的方法进行分类。
（一）按调查的内容分类
1、基本情况的调查报告
这类调查报告是在深入、系统地调查研究社会基本情况后写成的，内容较全面、广泛，篇幅也较长。它反映的是社会的政治、经济、军事、文化、教育、生活等方面的基本情况。如例文一《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》。
2、反映新生事物的调查报告
这类调查报告，主要反映社会主义革命和建设中涌现出来的新人、新事、新发明、新创造、新经验。
这类报告要着重介绍新事物产生的背景、特点及其发生、发展的过程，说明它的作用和意义，热情歌颂新事物的成长。
3、典型经验的调查报告
这种调查报告主要是介绍典型经验。成功的经验，可以指导实际工作，推动党和国家的方针政策的落实。
写这种调查报告时，除了充分说明取得的实效之外，要特别突出主要经验、具体做法，一定要把主要环节、关键问题交代清楚，以便推广。典型经验必须具有代表性，具有普遍意义的认识价值。
4、揭露问题的调查报告
写揭露问题的调查报告时，要特别注意所反映的事实和运用的具体数字绝对真实， 3 做到有根有据，实事求是，不能夸大，也不能缩小。
5、还历史事实本来面目的调查报告
这种调查报告，主要是对重大历史事件进行调查，真实地反映历史的本来面目，做出符合实际的正确的结论。写历史事件的调查报告时，一定要以真实的史料为依据，不能道听途说，不能想当然，否则，做出的结论经不起历史的考验，甚至会犯歪曲历史的错误。
（二）按调查的方法分类
1、综合调查报告
它是围绕一个中心问题、一项新的决策等进行调查研究后写出的报告。
2、专题调查报告
它是采用非普遍调查的方法，围绕一个具体问题进行调查研究后写出的调查报告。
五、调查报告的结构
调查报告一般由标题、署名和正文三个部分组成。公开发表的调查报告有时并不注明时间。
1、标题
调查报告的标题一般有四种写法：
（1）采用一般文章标题的写法
如：《从储蓄变化看启动市场》、《合肥市加强农贸市场管理》等。这类标题要简明扼要地概括调查报告的基本内容。
（2）采用公文式标题的写法
其形式有“关于„„的调查（报告）”、“„„„„调查”。如：《湖南农民运动考察报告》、《吉林省普及义务教育法工作的调查》等。这类标题直接标明调查对象和调查的主要内容，让人一目了然。
（3）采用正副标题结合式的写法
这类标题把调查报告的主旨和内容结合起来，正题揭示调查报告的主旨，副题标明调查的事项和范围。如：《从贫困队到农民企业集团——四平市红嘴农工商联合公司是怎样兴工致富的》、《改革干部制度，促进党风好转——对深圳蛇口工业区的调查》等。
（4）采用提问式标题的写法
如：《这里的党员为什么群众拥戴?》、《高效益、低消耗是怎样获得的?》等。这类 4 标题一般都很醒目，具有引人入胜的力量。
2、署名
署名可以是个人姓名或调查组的称谓，写在标题下面正中央。
3、正文
正文分为“前言”、“主体”、“结语”三个部分。 （1）前言
前言位于文章开头。这部分要简明扼要地说明：为什么要对这个问题(工作、事件、人物)进行调查，调查的时间、地点、对象、范围、经过，采用的方法以及本文所要报告的主要内容等。它既可以是全文的提要，也可以是内容的概括介绍，应力求写得精炼一些。一般地说，综合调查报告只要指出调查范围就可以了，专题调查报告则要比较详细地介绍调查对象的自然状况，特别是所调查的事件和问题所具有的意义和可能产生的影响。这样能使人们对调查对象一开始就有一个基本的了解。
[课堂实践]：阅读四篇例文的开头部分，并分别指出它们各写了什么内容。 （2）主体
调查的基本情况、观点、结论、建议和措施主要都写在这一部分。一般的调查报告都把调查得来的主要情况归纳成几个问题，或分成几个小部分来写。每个小的部分有一个中心，加上序码来表明，或加小标题来表示。
