天津市新华社区学院毕业论文
1 我国跨国企业经营风险研究
肖雅珊
摘要：知识经济的到来，促进了国际分工的纵深发展。各国经济交往的日益频繁，使世界经济走向一体化。全球经济的融合是世界经济发展的必然结果，走向国际是世界各国和地区最明智的战略选择。世界市场并不是大企业所独有的大地，许多国家和地区的企业，纷纷开展国际化经营，并继续深入发展，取得了举世瞩目的成绩。因此中国企业也要跨国经营，跨国经营是企业发展和壮大的必经阶段。然而，许多中国企业有没有必要跨国经营、能不能跨国经营，企业跨国经营应该注意哪些问题和今后会遇到的风险及应对措施，都是值得研究的问题。因此，探讨企业国际化问题具有重大理论与现实意义。
关键词：企业 跨国经营 风险
一、我国跨国企业经营现状
跨国经营是指国内企业通过对外直接投资，在国外建立子公司或分支机构，并以此为基础展开的跨国界的以赢利为目的的经营活动。
全球经济一体化和企业经营的全球化已经成为经济发展的大趋势。越来越多的跨国公司在中国设立办事机构，尤其是金融危机后，全球五百强企业在我国更是加快了扩张的步伐。在越来越多的企业走入中国市场的同时，我国的企业也逐步的实施着“走出去”战略，我国的顶级企业在国际上已经开始逐步站稳脚跟，比如：海尔和联想。为了寻求经营机会、保护和扩大原有市场、克服贸易壁垒、追求优惠政策、获取技术，走国际化经营之路成为中小企业的战略选择。跨国经营已成为我国企业的一个重要组成部分，其怎么样防范风险会直接影响到我国“走出去”战略的实现。
二、我国跨国企业经营风险分析
(一)政治风险分析。政风治险对我国跨国经营企业的影响是最大的。在政策上，一些西方发达国家受中国威胁论影响，常以国家安全为由干预中国企业正常的海外经营商业行为。例如2005年，中石油收购美国优尼克公司报价高出竞争对手20亿美元却由于政治因素干扰没有成功。同时，我国企业必须面对一些国家政局动荡、政治集团内部和派系之间利益争夺、种族之间的斗争引发的风险，这些风险影响了中国企业对外投资的积极性。
（二）经营风险分析。国际市场的竞争是复杂多变的，企业无论是投资前的论证、投资策略的选择还是投资进展阶段的控制，风险无所不在。从一定意义上说，企业经营风险在很大程度上受限于是资金使用风险，资本实力是企业规避和防范风险的核心因素。相比较西方大型跨国企业，中国企业的资本实力还很弱，支持其从事跨国经营的绝大部分资金来源于银行贷款。同时存在商业信用危机，因为跨国经营涉及进出口、中介、汇兑、保险等诸多环节，任何环节的失信行为都可能使交易失败，进而给企业带来巨大的风险。而一些中国企业往往急于求成，不注意考察合作伙伴的资本实力和商业信用，没有建立风险防范控制系统，就大幅度地开展海外贸易投资，最终因为商业伙伴的失信甚至诈骗行为而蒙受巨额损失。2004年，四川长虹集团4.8亿美元海外应收账款逾期无法收回的事件就是
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2 典型。长虹集团为快速开拓美国市场，长虹集团与美国APEX公司于2001年11月开始进行风险极高的先发货后收款的大规模营销合作，截至2004年底，美国APEX公司已经累计拖欠长虹集团4.72亿美元，为此长虹集团不得不在2004年度财务会计报表上计提3.l亿美元坏账。美国公司APEX的负责人，因为熟悉国内企业情况，屡屡得手；而长虹在没有完全了解和高度重视对方信用的情况下陷入对方欠帐泥潭。
对国内企业而言，目前最为紧迫的是加紧建立和健全自身的信用监控体系，动态掌握海外合作公司的信用记录，让海外“苍蝇”无缝可叮。
（三）管理风险分析。在组织管理和人力资源管理风险上，与发达国家的跨国企业不同，中国企业一个尴尬的困境是：走出国门经营，必须按照当地市场经济规则运行，而中国企业自身还没有建立符合市场经济规则的现代企业制度，思维方式、治理结构、管理水平有种种不完善之处。再加上中国企业跨国经营目标常常局限在短期“利润最大化”，很少考虑东道国工会势力和劳工权益这一软指标，很少雇佣当地员工、在东道国寻求企业利益代言人，较少实施本土化经营战略。这样很难得到当地政府和公众的认同，很容易引起“排华”情绪，甚至引发严重的民族主义风险。在跨文化风险管理上，中国企业缺乏对文化差异的识别和认同，难与当地消费者沟通，在企业内部从高层管理者到普通员工都存在沟通的障碍，加剧了文化的冲突，从而加大了我国企业文化管理的风险，而文化风险它通过人具体体现，很难变革，因此文化风险将是我国企业跨国经营风险的重点内容。
