浅析监狱警察心理问题产生的根源及对策
随着社会的发展，生活节奏的加快，人们所承受的心理压力在不断增加，这一问题已在全社会范围内引起了高度重视。近年来，罪犯的心理健康问题得到了各级部门的广泛关注，罪犯的心理健康工作也因此取得了重大成绩,这是提高罪犯改造质量的标志之一。相比之下，监狱警察的心理健康状况虽然问题多多,却问者寥寥，很少有人关注。从某种角度来说，警察的心理健康更直接关系到罪犯的心理健康、人格发展和改过自新。没有身心健康的警察，就谈不上罪犯改造质量的提高。一位专家对一所监狱的警察进行心理问卷调查发现，许多警察把每天的工作变成了单调乏味的职业义务和似乎是毫无新意的重复劳动，缺乏教育改造新观念的萌动和教育改造最终目标的思考，缺乏与时俱进的意识和不断进取的信心，缺乏心理健康的支撑，存在严重的心理问题，这些表现说明监狱警察存在的心理问题已成为束缚监狱警察队伍建设的瓶颈，危害不容忽视。下面，浅略分析一下监狱警察存在的心理问题表现、原因及对策：
一、监狱警察心理问题的几种表现
由于他们所处于相对封闭的生活环境以及从事着成年累月与罪犯打交道的特殊工作，使其承受着数倍于常人的心理压力。在此高压下，不少干警心理或多或少都存在这样或那样的问题。据一次心理问卷调查结果显示，有51.23%的监狱警察存在心理问题，其中 32.18%属于轻度心理障碍， 16.56%存在中度心理障碍，2.49%已经构成心理疾病，目前监狱警察的心理健康状况由此可见一斑。从调查数据来看，警察的强迫症状、自卑心态严重，嫉妒情绪、焦虑水平也出现偏高，忧郁化以及偏执倾向都比一般人群高等。从性别来看，女警察的焦虑倾向高于男警察，而男警察的职业稳定性低于女警察；从年龄来看，中老年警察的强迫症状和躯体化倾向比较明显，而青年警察的心理问题主要表现在人际敏感、偏执等方面。
1、职业症状突出，在实际工作中容易产生心理偏差。表现在在实际工作中显得焦虑和烦躁，遇到事情不够冷静，反应过激，处理方法简单粗暴，甚至体罚打骂罪犯，遇到压力焦躁、烦闷，不能以正常的态度处理一般性问题。
2、警察职业的特殊性带来的角色模糊、角色冲撞。监狱警察的角色特殊性导致执法角色与社会角色之间不能正常转换。个别民警在工作中，为了在罪犯中树立所谓权威形象，惯于发号施令，要求别人绝对服从自己，久而久之，形成一种惟我独尊的心理状态，不论在任何场合听到反对意见就勃然大怒，自己做的，错的都是对的，从不承认自己的错误；习惯于被赞扬、奉承，产生浮躁、惟我独尊等不健康心理现象。
3、厌恶本职工作，形成职业倦怠。警察在监狱工作中面对的都是罪犯，做着带有一定重复性的工作，这种情况极易产生职业倦怠，既而会导致缺乏积极进取和负责精神，厌恶本职工作，以消极态度对待本职工作，凭自身的经验、感觉去处理复杂多变的教育改造现象，最终将影响自身工作水平的提高。
4、长期的心理问题得不到宣泄，导致抑郁症状。教育改造活动往往是个体劳动，需要高度的自觉性和积极性，加之没有调剂生活、缓解压力的正常宣泄减压渠道，长期处于心理压抑状态，因此易形成孤独、乖僻和感情抑郁，往往在自豪中产生自赏、在挫折中产生哀怨，进而会导致以抑郁症状为主的心理问题。
5、心理失衡使协调的人际关系受到创伤。警察心理不健康还影响到人际关系。突出表现就是在人际关系中不适应，如一味地倾诉自身不满，毫无耐心听取他人劝告，拒绝周围的建议，情不自禁发脾气，甚至显现出攻击性行为。由于在人际关系中缺乏意识，缺少信心进行自我心理调节，一旦出现心理偏差，如焦虑时不善于减压，冲动时不容易节制，使之在人际关系中表现出一定程度的不适应。
二、监狱警察心理问题产生的根源
