业务部2009年总结
二、工作计划
(一)、销售(业务员)
1、建立月度销售计划及月度回款计划的落实考核机制。
2、续继健全《加工承揽合同》的签订及现有部分客户的续签工作。 3、续继健全客户对帐制度,严格按《业务员管理规定》考核。 4、制定客户等级及货款信誉额度机制,并参考严格执行。
5、制定订单价格系统锁定,确保加工费空间,(管理部ERP系统配合)。 6、制定特殊客户开发业务员提成核定及开发流程、方案。
7、加大优秀销售人员的招聘及人才试用、录用,做好业务员工作技能及相关业务知识培训。
(二)、营业科
1、完成AB楞BC楞排单的成功转型及订单合理安排。
2、按销售计划产量达到450万平/月,新增开单业务助理1名,成立售后服务中心,专人负责客户售后服务,提高客户满意度,维护客户稳定。
(三)、原纸库
1、有效控制原纸库存4000吨内,采购总公司原纸占总采购量75%。 2、继续控制原纸破损,有效控制在0.12%内。
(四)、刻版室
1、提高全员操作技能及工作积极性、责任感,确保特别是“喜之郎”、“LG”及新开发主要纸箱客户备版的准确性。
2、加大对外协铸版、刀模质量、数量的验收工作,在09年基础上降低采购成本5%-10%。
(五)、仓储科
1、重新配合管理部制定发货员《工资考核方案》,提高发货员工作积极性,确保客户交货的准确率及准时性。
2、制定并加强发货员与物流公司运输车载面积挂钩考核机制,有效提高装载率,最终实现物流按车次计价向按装载面积计价方案的有效实施,从而降低运输成本。 3、按销售计划产量达到450万平/月,新增发货员一名,协同生产等部门制定成品入库、物流发货交接制度,确保入库及发货数量的准确性及统一性。
(六)配合管理部制定各科室主管相关考核项目的工资挂钩考核方案细则,有效提高各科室主管的管理力度及工作积极性(业务部计划)。