（四）利率风险分析。近年来，国际贸易和国际投资的发展大大繁荣了国际金融市场，而国际金融市场提供的外汇、汇率、期货、期权等信息和服务又转而推动了企业海外经营的兴旺发达。一些跨国经营规模相对较大的中国企业也开始使用期货、期权等金融衍生工具进行套期保值，希望以较低的成本避免国际市场原材料价格、汇率等剧烈波动而产生的风险。但在实际运作过程中，由于投机心理加上监管不力，个别公司的领导者很可能会利用这些金融衍生工具的杠杆放大效应进行投机，决策一旦失误立即就会给企业带来致命损失。最为典型的是中航油集团新加坡公司5.5亿亏损案。
（五）技术风险分析。由于中国跨国经营企业整体技术水平不高，在国际化经营中面临的技术风险不少，表现在：首先，中国企业被控侵权现象比较普遍，已发生多起知识产权案，例如日本摩托车企业联合代表团来华打假，指控中国企业侵权等。其次，技术壁垒对中国企业包括出口的影响非常大，己成为中国对外直接投资不可忽视的重要风险之一。
三、我国跨国经营企业风险的应对及措施
（一）政治风险
当前的国际商务面对的政治风险已经由战争、征收、国有化等传统型风险，向更为复杂、隐蔽的非传统型风险演化，其主要表现为由于东道国政策的变化、区域保护、区域内部协调、第三国的干预、民族主义和宗教矛盾、各国内部的利
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3 益集团和非政府组织的政治参与等原因引起的风险。这对于国际化起步较晚的我国企业影响较大，需要采取积极措施去面对。
1.评估政治风险，慎重选择经营区域
政治风险的评估，就是分析判定有关目标国的总体政治形势，据此筛选相对适宜的东道国。风险评估主要是从宏观上对东道国政府的能力、政治风险的类别及稳定程度进行调查分析，以确定风险程度。评估的重点是导致商务环境突然出现变化的政治力量和政治因素，即政府对外国公司的政策；以往的政府类型、党派结构和各政派的政治实力及其政治观念；政策的历史走向和政策形成的公共选择程序；有可能取代现执政者的政治势力；东道国政府与我国政府关系的亲疏程度。我国企业的国际化时间较短，其中大部分是资源型企业，面临的政治风险更加复杂，需要慎重对待。以石油企业跨国经营为例，按照“风险最小、投资最少、效益最大”的原则，确定我国未来海外油气勘探开发战略地区的选择为：积极进入亚太地区、中亚和俄罗斯石油市场，适当参与南美和非洲市场，密切关注中东地区石油市场的发展变化，伺机进入。
2.恰当安排股权结构，增强抵抗风险的能力 当前我国企业跨国经营的股权安排主要有： (1)独资经营。
这种方式虽然企业取得了完全控股，但是投资风险大，如果东道国发生民族主义的排外运动，不利于风险分担。因此，我国企业不宜采取在海外设立全资子公司的方式，甚至不能认为股权比例越高越好，特别是在政治动荡、民族主义斗争尖锐的国家。
(2)合资方式。
与东道国企业合作的合资方式易于为东道国所接受。这样不仅可以提高投标的中标率，而且可以进一步熟悉当地的政治环境、经济状况和文化习俗，更重要的是，不会轻易引起东道国内部政策变动和可能的民族主义等政治风险。与国际大公司合资，可以学习其规避风险的方法和经验，提高自己的国际影响。
(3)无股权但有长期服务合同。
这种方式由东道国雇佣我方承包服务项目，并支付服务费或获得份额资源。它可以发挥中方的技术优势，提高投资热情，进而获得东道国政府和企业的信任，有利于我国企业未来市场的开拓。
3.建立沟通协调机制，及时采取应对措施
