***工商局**工商所青年文明号
争创活动总结汇报材料
共青团**委员会：
青年文明号是以组织和引导青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。而工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军，工商所是前沿阵地，担负着加强辖区内市场监管、维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序，营造良好市场环境的重任。***工商局**工商所始终将争创青年文明号活动及“热情服务群众，树立良好形象”思想贯穿于日常工作之中，以优异的工作成绩迎接党的“十八大”的召开。
***工商局**工商所共有干部职工25人，平均年龄41岁，其中35岁以下干部2人，中共党员12人。被共青团省委评为青年文明号以来，**工商所组织和引导本单位青年干部立足岗位，以诚实守信、文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，面对新形势，针对工作新特点，坚持弘扬“文明创一流，岗位创一流，青春献工商”的精神，冲锋在先，带动全所干部职工全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神，发扬“创先争优”的团队精神，倾尽全力服务地方经济发展，为努力建设一支政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，不断解放思想，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了新的努力和新的贡献，展现了当代青年的精神
风貌，倡导了职业道德和职业文明，塑造了工商干部的良好形象。我所结合辖区实际，以青年干部为主力军，狠抓四项工作重点，扎扎实实推进市场监管工作的开展。
一、加强班子建设，发挥班子核心作用。 我所班子成员平均年龄40岁，在日常工作中，要求班子成员必须做到以脚踏实地，扎实认真的工作态度，以讲法制、讲责任、讲效率的工作作风抓好各项工作。班子成员在工作中以身作则，率先垂范，遇到难点问题冲锋在先，模范执行市局的各项规章制度，工作中相互配合，以诚相待，实行例会和重大事项集体讨论工作机制，形成合力，提高驾驭工作的能力和水平，使整体工作凝聚力和战斗力得以空前提高 。
二、拓展职能，拓宽渠道，服务地方经济发展有了新作为
1、积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。 在登记注册窗口的工作人员沿着“提高服务质量，夯实工作基础，践行服务承诺”的工作要求，坚定全心全意为人民服务的理念，全面实行人性化服务新举措，积极简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。在注册登记工作中，我所严格把好市场主体准入关，坚持为办事群众提供公正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”，切实为人民群众提供方便、快捷的办事环境。今年截至目前共为业主办理《营业执照》106户，办理《食品流通许可证》34户。
2、积极推进商标品牌战略的深入实施。
为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我所在
以往调查摸底的基础上，指派青年干部专门建立辖区内商标档案。同时，千方百计做好商标注册服务工作，执法人员经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务，并加强对商标法律知识的宣传、注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导，大力支持引导企业实施商标战略。同时，积极引导企业树立品牌意识。通过深入宣传《商标法》及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵害。
3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治理机制。
为了维护社会主义市场经济秩序，促进公平竞争，保护经营者和消费者的合法权益，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。在工作中，我所层层分解清理取缔无照经营工作，使目标责任具体落实到每个组和每个干部职工身上，以青年干部为先锋，围绕辖区内重点整治区域、重点整治市场，在各类市场主体中进行拉网式全面排查，及时发现取缔无证无照经营，全面掌握清理进度和确定清理重点。2011年至今，共查办无照经营案件23件，罚没款共计2.65万元。
4、积极查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。 在执法办案工作中，**工商所根据辖区实际情况，每年初都早做动员，早做部署，并在全所干部中统一思想，引导全所干部职工思考探讨，拓宽思路，增强办案信心。同时认真分析全所每个同志优缺点，根据每位同志的特长和能力，进行优势互补，合理搭配，合理组合，由青年干部带头，千方百计调动
每位同志的积极性，使每个执法办案小组都形成执法战斗力。同时，通过加大日常检查，及时发现案源，及时进行查处。在执法办案工作中，认真落实案件立案及处罚上会制度，坚决杜绝大案办小，小案办了及办人情案、关系案等现象，切实维护了法律尊严和工商形象，努力营造了公开公平公正的执法办案环境。2011年至今，共查办各类违法案件58件，罚没款共计6.645万元。
