智泉培训集团企业文化建设方案
一、智泉概况
二、智泉文化综合表述
以先进的管理理念构筑智泉文化的核心；以强企富国为智泉的使命；用专注专业和自我超越的企业精神打造百年智泉品牌，用5~10年的时间成为中国和世界企业管理培训的领先品牌。
三、智泉企业文化基本构架
企业文化体系（画个图）
（一）物质文化（名称、标识、产品、工作环境、公司福利）
1、公司名称、标识（待完善）
智泉：智取天下，泉润万众；培养有胸怀、有远见、有思维、有格局的智泉人。 标识：
2、产品
中国政经界权威零距离面对面授课！
产品1:《领袖智慧》总裁系列课程一推出，社会各界反响强烈！呈现排队上课现象！创造了培训界奇迹！
重要收获：
《领袖智慧》系统帮助商界领袖、政界领袖打造商界智囊团、政界智囊团；帮助正处于发展中的中国中小企业家成为最具运营智慧的企业家领袖！
产品2：《绝对成交智慧》，在中国培训界素有原创的“收钱、收心、收人”的绝对成交系统，深受上万名总裁学员的热捧。
重要收获：
帮助你拥有企业收人就是成交人才，打造企业梦之队的核心智慧。企业收心就是经营宗教般企业文化，让人才死心塌地为企业干的经营智慧。企业收钱就是如何成交客户的销售智慧。 教会你如何洞察人心，让对方作决定。无论是谈判、说服、沟通，都让你永远占主动。 让你真正学会把话说出去，把人收回来；学会把话说出去，把心收回来；学会把话说出去，把钱收回来，没有你成交不了的人。
产品3：
继《团队复制》之后，聚成股份龙年钜献：《赢销复制》、《演说复制》、《执行复制》，打造无与伦比的管理复制，向客户全面奉献聚成文化核心灵魂。
3、企业环境
培训设备先进齐全，培训方式丰富且创新，培训队伍庞大，专家般的知识，相声演员般的幽默，明星般的气质，农民般的体质。教学环境多为全国各大城市巡回开课和演讲，多为豪华酒店，配备饮料、水果等小吃，采用圆桌，方便沟通和互动。
创新——“以学员为中心”的反传统教学
要求：教学内容、激情、理智和幽默
4、公司福利
常规福利：生日慰问，婚仪、贺仪、奠仪报销，三八女员工关怀
（二） 行为文化（企业整体行为+企业家行为+企业精英行为）
1、企业行为
（1） 企业生产服务 绝不为利益而推销产品，而是真心真诚地帮助别人！
以需求为中心，以真爱为导向！
开设投诉或者建议热线
（2） 企业人际关系
以心换心人心归，换位思考人心近！
（3） 企业文化活动
文体娱乐活动：素质拓展（快乐的按摩操），两会一节（春季运动会，员工大会，
秋季文体节）
文体协会：摄影协会，篮球协会，足球协会…
2、企业家行为
领导者最看重的是自我实以心换心人心归，换位思考人心近！现和尊重。这些创业者的价值观、思想观念、理想信念的群体化，便形成了组织精神。一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
民主型领导方式
以理服人，以身作则，使组织中的每个人自觉做出有计划的努力，各施其长，各尽所能，分工合作。组织中的领导者鼓励群体讨论做出决策，政策是领导者和下级共同智慧的结晶。领导者分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。
价值观至上
价值观不仅会影响当前即将来员工的行为，更有助于塑造组织的未来。有明确的价值观，即共同的信念，群体的价值观。注重群体价值观的培养，是个人价值取向向群体价值观靠拢，使个人目标向组织目标靠拢，从而促成组织的成功。培养员工的价值观：
1、是为自己工作，不是为老板工作，通过工作活得资格和资历，再用这些积累去换取更好的工作。
2、工作是为了乐趣，不是为了消磨时间，学会从工作中得到乐趣，
3、忠于职业道德，决不为利益和诱惑牺牲标准。这样的价值观无疑会极大改善员工的工作心态，进而影响他们的行为。
快乐的按摩操
3、企业精英行为
定期选出最佳员工并及时表彰
（三）制度文化（三大理念+12字基本方针）
营销理念：80%是营，20%是销；营销一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。
营销不仅要深入，而且要“神”入。
人力资源理念：
（1）、经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐的情绪；
（2）、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人；
（3）、尊重理解，强化沟通；98%是误会，98%的经营是人性，人性的本质是面子；
（4）、木匠走进大森林，无才不能用；1+1>2；伙伴关系不仅是平等更是互补，互补
的前提是双赢；
（5）、奥运精神：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化；
（6）、自我超越、团队学习、改善心智模式、简历共同愿景、系统思考；
（7）
、用文化凝聚人心，用制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马和普通
马放在一个马槽里进食。
服务理念：市场永远在变，诚信永远不变；以帮助企业成长为己任，富强我的祖国为使命。 12字方针：服务、协调、激励；管理、监督、控制
理念+方针的具体表现：《员工行为准则》《职业规范》《员工聘用制度》《考勤管理》《奖惩制度》《安全管理制度》等。
（四）精神文化（战略目标指导下的企业宗旨、企业使命、企业精神，具体表现为三大理念）
战略目标：专注培训事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。
企业宗旨
对客户：合作共赢共同成长
对股东：高度负责长效回报
对员工：学习培训成就自我
对社会：注重口碑回馈社会
企业使命
百年智泉，强企富国；
帮助企业成长，
创造无限财富，
富强我的祖国。
企业精神
专业专注自我超越
做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。
大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。
世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。
人才理念：搭建成长平台，强化学习培训；实施大师计划，成就员工价值。
经营理念：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。
管理理念：
（1）、98%原则：品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。
（2）、三三原则：中国传统文化中认为：一生
二、二生
三、三生万物。三是最稳定持久的数字，这里的三三原则：首先是三子，即孔子，克己复礼；孙子，不战而胜；老子，上善若水。其次是三洗：洗面——高端形象，洗脑——全球观念，洗手——两袖清风。最后是三力：体力——产品经营，财力——资本经营，智力——品牌经营。
（3）、木匠观点：走进大森林，无才不能用；经理过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。
（4）、三个金三角管理模式：企业文化金三角：国际观，名族情，中国心。品牌建设金三角：总裁教练，专业专注，本土沟通。经营模式金三角：企业文化，行业规则，连锁扩张。