如果缺乏高效、灵敏的信息沟通和协调机制，企业便无法有效收集处理蕴涵着政治风险的信息。当政治风险发生时，企业会反应迟钝，不能与东道国及时沟通，从而丧失处理风险的时机。建立信息沟通和协调机制，当政治风险增大时，企业可以及时与东道国沟通，阐明风险将对企业和东道国产生的危害，以获得谅解和支持，同时将信息反馈给我国政府，争取通过外交途径保护我国企业的海外财产。企业还可以借鉴国际大公司合作和沟通的成熟经验，学习他们处理与东道国关系的方式，预防、规避政治风险。
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4 (二)经营风险
跨国经营通常应以产品出口为先导，取得经验，了解市场，有了品牌知名度，熟悉经营环境后，再循序渐进，逐步开展合资、合作乃至独资、战略联盟、跨国并购等方式。
. 1.利用多种渠道，实行品牌战略
企业应具有强烈的品牌意识，积极开展品牌国际活动促销活动，实施品牌先行。企业可以利用国际上的一些比赛，做产品的广告，让观众在潜移默化中接受自己的产品，树立自己的品牌；还可以利用政府外援的途径，先向我国政府援助的国家无偿提供设备，然后逐渐打开该国市场。如深圳华为集团的通讯产品就是通过这一途径打入了南非市场。在国内市场有很高的知名度，资金雄厚，有国际经验的企业，可以通过到海外投资建厂，以自己的品牌来扩大产品的海外市场份额，如海尔集团等。
2.根据情况，选择合适的经营主体
首先是合资经营，同东道国举办合资合营企业，比较容易获得当地的财力、物力、人力支持。东道国企业熟悉当地资源、市场条件、政府政策法律，有利于减少我方经营的风险。其次是非股权安排。企业通过特许权协议、经营合同、销售合同、提供管理性劳务等参与东道国企业的生产经营活动。这种方式，往往受到东道国的欢迎，有利于企业打入市场。再次是建立独资企业。独资的好处是有经营自主权，可与母公司保持密切联系，有利于控制自己的技术和工艺，减少或避免因合作经营而产生的矛盾和冲突。但它对管理的要求较高，风险较大，应慎重选择。
3.实施战略联盟，降低经营成本
战略联盟一般以契约协议的方式实现，常见的类型有研究开发战略联盟、生产制造联盟、联合销售战略联盟、合资企业战略联盟等。战略联盟的好处在于降低成本、减少竞争、分散风险、适应性强等。战略联盟比母子公司的关系要松散灵活，在联合的多个公司之间进行的交易，既有内部贸易的性质，又有外部贸易的特征，兼内外两家之长，具有强大的生命力。
4.收购兼并外企，搭建销售平台 收购或兼并国外企业，利用自己的资金优势和国外公司发达的营销网络，实行跨国经营，可以将自己的产品尽快地推向国际市场。如浙江的万向集团，已收购兼并了16家国外企业，并涉足国外金融保险业，其产品已打入欧美和非洲市场。
5.培养国际人才，应对复杂形势
企业海外投资不仅需要水平过硬的技术人才，更要有复合型具备国际经营资质的管理人员。我国企业今后海外投资的重点是中东、中亚、北非、俄罗斯以及南美等地区，这些地区文化组成纷呈，民族、种族矛盾复杂，历史风俗差别显著，政治环境多变，对企业投资形成了挑战。因此，应该加强对企业管理人员知识结构和人才队伍的完善，形成一支精通外语、外贸，熟悉国际投资规则，能够识别
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5 和评估风险并通过合适的方式化解或减少风险的国际化队伍。
(三)管理风险
对于跨国企业来说，优越感有多种表现形式。如一些国际企业由于相信自己在国内的经营方式优于海外竞争者，因而在海外采取与国内相同的方式进行经营，甚至不改造产品使其适应特定市场的特殊需求。这样会给企业造成不利的因素要做到一下的几点才能及时规避也起存在的部分管理风险。
1.识别文化差异搞好调研
