廊坊市东海物流有限公司
2011年工作报告
时光荏苒，2011年瞬间即过，回首过去的一年，我公司顺利完成了既定的全年物流运输任务。
公司概况
公司成立于2007年，经廊坊市交通局运管处批准成立,廊坊市工商局注册登记，注册资金为人民币110万元，是专业从事公路普通货物运输及大件运输的企业,廊坊市物流协会副会长单位，2010年廊坊运管处授予物流三A级企业荣誉。公司目前拥有管控和自有大中型货运车辆运输车辆73台，特种运输车辆21台。有一批高素质、高技能、精通业务、责任心强、服务优良的专业管理团队，管理人员和技术人员20多名，优秀驾驶员80多人。公司总部设在廊坊市区，公司自成立以来在市运管处领导的关怀和指导下，始终坚持以“客户为中心”的服务理念、以“优质、高效、安全、快捷”为服务目标，致力打造“诚信共赢、品牌运输”的企业形象。伴随着国内物流业的蓬勃发展，公司规模逐渐壮大，在行业中赢得了良好的信誉。
2011年运营情况
公司2011年顺利完成了中石油公司缅甸管道施工项目设备的运输业务及北京开发区朗波尔公司的整体搬迁、南水北调工程
55、
56、57标段土石方运输等，在180天里为中石油运输机械设
1 备3000余台及管道材料，合计2万余吨提前13天完成货物集港及运输，保证了中石油的援缅管道工程按期开工。
我公司为圆满完成此次中石油中缅设备运输任务依托公司现有的物流功能来定位、统一制定详细的运输计划，从合同、现场、装车、发车、到港、现场验收、报关、装船等程序做到了定人、定岗，整个运输过程全程监控，依托口岸物流公共信息平台及时地安排回程车辆的货物，使所有回程车辆不空放，大大减少车辆的空载率。由于对缅甸的运输路况及运价不熟，我公司深入调查了解并且得到了市运管处物流科领导的大力协助，领导在百忙中打电话帮我公司找教授、找资料了解缅甸方面的运输情况，根据市处物流科提供的情况，我公司准确地制定了设备下船后缅甸方面的陆路运输方案及运价，由于我市物流企业众多，竞争非常激烈，我公司根据国内外现代物流的发展经验，结合公司状况安排相关人员参加市物流科举办的物流培训班，使公司员工提高了物流业务能力和技术能力，进一步增强了我公司对现代物流的推进和组织力度，完善各基层管理机制，结合此次我公司首次陆海联运的作业特点，专门制定了车辆配臵标准，并将此作为安全管理和设备管理的一项来严格执行。同时对放行车辆严格按编队进行调度运行，将该要求作为安全管理的一部分内容，并以此强化员工团队协作意识。为了确保通讯畅通，有效处理突发事件，项目部对每一名上岗员工进行GPS和通讯设施的使用培训，加强了人员自我安全意识的培训及风险识别，进一步强化安全管
2 理、安全意识氛围。理清工作思路、围绕国际化作业要求，建立健全项目部各项规章制度及机构设臵。
面对时间紧、任务重、运力结构不合理、雨季对运输作业的影响，为加快运输周转，确保按时完成运输，项目部在着重强化人员安全、确保作业安全的同时，合理调配车辆、搭配货物、编队运行。在提高运输效率的同时要求各运输分队按时运行，严格控制车速，确保车辆及货物安全，并牢固树立设备安全是人员安全的前提和保障，是按时完成运输任务的前提和保障。加强基层建设、树立团队意识，创造良好工作风尚，做到了严密组织、合理筹划，积极配合、主动联系、克服困难，加快运输周转，按时完成了设备运输任务 2012年工作思路
认真总结2011年各项工作，牢固树立“发展是第一要务，质量安全是第一责任，基层基础建设是第一关键”的思想，紧密围绕公司的发展需要，进一步增进与项目公司的友谊和合作关系；进一步完善与运输市场接轨的规章制度、管理办法和应对各种复杂局面的预案；强化生产组织，强化安全工作，加强员工队伍建设，提高各项管理工作水平，确保人身财产和生产安全。为明年的工作开好局、起好步，积极拓展市场领域和市场空间，努力开创团结奋进的工作新局面，为发展公司的运输事业、为促进公司的迅速发展做出应有的工作。
1、坚持以客户为中心、以服务为宗旨，加快与国际接轨，大幅提升管理水平。把刚性约束与柔性管理结合起来，完成“要我安全”到“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。
认真做好安全工作，确保人员及设备安全，加强安全信息收集和评估，建立安全预警机制，加强风险评价，完善预案，加强演练。
2、加强对物流业务管理的学习与交流，确保合同履约，防范经营风险。
国际化业务的运行和管理是我们面对的一项新型业务，对国际化业务的管理不仅要努力提高服务水平，还必须加强合同意识，提高业务人员对合同的理解及管理，保持与项目公司良好的沟通，加强交流，确保合同完全履约，防范经营风险。
3、强化服务意识，提高作业保障能力，积极拓展市场空间，不断扩大经营规模。
“工欲善其事，必先利其器”，加强后勤保障力量，挖掘供应资源，提高后勤保障能力，提高设备完好率，为进一步保障生产和拓展市场空间创造条件。
加强员工服务理念教育，强化服务意识，按照项目公司要求充分做好管理工作，保障生产运行，全力做好生产组织管理。 围绕物流工作深入，积极拓展服务领域，利用自身资源优势及专业化服务优势，不断扩大经营规模，主动出击、积极联系，拓展市场空间。
公司在大宗业务的顺利运行的情况下，努力维护好老客户的
4 业务关系，把附近的廊坊开发区、北京亦庄开发区、永乐店开发区、武清开发区单独成立一个部门进行订单管理、装车、发货、运输车辆的跟踪服务，确保了每一单的安全运输至目的地。公司定期进行安全行车培训，提高了司机的安全行车意识，全年无重大行车事故。提货、送货、长途发货，准确无误地完成了运输任务。合理规划送货线路和发货途径，降低了物流费用，节省了开支。对本公司的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好，确保了公司管理体系正常运行。
公司车型丰富、货源基础稳固、业务力量雄厚、承运实力强大，价格优惠、服务到位，在继往开来的2012年我公司筹划建设东海物流园区，此项目是集物流运输、仓储、服务为一体的综合园区，并积极与国内各界客户及众多的联运企业保持良好的业务联系，做到以廊坊为中心，覆盖全国各大中城市， 我公司全体同仁在2012年里本着“信誉为本、客户至上”的服务理念；至善至美、精益求精的工作态度，矢志不渝地追求服务品质的提高、规章制度的完善和运作机制的专业化、科学化、合理化、规范化，力争把我公司打造成物流行业的先锋。
廊坊市东海物流有限公司
2012年3月20日
