中共中央十七届六中全会《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》把文化建设提到了执政立国的战略高度；学校党委印发的《学习贯彻党的十七届六中全会精神的实施意见》中提出，努力推动我校文化建设，一个有文化的后勤服务集团的建设。我们认为学校文化建设也包括了学校的后勤(企业)文化建设。近年来，我校后勤服务集团提出建设一个有文化的后勤服务集团，在企业文化建设方面作了一些有益的探索，简要汇报如下。
一、为什么提出建设一个有文化的后勤服务集团
（一）、明晰认识 确定思路
当文化已经成为一种综合竞争力的时候，后勤服务集团把目光投到了文化建设上来。建设一个有文化的后勤服务集团，则必须对企业文化有一个清楚的认识。
所谓企业文化，是指在企业的发展过程中形成的占主导地位的价值观念（企业理念）、企业处事方式（企业哲学）和基于价值观念、处事方式之上的企业精神面貌和工作态度（企业精神）。它们延伸和外化为企业的制度文化、物质文化、形象文化。没有文化的企业必定是混乱和缺乏明确目标的企业。
企业文化是企业发展的灵魂。企业文化可使企业职工在一种共同的价值观念引导之下，形成一股强大的精神动力，产生出经济机制难以产生的巨大潜力。企业文化是企业团结的粘合剂，能凝聚起企业每位员工的力量，汇集到一个共同的方向，对企业产生一种凝聚力和向心力，使职工个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来，使员工感到自己的工作、学习、生活离不开企业这个集体，愿意与企业共甘苦、同命运。企业文化是企业向上的催化剂，能激发企业员工努力工作。形成共识的企业文化，能督促、激励每一位员工朝着共同的价值方向和目标奋进，每个员工的成绩和进步都能得到企业的认同和肯定，从而更加激发员工的创造力。也有利于职工把个人利益与企业的生产经营、社会荣誉等联系起来，使企业产生精神振奋、开拓进取的良好风气，从而形成一种激励环境和激励机制，使企业领导者的命令转化为职工的自觉行动。
如何把团队的思想统一到这个认识上呢？
（二）、讨论研究 达成共识
2009年年末，集团新一届领导班子组成之后，放寒假寒前，给科以上干部留了两道寒假作业，一是我们要建设一个什么样的后勤服务集团；二是我们怎样来建设这个后勤服务集团。
新学期开学之前，后勤服务集团召集科以上管理人员会议，专题讨论寒假作业，会议上，大家踊跃发言，就自己的思考发表意见，从效率、节约、和谐、满意、科学管理等等不同的维度提出了建设后勤服务集团的目标和种种措施。
针对大家提出的意见和建议，后勤服务集团召开了党政联席会议，进一步统一思想和认识，谨慎地提出来“建设一个有文化的后勤服务集团”。并对后勤服务集团的文化内容给予了阐释。
（三）、规范用语 提出要求 （阐释略）
1、企业理念 ：服务 保障 提高
2、企业哲学： 人本 学习奉献
3、企业精神： 自强不息 厚德载物
二、怎样建设一个有文化的后勤集团
（一）、文化建设 形象为先
我们认为，抓文化建设，首先应当从形象抓起，因为良好的形象，可以起到振奋精神，增强责任，利于监督的作用。
在员工个人外在形象方面，我们制作了工牌，并要求员工在工作时间佩戴；胸卡在检查工作时佩戴（有姓名和职务）；一线员工按不同的工种穿着工衣，有利于统一管理也便于识别身份。在办公场所和服务环境方面，办公室楼道悬挂企业文化标语；公寓教室悬挂温馨提示；提供人性化服务措施，如教员休息室提供鞋刷、鞋油、护手油，教学楼提供方便服务台、教室设立教师衣帽钩等，规划方案《一个有文化的后勤服务集团的建设》。 2011年元旦前夕，请名家创作了《西财校园之歌》，在集团学唱。
（二）、坚持学习注重宣传
近年来，后勤服务集团把学习作为一箱常抓不懈的工作。内容分为政治理论、观念励志、管理技能等方面；学习方式采用请老师讲课、外出考察学习、谈个人体会认识、例会前宣讲等方式；同时，我们也注重了宣传工作，办好自己的网站，积极向学校网站投稿。近年来，集团连年被评为宣传工作先进单位。学习提高了大家的认识和明辨是非能力，也便于统一思想交流提高；宣传工作做好了，既能及时反映工作动态，也有利于提升集团的形象。
（三）、制度建设 奖惩分明
为了进一步规范管理，根据工作需要，近年来集团不断充实和完善规章制度。现在已经形成《集团工作中的汇编》（修订版，一册）和《饮食工作制度分册》、《公寓教室工作制度分册》、《动力工作制度分册》。2010年以来，集团新出台制度十余项。制度是企业文化的重要中坚部分，制度的形成，减少了决策的随意性，使许多工作持之有据，也规范了大家的行为。为了贯彻执行制度，集团成立了后勤服务监督工作小组，全方位全过程监督制度的执行情况。同时，也按照相关制度给予了部分单位和个人相应的奖惩。
（四）、树立典型 激励人心
2010年底，集团召开表彰大会，表彰了一年来的先进集体和个人，值得一提的是，我们首次表彰了若干参与集团生产经营活动的经营户和外聘工。这一举动，得到了集团上下、集团各个方面的肯定。因为，随着后勤社会化和在编职工数量的不断减少，经营户和外聘员工的数量会越来越多，他们会越来越成为集团生产经营的主力军，对于他们工作的肯定，会激励更多的人员努力劳动，为师生员工提供更多更好的服务。
（五）、思想工作 春风化雨
思想工作，不唯体现在一对一的谈心，也有耐心细致的政策说明与解释。集团总支和各个支部在这一方面作了大量细致的工作。2010年的全员聘任工作，能够平稳圆满不给领导增添任何麻烦的进行，和我们的思想工作是紧密联系在一起的。平时，总支、支部、工会在关心职工生活、化解各种矛盾方面，也做了大量细致的思想工作。
（六）、开展活动 和谐凝聚
各种文化体育活动，是集团企业文化的重要载体。也是凝聚力量、增强集体荣誉感、竞争向上的重要方式。近年来，集团开展的趣味运动会、冬季越野长跑、乒乓球比赛、象棋比赛、爬山休闲、工会活动、支部活动有声有色，起到了团结力量、活跃生活、和谐共处的作用。
三、目前存在的问题和努力方向
我们总体的感觉，就企业文化的角度而言，纵向比较有长足进步，横向比较有很大差距。具体表现在：
（一）、企业文化建设停留在表面的多，对业务的推动还不够。
（二）、管理文化的学习和实践是个弱项，尤其是企业的生产经营基础管理工作还跟不上事业发展的需要，距离真正的企业管理有较大的差距。目前还停留在比较粗放的行政管理上。
下一步的设想，计划用大半年时间，到明年暑假之前，集中精力抓企业的生产经营基础管理，步骤还是先进行观念与理念的教育，再进行管理知识的培训，下来是管理模式、模板、程序的设计与实践。届时，一个有着正确文化引导的、有科学管理方式、广大师生基本满意的后勤服务集团有望形成。也真正步入了我们建设一个有文化的后勤服务集团集团的初衷。