没有充分、完整和准确的市场信息，跨国经营的决策便无从谈起，即使决策也是盲目的，可能会给企业带来巨大的损失。代写代发职称论文在跨文化调研时，应注意：(1)调研的内容应全面。一般来说，一国的文化应由四种亚文化构成：民族亚文化，如波兰人、意大利人等；宗教亚文化，如伊斯兰教、基督教、天主教、佛教等；种族亚文化，如黑人、东方人、西方人等；地理亚文化，如西部地区、南部地区、新英格兰等，每一种亚文化群都以特定的认同感和社会影响力将各成员联系在一起。(2)调研应尽量采用实地调研的方法。实地调研是相对案头调研而言的，案头调研方式虽然比较省时省费用，但对文化的调研却不太实用，因为文化必须要亲身去体会、去感悟。所以，企业进行国际市场的文化调研时，必须要有一个双重文化影响下的人，这样，调研起来省时、省力而且相对准确和完整。
2.按照目标市场国的文化进行产品设计
不同国家和地区的消费者往往是通过购买行为的差异表现出其所属的文化群体。产品是由品牌、包装、式样、色彩、质地等一系列因素组合而成的。不同文化背景下的消费者，其审美观是不完全相同的。比如孔雀牌彩电，在英国这个牌子不太合适，因为在英国人看来，孔雀开屏是一种自我炫耀，令人讨厌。再比如美国通用汽车的“NOVA”牌汽车在美国销售还行，但到西班牙语中成了“走不动”的意思。牌子是这样，包装也是如此，比如在我国许多包装物上有男女相互拥抱的图片，这种包装拿到中东便受到忌讳。还有式样也是这样，中国一些玩具厂制造的玩具由于太逼真，卡通性不够，在国外引不起孩子的兴趣。产品的质地问题也是如此，广州惠林环保铜笔有限公司采用废纸把铅笔芯卷在中间，然后浸上一种“胶水”而生产的环保铅笔在西方备受欢迎，就是迎合了在西方国家盛行的环保文化。所以，目标市场国的文化也是进行产品设计必须考虑的重要因素。 (四)利率风险
应采取的措施是分散债券的期限，长短期配合。如果利率上升，短期投资可以迅速的找到高收益投资机会，若利率下降，长期债券却能保持高收益。总之，一句老话：不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
（五）技术风险 在国际化经营中许多企业不注重技术风险常被指控侵权行为，知识产权案已经发生多次这不仅会影响到公司的形象更会给公司带来严重的损失例如近几年来，随着流媒体技术的发展，网络电视（IPTV）已经迅速开展起来了，但目前
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6 的IPTV大都还是基于计算机终端的，如互联星空，其PC用户数已近千万，而且还在不断扩大。然而联系到上亿的电视机用户，这却仍是个小数目，要大力发展IPTV，电视机作为终端才是真正的目标。为了避免技术风险应实施一下几点。
1.使用成熟技术、开展可运营的业务
其实IPTV早在90年代中后期就提出来了，“维纳斯计划”当时的目标就是要用一个双向终端接驳器把一些电脑上能实现的功能搬到电视机上去。由于受当时网络带宽的限制，这个愿望破产了。进入21世纪，IPTV的试验一直在做，如果在基于标清条件下开展基本IPTV业务，现有的网络和技术方案已经可以商用化。因此，为了抓住IPTV的先机，运营商必须在现有的网络条件下按照已经成熟的方案将基本业务先开展起来。如视频点播、点歌台、游戏竞技等。这些业务的开展本身就发挥了IP网络的优势，又能避免网络条件不成熟情况下开展组播业务所存在的问题。同时从现阶段测试情况看，选择视频点播意义重大，因DVB开展视频点播存在困难，而模拟电视一直存在，都缺少用户按需点播的节目。但如目前开展组播业务，由于网络条件而使播出效果与有线电视比肯定存在差距，用户也不会因为要看IPTV，就放弃一个月仅十几元收视费的有线电视。而视频点播由于其真正的按需点播，其业务设计与被动接收的有线电视是有很大差别的，优势不言而喻。
另外，尽量少用非标准化的东西，要尽可能避免系统中私有的定义。已有的标准能用的尽量采用，但国外的方案并不一定适合国内网络结构。因此，要结合国内网络特点实现即可满足传输稳定又能达到一定质量的技术。否则很容易出现DVB的问题，各个地方的系统各自为政，终端配套非常困难。
2.采用低成本方案，降低投入风险