例文分析：《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》的主体结构分析
一、当代大学生的信仰现状
1、当代大学生思想信仰的主流是积极健康的
2、存在信仰真空及信仰迷茫现象
二、当代大学生信仰教育的障碍分析
1、当代大学生信仰教育的六大思维障碍 （1）经验性有余而理论性不足 （2）横向思维有余而纵向思维不足 （3）绝对化有余而辩证性不足 （4）静态思维有余而动态思维不足 （5）微观思维有余而宏观思维不足 （6）注重现象过多，本质认识不够
2、当代大学生信仰教育的教育机制障碍 （1）忽视接受者的需要 （2）忽视接受者的差异 （3）泛政治化
3、当代大学生信仰教育的社会环境障碍 （1）政治因素的影响。 （2）经济因素的影响 （3）传播噪音的影响
（4）改革开放过程中的不良因素对大学生信仰教育的障碍影响
在每个小部分中，观点和具体材料的安排，比较常用的是先提出现点，后叙述材料，用观点统师材料的写法。但也有先叙述事实，后概括出观点的。这或者是内容表达的需要，或者是行文变化的要求。有时在叙述一个比较复杂的过程时，还采用夹叙夹议的写法，以便把观点和材料更好地结合在一起。
在每个小部分之间，要注意其内在的逻辑关系，安排要先后有序、顺理成章，这样才便于读者的阅读，使报告更好地发挥作用。
主体的层次安排经常采用以下方式，
①纵式结构。按照事情发生的先后顺序，从头到尾地加以叙述，它是一种纵切面结构方式，其优点是有助于读者对事情的发展和来龙去脉作全面了解。
如一名农村女青年在离婚过程中被乡政府强制“先交男方五百元，再领离婚证”。《离婚案与五百元》一文在揭露这一事件时即按事件本身顺序（如何结婚，为何离婚，乡政府办事人员如何判决，判决给该女青年带来的经济与精神压力等）叙述。
②横式结构。根据问题的性质，把调查获取的材料分为若干问题，按问题的性质归类，排列起来，逐点逐层叙述，分别从不同的角度说明中心问题，其优点是眉目清楚、条理分明。
如《广告，警惕误区！》 误区一，对准儿童“狂轰滥炸”
误区二，应面向医生的药物广告却面向了患者 误区三，以偏概全，夸大宣传
③纵横式结构。如《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》。
6 ④以对比手法安排
对比是突出强调某些事实或某种观点的好方法。运用对比手法的前提是作者掌握着典型的正反事例或可供比较选择的几种方案。先叙述一家生产飞速发展的工厂，再叙述另一家生产萎缩的工厂，这是一种对比。先叙述某家商店前一阶段服务态度如何恶劣，再叙述这家商店现阶段服务态度如何良好，这也是一种对比。把各种方案及其利弊远一列举出来，这又是一种对比。使用对比性结构时，应在陈述列举情况之后略加综合，在综合中写出调查的结论来。
（2）结尾
结语用来总结全文，与开头呼应，保持结构的完整。结语的内容多为调查者的建议、说明或要求。一般有三种写法：①概括全文，深化主题。②展望前景，表明决心。③点明问题，提出建议。一般来说，结尾部不宜多写，如主体部分已能收住全文，即可不加结尾。
六、调查报告的写作要求
（一）深入调查，广泛占有材料
调查研究是我们占有材料，写好调查报告的先决条件，要做好调查，必须注意以下三点。
1、调查研究必须坚持的三个原则
（1）客观性。客观，就是如实地反映客观实际，既不增加，也不减少，更不能歪曲，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯。毛泽东同志说：“一切结论产生于调查情况的末尾，而不是在它的先头。”(《反对本本主义》)调查最忌先作结论，后找材料证明，让客观实际服从调查者的主观看法。在调查的时候，不要用固定的框框去套材料，找例子，符合自己观点的材料就要，不符合自己观点的材料就不要。不要怕客观事实推翻了自己原来的看法，只有重事实，真实地反映客观实际，不戴有色眼镜，不带任何成见去调查，才能成为无所畏惧的彻底的唯物主义者。