三、突出重点，加强食品安全监管，保障人民群众安全消费
食品安全工作是关系到广大人民群众人身安全的一件大事，也是保持社会稳定的一项政治任务，为了营造我市人民群众安全放心的消费环境，提升食品安全保障水平，积极推进食品安全工作，根据国家工商总局、省、州、市工商局的工作要求和工作目标，紧紧围绕重点产品、重点单位、重点区域这一中心，**工商所结合辖区内食品经营户较为集中的实际，让食品经营者严格履行食品安全“三承诺”制度 和食品经营者自律责任制度，并抓住“由工商部门监管流通领域食品安全”这一机遇，对辖区内食品经营户采取分类监管、集中培训、建立制度、市场整治四个环节的努力，使食品经营户全部实行“一票通”台帐和“食E通”制度，同时，鉴于临夏市下宫馆路段食品批发、零售经营户较集中的实际，我所组织青年干部开展了全力打造****路段“小食品批发、零售一条街”品牌亮点战略。同时，为进一步加强对辖区内流通环节食品安全的有效监管，根据省、州、市局要求，我所专门组织业务精、能力强的青年干部配合移动公司相关技术人员，积极在食品经营户中开
展全省食品安全监管平台（“食E通”）推广应用工作，止目前，辖区内食品经营户已注册使用“食E通”PC端13户、TD端101户，共计114户。
在对流通环节食品安全快速检测工作中，**工商所专门确定青年干部对辖区内食品经营户经营的食品进行抽样检测。为充分发挥运用食品安全快速检测设备搞好流通领域食品安全监管工作，规范食品市场，按照同一区域，同一品种，同一批次的食品不重检测，每月检测必须30个批次的要求，由负责食品安全快速检测人员及时将当日的检测数据录入数据库，严把信息公示关，确保了检测信息的畅通。
通过上述工作的开展，进一步规范了食品经营主体的经营行为，切实维护了辖区内食品安全秩序，全力保障了辖区群众食品消费的安全放心。
四、创新举措，提升效能，执政为民宗旨得到新体现
1、开展消费教育宣传活动，强化消费维权保护力度。 每年在中心广场举办的声势浩大的纪念“3.15”国际消费者权益日活动中，我所在活动现场专门设立“青年文明号”宣传咨询台，通过发放各类宣传品、播放宣传录音、现场解答群众咨询等形式，在提高广大消费者维权意识的同时提高了“青年文明号”在群众心目中的地位。我所还充分发挥举报申诉及消费维权职能的作用，充分发挥社会、群众力量参与消费维权工作，确保消费纠纷最近、最快、最方便、最有效地解决有力的维护了消费者和经营者的合法权益，得到了社会各界的好评。
2、认真开展非公有制企业党建工作，引导企业自主管理。
我所以科学发展观为指导，在市非公企业工委的正确领导下，认真贯彻落实省、州、市关于非公有制企业党建工作安排部署，以“创先争优”活动和非公党建“基础建设年”活动为契机，充分发挥职能优势，创新机制,破解难题，抓点扩面，互促共赢，使我所辖区内非公企业党建工作步入了“快车道”，促进了非公经济的大发展、快发展。我所组织年轻干部结合非公企业党建工作，创新工作模式，经常在深入企业开展非公党建工作的同时，帮助解决企业发展中的制约性问题，激励非公有制企业扩展总量，提高质量，扩大规模，以优质服务诉求行政效能。通过企业间的互相监督及相互帮助，引导企业自主管理，使我所企业监管工作取得了很大进步。
3、认真打造“无传销社区”， 彻底清除传销毒瘤。 为了扎实推进我所辖区内打击传销工作的深入开展，有效打击传销人员，彻底清除传销毒瘤，我所组织青年干部在公安部门及街道办事处的支持和大力协同下，深入开展“无传销社区”创建活动，取得了良好效果。同时，到辖区内发放各种宣传单，张贴宣传品，大张旗鼓地宣传国家有关法律法规，揭露传销的危害伎俩，使群众真正了解传销的真实面目，要求大家远离传销，抵制传销，积极举报传销，使宾馆、饭店及出租屋房主充分认识到将房屋租给传销组织和人员是违法的，增强抵制传销的自觉性，使传销人员无藏身之地。我所还针对传销活动的组织封闭性，交易隐蔽性，人员分散性等特点，制订了打击传销联系卡，并通过发放给辖区内宾馆、饭店、房屋出租者和部分居民，让群众能够在第一时间快速反映，在日常生活中发现传销活动，以便迅速掌握辖区内的打传工作动态，把传销
组织消灭在萌芽状态，努力形成举报及时、配合有力、打击有效的良性工作机制。我所专门组织人员对辖区内的宾馆、饭店、公众聚集场所的外来人口等基本信息进行登记造册，建立档案，建立信息平台，准确掌握房屋出租租用情况。
4、认真开展“创先争优树形象，转型跨越做贡献”的青年文明号创建活动。
**工商所始终贯穿“青年文明号”精神，以设立服务热线等方式向社会公布服务承诺内容，自觉接受社会监督。同时，抓住群众反映的热点、难点问题，对照服务承诺和行为规范要求，有针对性的进行改进。
5、开展“微笑服务展风采，青年志愿在行动”行动。 **工商所自被评为“青年文明号”以来，进一步提升了窗口文明服务水平，专门成立了“青年文明号服务窗口”，对上门办事群众开展微笑服务，以座谈会的形式开展向服务对象述职述廉活动，对个体工商户及企业进行定期或不定期的回访制度，并深入服务对象开展宣传法律法规等工作。
回顾近年来的工作，我们圆满地完成了“青年文明号”的创建目标，在肯定成绩的同时，总结和分析过去，我们在青年文明号的创建活动中，做的不够扎实，在今后，我们要更加努力，力争把青年文明号争创活动做得更好。为地方经济建设再立新功。
***工商行政管理局**工商所
二〇一二年六月