运营商在业务的开展还是技术的实施上总是希望都一步到位。但纵观网络和通信技术的发展，一直都是从窄带到宽带、从电话线到光纤、从模拟到数字一步步发展来的，没有一个技术和产品可以一步到位全部包容。IPTV实际是一个依赖于网络依赖于各种技术的应用，这些技术都有个发展过程，而且在技术刚刚推出时，往往成本较高，而技术却不一定稳定，只有经过一段时间市场的考验，技术上达到一定的稳定性，而成本又下降到用户可以接受的程度。选择这样的方案作推广，不仅用户可以接受，而且投资成本相对较低，业务容易开展。从另一方面讲，如果目前采用太高端的方案，本身技术还不完全稳定，成本又高，如果开展太多的业务，系统架构会很复杂，终端接驳器的设计相应也变复杂，终端成本必然也很高。而当今情况下，IPTV尚处在试验阶段，终端接驳器可能采用赠送的方式或非常便宜的价格购买，才有可能推动新业务的开展。在这种情况下，必须先体验基本业务，才有可能发展其他业务。
3.逐步增加业务，投不同用户所好 虽然大家想象的IPTV是个“万能”的东西，什么业务都想开展，但实际用户对业务的需求肯定是不一样的。如有些用户就是希望看视频点播，看节目时有些主动权；有些用户可能想玩玩游戏；有些用户可能想看高清晰度的节目等等。因
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7 此，可以将业务按高、中、低来作划分。对于高端应用，是指网络要求较高，编码质量好以及互动能力强的业务，可能还需在将来网络及技术条件成熟以后才能开展的业务。这些业务可以放在下一步实施。而且一旦技术成熟，可能还有一些我们现在想不到的业务会融入进来，有些业务并不是我们今天就能预想得到的。因此，高端产品的发展是必须有了基本业务的实际应用和实际经验以后才能逐步发展起来的，一步登天是不可能的。虽然运营商有着美好的愿望，想让系统一开始就是比较完美的，可以同时将IP电话（甚至可视电话）、高清电视和数据以及短信等都包含进来，但事实上这些都是有个逐步发展过程的，因为好高骛远而影响基本业务的开展可能导致整个市场的丢失。
4.给用户以选择业务和终端的自由度 在目前用户自己需求都不明确的情况下，很难给出一套满足所有用户要求的系统。因此，我们认为可以将系统的建设分步进行，首先系统架构要确定，播出控制流程要定好。将来的业务扩展可以通过只增加业务服务器来做，对整个系统架构没有影响。那样，运营商可以根据用户的需求选择不同的业务给用户，用户也可以根据自己的需求选择不同的业务。这里面可能可能包含了业务的选择、终端产品的选择。从节目来说，目前可以提供MPEG-4标清片源，将来可以加入H.264的高清片源，也可以增加WMV的片源等。用户可以选择看标清节目（只提供标清机顶盒），对选择高端应用的用户提供高端机顶盒。同时用户也可以根据自己要的业务来确定需要定购的带宽等。
5.从免费或低付费起步，见好就“收” 从运营商来说，系统应该是可以运营的，用户能够接受的系统，并不一定是越复杂内容越多越好。但在用户还没有见过IPTV终究是个什么东西的时候，非要卖给用户是不太现实的，因此，只能从低收费或免费开始。只有开展起来了，用户接受了，才能谈得上让用户“乖乖”地掏钱，那时候“收费”也就成为必然。
四、结论
随着中国经济国际化步伐的加速，我国企业跨国经营活动的深入，企业跨国经营的风险逐步加大，尤其是已经发生的多起诸如中航油巨亏5.5亿美元、中国工人在阿富汗被杀害等震惊世界的事件，凸现出中国企业跨国经营风险防范意识薄弱，针对不同的风险，采取不同的应对措施以及要解决这些问题，就要从跨国企业所面临的瓶颈出发，寻找一条适合企业长期发展的道路。
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8 参考文献: [1]仇立华.对我国企业跨国经营对策的几点思考.华东经济管理2008(1) [2]刘国光.企业国际化经营.民主与建设出版社2001 [3]侯彦温.企业跨国经营战略.经济问题探索2007(11) [4]郑学益.营销新世纪与思想对话.北京大学出版.2006 [5]吴汉篙.民营企业开展国际化经营的模式.企业经济2008(2) [6]徐娟.入世与企业的发展.商业经济文汇2007(22) [7]于立宏.营销创新.中国矿业大学出版社.2001.