（2）全面性。全面，就是全面地了解情况，它包含着三层意思：
第一层意思，从调查对象来说，既要听领导干部的意见，又要听专家和群众的意见，遇到不同意见时，要听对方的意见。
第二层意思，从调查面来说，要全面了解事物的正反两个方面——好与坏，成绩与缺点，先进与落后，有利因素和不利因素等等。
7 第三层意思，从调查方法来说，既要用耳听，又要用眼看，还要用嘴问。看现场情况和原始材料，目光要敏锐，观察要细微，特别要掌握第一手材料。
总之，在调查的时候，一定要掌握事实的全部总和及事实间的联系，切忌主观片面，抓住一点，不及其余，一叶障目，不见泰山。
（3）深入性。深入，就是深人群众，深入实际。要把群众的真正思想弄清楚，把人们心里不敢说的，不肯说的，不想说的，想说而说不出来的话反映出来。只有掌握第一手材料，透过纷纭复杂的现象，才能将事实真相调查清楚。
2、要确定恰当的调查范围和调查对象
确定恰当的调查范围和调查对象是搞好调查的必要前提。
（1）范围恰当：范围大小固然与题目有关，但是根据同一个题目开展调查，范围仍然是可大可小的。如果作全面调查——对题目涉及的全部单位(或个人)作毫不遗漏的调查，范围自然是大的；如果作非全面调查——仅对题目涉及单位的一部分调查，范围则相对小一些，甚至小得多。
（2）对象恰当：是指被选定的“样本”(指被调查单位)具有充分的代表性。对于全面调查是不存在这个问题的。若决定作非全面调查，则必然面临着一种选择：究竟调查哪些单位才能得到富有代表性的材料？解决这个问题有三种办法：以典型单位为样本，以重点单位为样本，或按随机性原则抽取样本。
3、要采用恰当的调查手段
对不同目的、不同范围、不同对象的调查，往往要采用不同的手段。经常使用的调查手段有开调查会、个别谈话和问卷测试。开调查会与个别谈话是传统的调查方法，至今仍在广泛使用。问卷测试法近年来才在国内流行。
问卷测试是一种以书面形式向他人发出询问、取得研究材料的调查手段。所谓书面形式，可以是几个问题，也可以是一份调查表格。
这种手段有其局限性：应答率难以控制；答卷者真诚与否难以把握；不便了解事件发展过程和相关的细节。
不过它也有别种手段并不具备的长处：第一，定向性。调查表所提的问题是制表人扣紧调查题目精心编制的，被调查人只能依卷作答，答案必然是集中的，不会出现调查会或个别谈话中易于发生的失控现象。第二，广泛性。一份调查表可以同时请许多人作答，同时收到许多答案，材料来源广泛，得到的材料也很丰富。第三，客观性。采用这种手段调查，可以要求应答人署名，以便今后再作跟踪调查，但更多的是采用无记名应 8 答的方式。无记名的方式，免除了应答人的诸多顾虑，便于获得更加客观、真实的材料。
4、拟好提纲或问卷
开调查会或个别谈话之前，要拟好调查提纲；以问卷的手段调查，事先要拟好问卷。
调查提纲和问卷所包含的内容并没有多少区别，二者的主体都是向被调查人提出的问题。它们之间的显著不同在于：调查提纲是由调查人掌握的，谈话时，可以修正增删。而问卷是以书面形式交给被调查人并请他们笔答的，一旦发出就难以更易。再者；它们的形式也不尽相同。相当一部分问卷是以表格形式出现的，有时为了便于统计和定量分析，表内还附有供被调宜人选择的答案。
怎样才能拟好提纲和问卷呢? 首先要熟悉它们的形式。它无非出两个部分构成：先是对此次调查的意义的简要说明，然后是按合理顺序提出的若干问题。表格形式的问卷稍复杂些。制卷人要把一个理论课题分解为若干具体问题，让抽象的概念现象化，亦即善于设计题器。同时制卷人必须为题器设计合理的量化指标体系，并把它们列成表格。
要拟好提纲和问卷，更为重要的是制卷列纲之前，对调查题目有一个基本的了解，对于被调查的事物有一个基本的认识。假定将就学风问题对某一学校的学生展开调查，那么学风的概念，学风的构成因素，该校的历史与现状，该核的师资水平与管理水平，学生的素质与学习基础等等问题，都是调查入应该有所了解和认识的。否则难以设计题器和量化指标体系，也难以使调查提纲所列的问题既能涵盖整体却又重点突出。
