2014 年业务部发展计划
在新的一年,加工厂重新装修,投重资购进全自动生产设备,全面改善工厂生产、生活环境,进一步提高工厂生产质量。在进一步健全工厂的生产制度的同时,这也要求着业务部门要进一步更好的掌控市场,了解更多医生对产品的要求与工厂做更好的衔接。
公司在市场已有很好的业务基础,如何维护好现有的客户,这也是业务员面临的的最基本考验。越来越多的厂家加入到竞争中,各种竞争手段让业务压力越来越大,这就要求业务部门做到:
1.掌握熟练的业务技能,与医生有专业的沟通。
2.定期对客户的拜访做详细的记录,对医生的要求了如指掌,让加工环节与医生要求一致。
3.充当好客户与公司的沟通纽带,随时协助公司解决客户所提出的问题。
4.对丢失的客户要总结原因、找出问题,再与医生做更深入的沟通,直至业务再次合作。
现西宁市内客户丢失情况严重,与业务员的专业有直接关系,掌握的信息不够,有许多客户甚至未拜访到,下一步就需要与每一个客户(未合作)建立档案,时刻了解动向,寻求合作机会。
对州县发货客户,做到定期拜访,出现问题随时解决。 维护好现有的老客户,打好市场基础。对未开发到的地区做统一规划,有计划性的进行开发。
今年对公立医院进行一一拜访,了解医院合作意向,争取合作机会。
制定更好的宣传计划,扩展业务部门的宣传渠道。
《 年业务部发展计划.doc》
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