退货药品管理制度
1．为了加强对退回药品、召回药品、购进药品退出和退换的质量管理，特制定本制度。
2．药品因质量问题或其它原因需退回储运部或公司召回的，应由质管部核准后，由开票室出据退货通知单。
3．未接到退货通知单或相关批件，验收员或库管员不得擅自接受退货药品。 4．所有退回的药品，应由验收员凭开票室开据的退货凭证收货。并将退货药品存放于退货药品区，挂黄牌标识。
5．对退回的药品，验收员应严格按照原发货记录，按购进药品的验收程序逐批验收。与原发货记录相符的，报开票室办理冲退；不符的，应及时报质管部处理。 6．应加强退回药品的验收质量控制，必要时应加大验收抽样的比例，对外包装有疑问的退回药品，应按最小销售单元逐件检查。
7．所有退回的药品，均应按购进药品的验收标准重新进行验收，并作出明确的质量结论，合格后方可入合格品库。
7.1判定为不合格的药品，应报质管部进行确认后，将药品移入不合格药品区存放，明显标志，并按不合格药品程序控制处理；
7.2确认无质量问题，且内外包装完好、无污染的药品，可办理入库手续。 8．质量无问题，因其它原因需退出给供货方的药品，应通知采购部及时处理。 9．药品退回、退出均应办理交接手续，认真记录并签章。
10．应按“质量记录控制程序”的规定，认真、及时、规范地作好退货药品控制的各种记录，记录妥善保存三年。
11．退货药品管理的具体程序按“退货药品管理程序”的规定执行。
《退货药品管理制度.doc》
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