对调查题目、调查对象的这种基本认识来自学习：以检索阅读文献的方法学习，以向知情人虚心求教的方法学习。这种学习又被人们称为“预备性调查”或“先期调查”。
（二）认真分析研究，找出规律性的东西
调查研究是一个整体，把调查得来的东西加以分析综合，上升到理论，就是研究。对材料的研究，要在正确思想的指导下，用科学的方法，经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里“的过程，分清现象与本质、主流与支流、成绩与缺点、主要矛盾与次要矛盾，并从事物表现的各个方面，从事物发展的不同阶段，找出其起支配作用的本质的东西，归纳出正确的结论，概括出调查报告的中心观点。
（三）用事实说话，做到观点与材料的统一
调查报告主要靠事实反映客观情况，说明问题的实质。要用材料说明观点，做到观点从材料中来，观点与材料统一。在写法上，要注意“四要”和“四不要”。
1、要具体，不要空洞
用事实报告调查结果是调查报告的主要特征。要具体就是要多让事实说话，摆实际材料，适当引用例证和数据。
例证是经过筛选的事实，引用得当，生动有力。但例证引用切忌“削足适履”。不论“以事说理”或“用事实说话”，例证所说明的都必须是它本身所蕴含的道理，而不能根据主观的需要对例证进行所谓“加工”、“改造”，使之变成主观随意性的产物。如果这样，调查报告就会失真，就不能如实反映客观情况。
运用数据是调查报告常用的表达手段。数据与例证结合使用，效果更好，数据运用贵在精，切忌滥用数据。
2、要简明，不要繁琐
写调查报告容易流于繁琐。因为调查得来的材料多，要想如实反映情况，总觉得举一两个事例还不能满足，于是就尽量举例，并罗列数据，左一系统计数字，右一串统计数字，使人眼花缭乱，莫名其妙，结果事与愿走，弄得繁杂不堪。
要做到简明而不繁琐，首先，要抓住重点抓住关键，做材料分析工作。只有从众多的材料中，找出最能说明问题的事例和数据，用到调查报告的节骨眼上(即最需要引证材料的地方)，才能“一以当十”，要言不烦，收到最佳表达效果。
其次，要在文字上多下功夫。反复修改文稿的过程，也是逐步深化认识，不断提高思想的过程。从提高思想认识入手，对报告材料进行去粗取精、去伪存真、由表及里的加工制作，是使报告简明而不繁琐的又一重要途径。 在修改文稿时，还要注意“四去”：
把与主题无关或关系不大的材料删去。 把不必要的背景材料删去。 把一般性的工作过程材料删去。 把纯业务性的材料删去。
总之，围绕中心，删聚就简，是提高调查报告质量的一种有效方法。这里所说的中心，就是调查报告的总观点(或叫主题)，要让全部材料都是为了说明这个出题。
3、要有点有面，不要笼统浮泛，以偏概全
写调查报告时，不论是说明情况，还是肯定成绩或揭示问题，都要注意有点有面，即既有一般情况，又有典型事例。有面无点，便易流于笼统空泛；有点无面，又易产生以偏概全的弊端。只有有点有面，才会有更强的说服力
4、要有叙有议，不要罗列现象或空发议论
调查报告的基本要求是如实反映情况。叙，即铺叙情况和事实。写调查报告，叙是主要的，但光摆情况和事实，即成罗列现象。叙了，还要有议，就是要有观点。议就是表明观点，观点不明，材料(即情况、事实)摆了很多，还是不能说明问题，只能叫罗列现象。叙不够而议很多，又会变成空发议论现象。叙不够而议很多，又会变成空发议论。
要叙中有议，议叙结合，这就是观点和材料的统一。也就是用材料说明观点，用观点统率材料。这里，要注意两点：
一是要防止结论加例子，观点、材料两张皮。
二是不能把观点对材科的统率作用，理解为按照观点(实则个人意愿)取舍材料，材料以观点为转移，甚至把材料”当成“面团”，想圆就圆，想方就方，那就把实事求是的调查研究，变成了儿戏。单就一次调查来说，应当是先占有材料，然后才能形成观点。随着调查研究的深入和占有材料的增多，初步形成的观点还会不断修正。所谓观点统率材料，是在调查告一段落，把调查研究成果写成书面报告时的要求。
