工 作 计 划 来公司将进一个月了，首先我要提出的是自我批评。在这将近一个月的时间我主要做的工作是：民生银行大厦的人员稳定及各点的质检和人事档案的整理工作。期间收效甚微，其主要原因我认为还是在自己。具体表现在：业务知识不够娴熟，管理经验不够丰富，还处于书本和实践的磨合之中。因此给工作的时效性带来了不可磨灭的影响。在此我个人向公司深表歉意，并加强自身学习，调整工作心态、增强责任意识，通过各种途径提升自己的管理水平，提高工作的时效性。下一步工作我将重点围绕人事、质检和企业文化建设三个方面发展： 人事
一、加大招聘力度，做好人力资源的更新和储备。
二、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核提供科学依据。
三、做好阶段性的人员结构优化调整，实施阶段性定岗、定编、定员工作。
四、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。
五、建立绩效考核制度，实现绩效评定体系，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。
六、加大培训力度，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
七、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部联系。集思广益，为企业发展服务。
八、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见和处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
九、做好各种文件及与员工档案、办公室物品的管理工作，配合做好日常接待工作。 质检
一、始终坚定不移地把保洁质量和服务质量的提升工作作为质检工作的重心，严格遵循保洁计划和服务质量标准开展质检工作，并坚持走动式管理，严格按照工作流程和标准办事，不断让员工在实际工作中提高保洁质量和服务水平。
二、奖优罚劣。严格遵循相关制度，做到奖罚分明，有理有据，并将奖罚结果月末公示。 企业文化建设
一、在原有企业文化的基础上不断加以完善。
二、不断丰富企业文化的宣传内容，争取使每一位员工熟知熟记企业文化。
三、弘扬公司文化，在实际工作中践行企业文化，使企业文化深入人心，用优秀的文化感染他人。