1、新的犯罪趋势及执法要求导致产生心理疲劳及职业倦怠。 随着法治社会建设的不断推进，国家对监狱工作的要求越来越严，尤其是《监狱法》出台之后，罪犯的维权意识普遍增强，伴随国家对法制的强化，监狱人民警察普遍存在不愿管，不想管，不敢管的态势。近年来监狱押犯结构也产生了很大变化：监狱押犯由文盲、法盲向知识型、高学历发展，犯罪类型由一般刑事犯罪向经济犯罪、多技能型犯罪发展，犯罪手段由简单向智能化、集团化、黑社会化转变，流窜犯、暴力团伙犯以及涉黑、涉毒、涉恶、涉枪罪犯的不断增加等，造成监管安全防范工作中现实的与潜在的危险因素增加，罪犯教育和管理工作日趋复杂，难度增大，风险增高，尤其是近年来多起罪犯袭警事件的发生，监狱人民警察深感自身安全受到威胁，心理包袱加重； 同时监狱人民警察长年累月奔赴在教育改造第一线，由于警力不足，大多身兼数职。工作中既管生产，又抓管教，集管理者，教育者，服务者于一身，白天忙值班，监督罪犯劳动，处理罪犯中出现的各种问题，晚上谈话、查岗、查哨、查铺等，甚至要对重点罪犯进行整夜盯控等。照顾不了父母、家庭、子女等，角色的多元化和工作的长期超负荷运转，使民警的心里经常处于压抑状态。
2、工作时间过长，压力过大难以缓解。
国外研究证明，时间压力是影响心理健康的重要因素。犯罪率的升高使在押犯人数急剧增加，而监狱干警受编制限制，干警人数增加较少， 同时，我国监狱在计划经济体制下形成的监企不分、监社不分体制，监狱办企业、办社会花费人力物力财力，这样造成监狱一线警力严重不足，从一定程度上影响了监狱人民警察的心理健康。监狱基层一线干警有的白天带班，晚上还要值夜班，常年打疲劳战、消耗战，严重超负荷工作。据调查，作为基层一线的民警每天平均工作时间为14.5小时，民警每周平均工作日为9个工作日，民警平均每月平均休假天数为5天且随时可能应付各种紧急情况。与正常的公务员每天8个小时工作时，每周5个工作日，每月8天的正常休假的工作时间制度形成了强烈的反差。民警们节假日的休假时间不能保证，文化娱乐生活匮乏，没有正常宣泄减压渠道，长期处于心理压抑状态，造成身心疲惫，心理健康状况更加容易恶化。
3、执法者角色转变不当，不能调节控制不良情绪 监狱人民警察作为拥有多重角色身份的人，在管理教育罪犯的过程中，个别民警心浮气燥，对罪犯在改造中的反复行为产生厌恶情绪，容易动怒，从而使得其行为盲目、被动。个别民警在工作中，为了在罪犯中树立所谓权威形象，惯于发号施令，要求别人绝对服从自己，久而久之，形成一种惟我独尊的心理状态，听到反对意见就勃然大怒，自己做的，错的都是对的，从不承认自己的错误；习惯于被赞扬，奉承，浮躁、惟我独尊等不健康心理现象。
4、受社会大风气影响，监狱民警出现严重的心理失衡 在改革开放、百业兴旺的今天，绝大多数人都在努力追求现实的物质利益，无论是和其它警种相比，还是和其它行业相比，监狱人民警察，尤其是中西部欠发达地区监狱人民警察待遇偏低，已是不容回避的事实，这种强烈的反差导致心理的不平衡。这种失衡在心理承受压力的强度有限的监狱青年民警中表现更加明显，如对自己工作的价值产生怀疑，与自身的人生目标产生冲突等，使一些民警产生了孤僻、自卑、封闭的心理。
5、工作环境单调，枯燥，文娱活动匮乏
监狱大多部署在离市区较远、较偏僻地带，与其他工作人员相比，监狱人民警察属于一个比较孤立、封闭的群体，与外界的联系较少，交往面非常窄。监狱人民警察从事的是教育改造罪犯的工作，本身所从事的工作种类都没多大变化，每天周而复始的做同样的事情，在这样的工作环境中，很容易产生厌烦，加之监狱娱乐设施十分有限，文化娱乐活动开展很少，疲惫的身心得不到很好恢复。
三、监狱警察心理问题所带来的危害