附：调查报告选择典型材料说明观点的方法：
1、用具体事例说明观点。可以用一个典型事例说明一个观点，也可以用一组事例说明一个观点。例如：《小康之家：勤劳＋科学——湖南省汉寿县七十户农户的调查》(《人民日报》一九八三年)这篇调查报告的总观点是：依靠勤劳和科学，是实现“小康之家”的主要原因。说明这个观点的具体事实是：
岩咀公社廖家汉大队廖正杰，全家七口人，有传统的养鱼技术，两个儿子还自费学习了先进的养鱼技术，实行了科学养鱼。他们采取粮食加工饲料养猪，猪粪喂鱼的多次增值的办法，使十五亩水面养鱼收入达8，935元，人均收入1，70 3元。围堤湖农场席家咀工区林帮桂，为了掌握玉米、高梁、辣椒、西瓜的栽培技术，买了20多本科技书籍。他对作物的播种时间、施肥、防治病虫害等作对比实验，详细记载了作物生长过程的变化情 况，积累了不少经验。去年他经营的十四亩耕地，收入 4，682元。
“事实胜于雄辩”，象上面这样用典型事实说明观点，就很有说服力。
（2）用正反事例说明观点。这是一种对比方法。写调查报告，常常运用对比方法说明问题。可以是新旧对比，今昔对比，也可以是正、反成败的对比；可以是具体事例的对比，也可以是统计数字的对比。例如：《彭浦机器厂的设备管理》(《企业管理》一九八三年第十一期)一文用了这样的对比：
11 上海彭浦机器厂，加强设备的管理与维修取得显著成绩。过去设备管理问题成堆，完好率只有57％，设备维修费用占产值的5％。加强了设备管理之后，完好率达到92％以上，维修费用下降到占产值的2％。
（3）用统计数字说明观点。统计数字，是从客观事物中调查统计出来的，它是对事物的一种概括方法。准确、具体的数字，不但使人信服，而且能反映事物的本质。因此，写调查报告常常他用一些统计数字，以增强文章的科学性和说服力。让我们看看《八十年代的中国农民》一文中的一些数字：
据有关部门对全国二十八个省市五百六十八个县18，500户农民家庭的调查，一九八一年平均每人纯收入223．4元，比一九七八年增加67．3％，相当于一九五七年至一九七六年二十年所增加收入40元的2．49倍。收入增加了，消费水平也大大提高了。一九八一年比一九七八年生活消费品支出增加6 4．9％。农民的衣食住行都有了显著的改善。一九八一年与一九七八年相比，吃的方面，细粮比重上升为67．3％，平均每人食油增长58．6％，肉类增长51．3％；穿的方面，平均每人化纤布消费量增加1．98倍，呢绒增加1．57倍，绸缎增加1．5倍，毛线毛衣毛裤增加2．5倍；用的方面，自行车增加41．9％，缝纫机增加55．6％，手表增加1．33倍；住的方面，平均每人居住面积10．16平方米。一九八一年底，全国农民储蓄领169．6亿元，比一九七八年增长两倍。
这篇调查报告，运用了一系列无可置疑的统计数字概括地说明了党的十一届三中全会以来，我国广大农村随着联产承包责任制的落实，农民的收入增加，生活水平有了显著的提高，从而说明农村经济政策的正确。
（4）运用生动的群众语言说明观点。有的调查报告在要关键地方，使用简洁、朴实的群众语言对所论述的事物作出评价。这不但能揭示事物的本质，而且文章显得生动活泼。例如；在《新作风开创了新局面——天津市发展集体商业服务网点的调查报告》一文中，就用群众的话，说明建立集体商业网点称人心，顺民意。群众纷纷称赞“人民政府给人民办了一件大好事”。河北区的一位老太大说：“三十多年我们买东西都得过河，现在家门口就能买上了，谢谢你们！”红桥区的回民聚居区，过去没有回民早点部，这次新建了一些，回民群众说 “这回不发愁了，我们有吃饭的地方啦！”
朴实无华的群众语言，说明人民政府急人民所急，千万百计给人民解决困难，受到了群众的欢迎。
