保委[2011]77号
关于上报保安镇行政效能监察工作总结的报告
县监察局：
今年以来，我镇行政效能监察工作坚持“勤政、廉政、为
民”的方针，认真贯彻落实上级有关部署安排，紧紧围绕“谋发展、要效率、得实惠、重实绩”的思路，切实把解决效能建设过程中存在的薄弱环节作为扎实推进行政效能监察工作的着力点，不断规范行政行为，努力提高行政效能，为促进全镇经济社会又好又快发展营造了良好的政务环境。
一、加强组织领导，重新认识抓好行政效能监察工作的紧迫性。
今年，我们在巩固以往机关效能建设成果的基础上，结合
工作实际，加大工作力度，明确工作方案，稳步推进了机关效能监察工作。
（一）切实加强领导。切实把机关效能建设作为“一把手”
工程，与经济社会发展重要任务同部署、同推动、同落实；调动各部门、各单位工作积极性，形成合力；把机关效能建设各项任务落实到人，做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确、工作要求明确，确保了工作实效，构建起“党委统一领导，党政一把手负总责，联席会议组织协调、成员单位各司其职，广大干部群众积极参与”的机关效能建设工作格局。
（二）明确工作方案。明确了今年我镇机关效能建设和效能监察的工作重点、方法步骤、主要措施、组织领导等相关内容。以优化经济发展环境为主线，以转变机关工作作风，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标，为建设和谐古陶提供了有力保障。
（三）开展教育培训。我们始终坚持从强化服务意识、效能意识、环境意识入手，全力服务软环境建设。广泛开展各类以机关效能建设为内容的主题教育，努力把行政效能监察工作统一到服务经济社会发展的奋斗目标上来，凝心聚力、优化环境、共促发展。
二、压实责任，完善监察机制
今年，我们继续充实和完善了行政效能监察机制，坚持以预防为主，以督办问责为主要内容，以服务发展为关键点，提速工作过程，提高工作质量，进一步优化了发展环境。建立目标管理责任制；建立信访事项办理责任制。为进一步强化相关部门及其工作人员的信访工作责任，通过建立信访案件交办责
任制，对已立案的信访案件由信访部门明确承办单位和办结时限；对各承办单位要求落实领导分包，指定具体的办案责任人员，认真办理，妥善解决。
三、发挥监督职能，加大明察暗访力度
今年我们加大了监察资源的整合力度，有效地解决了影响机关效能建设工作深入开展、破坏经济发展环境的突出问题。实施明察暗访。今年以来，我们不定期到学校、医院、镇机关各室检查工作人员在岗情况、服务态度、办事流程、行政许可等不作为、乱作为破坏发展环境方面的典型案件。以进一步优化我镇经济发展环境，提升机关服务效能，提高群众满意度，做好行政效能监察工作。
四、再接再厉，开创效能建设新局面
（一）以服务发展第一要务为出发点，着力优化发展环境。从提高党的执政能力的高度，进一步增强推进机关效能建设的自觉性和责任感，加大效能监察力度，主动服务、主动参与、
主动监督，不断增强为发展第一要务服务的意识和能力。
（二）以建设高效务实机关为目标，着力提升服务水平。一是建设一流的政务环境，提升机关效能。二是建设一流办事环境，提高服务效率。要优化窗口单位的服务功能，落实为民服务各项制度，加强干部的业务培训和能力培养，提高服务基层、服务群众的本领。三是建设一流的人文环境，增强团队合力。继续深化机关效能建设主题教育，开展学习型机关、文明
型机关创建活动，大力弘扬积极向上的机关文化，努力营造想干事、能干事、会干事、干成事、不出事的良好氛围。
（三）以执政为民为落脚点，着力探索长效机制。一是要强化监督职能，促进机关务实、高效和廉洁。二是要强化监督检查，加大投诉受理和案件查办力度。三是要发挥社会监督作用，建立长效机制。依托行政问责、绩效评估等制度，积极探
索效能建设的长效管理机制，建立健全科学的考核评价体系。
（四）以制度建设为突破口，着力强化纪律观念。一是加强制度建设，严格规范监察程序。建立健全监督检查的各项规章制度，把行政效能监察纳入制度化、规范化轨道。二是强化纪律观念，严格执行纪律。对不依法行政、办事效率低下、服务态度差、吃拿卡要、以权谋私等破坏发展环境和影响机关效能建设的行为，要严肃处理，对造成不良后果的，还要实施责任追究。
中共保安镇委
二〇一一年十一月七日
