法泗小学“争创群众满意科站所，争做文明服务标兵”
活动实施方案
根据夏办发［2009］10号文件精神，在法泗小学认真开展“争创群众满意科站所，争做文明服务标兵”（以下简称“双争”）活动，现制定如下实施方案。
一、指导思想
以党的十七大精神和中央、省、市反腐倡廉工作会议精神为指导，努力践行科学发展观，认真开展“双争”活动，大力营造“提高效能、创新机制、改善环境、转变作风、服务质量、群众满意”的浓厚氛围，办好人民满意教育，为文明法泗建设作贡献。
二、活动对象
法泗区法泗小学全面开展“双争”活动，重点涉及12个班级和三个教师办公室。
三、活动内容
以教育行风评议为抓手，重点推进和深化“企业评部门、基层评机关、群众评干部”工作，促进机关班级、直属单位和学校党员干部及教职工在服务、作风、履职、勤政廉政方面有根本性好转。
（一）争创群众满意科站所（学校）活动内容。①依法行政，依法办学，规范教育教学行为。实行政策公开，办事公开；杜绝办事不公，滥用职权，乱收费等损害群众利益的行为。②优质服务。岗位责任制，服务承诺制，限时办结制，首问负责制，失职追究制落实到位。没有发生“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”或“为难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象”。③健全制度。教育、监督、考核、奖惩等制度落实；政治业务学习经常化、制度化；内部管理制度完善，纪律严明；内外监督机制健全，对群众反映的问题及时处理，认真整改。④行政效能。积极推行为民、便民、利民措施，办事程序简化，服务周到，办事快捷，并根据急事急办、特事特办的原则随时办理。⑤勤政廉洁。全体干部职工能认真贯彻执行党的路线方针政策，自觉遵守党风廉政建设的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约，勤政为民。
（二）争做文明服务标兵活动内容。①比服务意识。积极主动为服务对象、人民群众服好务，克服衙门作风、官僚作风和老爷作风，以群众和服务对象满意作为工作的衡量标准。②比行政行为。在法律和纪律规定范围内依法行政，文明行政，不乱作为、慢作为、不作为。③比工作热情。保持旺盛的工作激情，对待群众、领导及上级交办的任务保质保量完成，不推诿、不懈怠、不马虎，勇挑重担，勤于思考，善于钻研，有开拓精神。④比法纪观念。在法律、纪律规定的范围内行事，不枉法，不违纪，无不良纪录；办事讲原则、讲公道、讲正派。⑤比清正廉洁。做到一身正气，两袖清风，廉洁从政，廉洁从教，自觉同腐败行为和不廉洁行为作斗争。
四、活动方式和工作步骤
按照夏办发［2009］10号文件要求，区教育局组织教育行风监督员深入各单位和学校，了解群众的满意度，并对12个班级和3个教师办公室进行综合测评，测评结果在一定范围内公布。
具体活动从2009年4月中旬开始至12月底结束，分三个阶段进行：
一是宣传发动阶段（2009年4月底前）。召开法泗小学“双争”活动动员大会，利用黑板报、教育信息网，广泛宣传活动的目的、意义、方法、步骤及有关内容，调动局属单位和学校教职工及群众参与的积极性。
二是组织实施阶段（5月初至10月底）。①重点单位和学校上报具体活动实施方案。②针对活动内容，查问题、找差距，写出自查自纠报告，提出改进措施，明确整改方向。③检查和考评开展“争创群众满意科站所，争做文明服务标兵”活动成效。④通过民主测评和实地考查，评选一批先进基层站所和机关班级，以及一批优秀班级、文明服务标兵（附先进事迹材料）。⑤按区“双争”活动领导小组要求，推荐一批优秀班级、文明服务标兵，并接受区行评办的测评。
三是总结排序阶段（11月初至12月底）。召开总结会，总结“双争”活动工作，按民主测评结果排序，写好总结材料并上交。对优秀班级、文明服务标兵进行表彰，通过教育简报宣传先进典型事迹。
五、活动要求
（一）加强组织领导。区教育局成立“双争”领导小组，局长刘平任组长，副局长周烈爱、纪委书记李宏清任副组长，基教科长任明焱（兼）、监察室主任肖林、政工科长程晓树、成职教科长吴刚为组员，肖林同志负责开展活动的具体工作。各重点单位和学校要相应成立领导小组，指定专人抓好此项工作。
（二）强化工作责任。局领导小组负责法泗小学“双争”活动，落实活动的各项工作，注重抓好先进典型。重点单位和学校的行政主要负责人为开展“双争”活动的第一责任人，要根据上级文件精神，切实抓好“双争”活动各环节的工作。“双争”活动重点单位和学校领导要作一场辅导报告，组织一场专题学习讨论会，干部教师职工每人写一篇心得体会，提高“活动”实效。
（三）注重监督检查。法泗小学“双争”活动领导小组加强对活动过程和效果的监督，采取听取汇报、查阅资料、个别走访等形式，深入单位和学校掌握开展活动的情况，找出差距和不足，督促整改落实。
（四）加大宣传力度。利用黑板报和法泗教育信息网，报道重点单位和学校开展“双争”活动的情况，宣传先进典型。开展“双争”活动的重点单位和学校上教育简报的信息不少于2篇，大力营造开展“双争”活动的氛围，促进法泗小学“争创群众满意科站所，争做文明服务标兵”活动的顺利开展。
