员工处罚条例
一、员工出勤的处罚条例
1、病假：员工请假需持有假条及相关的医院证明，经部门经理同意后，方可离店；无故请假，未得到，
允许，擅离工作岗位，按旷工处理（半天扣一天半工资，一天扣三天工资）。
2、事假：请假需经部门同意后，方可请假；请假三天以内者，扣三天工资，三天以上者一天扣两天工
资。
3、一个月旷工累计三天，或连续旷工三天者，酒店给予开除处理，押金、工资不发放（无任何报酬）。
4、迟到、早退10分钟按5分处理，超过10分钟，按半天工资。
5、员工不可以电话请假或代人请假，否则视为旷工，如有特殊原因核实后财务处理。员工请假3天之
内的有部门经理批准，3天以上有总经理批准。
6、部门经理请假需总经理批准；每月底前作出下月休班计划上报总经理。
7、假满续假：如来办理相关手续，未获批准而不到职者，按旷工论处。
8、全勤：迟到不超过三次，无早退、无事假、无病假、无旷工者。
二、礼仪、礼节的处罚条例
1、员工在工作岗位中，与客人不讲礼貌用语，并且说粗话，发现一次处罚10分。
2、员工与员工争执，说粗话，并且动用脏话，出现一次处罚5分。
3、员工在与上级说话或汇报问题出现动作不雅时，一次处罚5分。
4、员工在工作中骂人，造成一定影响的，处罚5分。
三、员工仪容仪表的处罚条例
1、员工的仪容仪表，包括制服、鞋子、指甲、头发、工号牌、体味者，每项发现一次处罚2分。
2、管理人员不合适者，每项处罚5分。
四、员工岗位出现失误处罚条例
1、员工在工作岗位中吸烟、偷吃、偷喝、偷拿、发现一次处罚50分。
2、员工在工作岗位中，恶意破坏酒店的设施设备或他人财产，一次处罚50-100分，严重者开除。
3、员工在岗位中，擅自用客用物品时，发现一次处罚5分。
4、员工在餐中串岗、打闹、聚众聊天、唱歌，发现一次处罚10分。
5、员工在岗位中禁止奔跑，违反一次处罚5分。
6、员工在操作过程中简化服务程序，发现一次处罚5分。
7、员工在岗位中带手机并且影响客人就餐，发现一次处罚20分。主管级以上者带手机必须处于震动状
态，如果发现工作中出现声音，影响工作正常程序的一次处罚10分。
8、员工在工作中，私下议论他人隐私，一次处罚10分。
9、员工向客人索取小费，按情节轻重给予处罚。
10、员工在工作的不服从管理和工作安排，一次处罚20分。
11、员工擅自泄露酒店机密和客人资料的，处罚100分。
12、员工在正常工作中，恶意诽谤他人，造谣生事，拉帮结派，影响酒店的正常工作秩序，处罚50分。
13、员工在岗位中出现打架，开除处理。
14、员工在岗位中将客人遗留的物品占为己有，一次50分。情节严重者开除。
15、员工在岗位中办私事，处罚20分。
16、员工使用客用电梯，客用卫生间，发现一次处罚20分。
17、员工在宿舍不按酒店规定的卫生管理去做，处罚10分。
五、节约能源条例
能源浪费（粮食、水电、煤油等）一经发现处罚50-200分，按情节轻重来处理。
六、安全使用的处罚条例
员工不按规范要求操作者造成不良后果者，按情节轻重处罚50-500分。严重者承担刑事责任。