警察的心理健康是罪犯心理健康的必要前提，警察的一言一行都是影响罪犯的教育改造资源，警察心理不健康，受害最大的是罪犯。如处理改造事件时方法简单粗暴，训斥、责骂甚至出现体罚打骂罪犯的现象，这些就是监狱警察的心理问题体现在教育改造中的突出表现。每个罪犯在改造过程中，都会因监狱警察的影响而在心理上烙下较深刻的痕迹，这个问题如果不解决，罪犯的心理健康就无从谈起，源头性心理伤害就无法杜绝。警察心理不健康，造成厌恶本职工作，以消极态度对待本职工作，进而也阻碍了其自身的发展及监狱整体工作水平的提升，可以看出，监狱警察心理问题带来的危害是非常巨大的。
四、监狱警察心理问题的解决对策
1、做好思想工作，杜绝心理问题产生的源头
世界观和人生观、价值观在人的心理活动中具有重要作用，它不仅影响着人的认识、情感、意志、动机、兴趣等心理活动，而且是个人行为的调节者。因此，是否具有正确的世界观和人生观、价值观，直接影响着每名民警的心理健康与否。监狱应不断加强思想政治教育力度，使他们牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立从警为民的政治责任感、使命感和光荣感，以宽阔的胸怀和伟大的理想、信念，抵御各种心理压力因素的侵入。监狱还应及时掌握民警的思想动态，掌握他们在工作岗位变动、家庭异常等情况时是否出现思想波动，及时做好思想工作，把问题和矛盾解决在萌芽状态，确保干警心情舒畅。
2、改善工作环境，营造释放警察心理压力的休闲空间 监狱应加大监管设施的投入，进一步提升物防、技防水平，提高监管安全系数，解放部分警力，也使监管安全更有保障，有效地缩短干警的工作时间，减轻其工作压力。还应为警察营造释放心理压力的休闲空间，如建立图书馆、阅览室、篮球场、健身房等，大力开展警察易于接收的娱乐活动，使民警在这些娱乐活动中能达到忘我，忘却工作中的压力，保持一个轻松的心态，以更好的工作和生活。
3、建立疏导机制，全面启动监狱心理健康教育社会工程
监狱在面向监狱民警普及心理健康知识，定期不定期地进行心理健康测试的同时，应联合社会机构有组织有计划地对警察开展心理培训和心理辅导，建立警察的心理疏导机制和警察的心理素质测评机制，增强警察内在的自我调适能力和心理免疫力，帮助警察改善解决问题的“情绪定向”。并通过心理健康咨询、举办心理健康教育培训班等，帮助干警处理好工作压力问题、人际关系、婚姻恋爱、社会适应、学习考试等，帮助干警“减压”，以提高干警在危机环境、突发事件中的心理稳定状态、应变能力和心理承受能力，消除烦恼挫折及感情困扰，从而培养监狱民警的优秀品质和良好的性格。
4、注重自我调整，谋求身体与事业双赢
新时期的监狱警察，一定要有“MQ”意识，即“心理商数”意识。要保持良好的心理状态，适时适度地调节好自己的心态与情绪，特别是要主动接受生活的挑战。如果意识到有了心理障碍，也不要讳疾忌医，一是要有意识地陶冶情操，丰富业余爱好，以生活兴趣摆脱心理困扰；二是要在工作之余积极参加适合自己的休闲活动；要及时疏泄负面情绪，化解工作中所受的挫折，使工作压力得以有效的释放；三要积极参加社会和单位的公益活动，提高自己的社会价值；四要时时与同事进行真实坦诚的沟通，消除彼此的误解，打造团结和谐、凝聚向上的良好氛围，在工作中形成合力；五要不断的学习新知识，提高自己适应工作环境的能力。
综上所述，监狱警察的心理问题已成为束缚监狱警察队伍建设的瓶颈，还直接关系到罪犯的心理健康、人格发展和罪犯改造质量的提高，已成为我们不容忽视的问题。在长期、复杂的管理教育罪犯工作中，监狱民警们还将遇到许多新的问题和困难，监狱民警的心理健康问题将会受到不断的挑战，如何减轻监狱人民警察心理压力，认真研究监狱人民警察的思想、心理状况，实现心理健康教育与思想政治工作的协调发展，提高警察心理健康水平，是我们今后工作中必须要面对的一个重要课题，希望通过一系列的有效的措施能够促 使监狱警察心理健康状况能得到改善，提高队伍的战斗力，从而使我们监狱各项工作得已顺利开展。
