企业管理自我诊断
在医学领域有预防医学,也就是说在得病或者发病前现行预防或介入,使得疾病能够不发生或者在刚刚开始时候就先行治疗。而我们福州恩格企业管理顾问有限公司在对企业进行管理顾问咨询的过程中,发现企业已经往往是“病入膏肓”然而企业主却还是未知未觉。
在很多民营企业主的概念里“企业管理”就是采用金钱激励、就是经济处罚。只要员工听话,叫他做什么就做什么,这样就是企业管理的最总终结果,就能够使得企业快速发展。从来没有去想过,到底企业是什么,究竟什么才是真正的企业者,自己究竟自己是小老板还是企业者。
在我们业界交流时候,所有管理咨询或者顾问公司在前期接触这些企业主时候都有这样的经历,企业主们经常会说:
“我们企业自己管的很好,每个月能挣到钱就够了,我们比不上那些大公司,不需要那么多的流程,小公司不需要那么麻烦,能赚点就赚点,谁知道明天会怎么样。”“什么企业管理?没有专业企业管理我自己也管的好好的,只要自己家里人在企业里能把工人盯紧就不会有问题”
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作为一个企业管理顾问公司的首席顾问,每当听到看到这些时候,心里真的是打翻五味瓶有说不出的一种滋味。商人是精明的,他们不愿意付出额外的代价去尝试一些新的东西,特别是不能立刻看到效益的事情是可以理解的,但是作为一个企业者却无法有效规划企业将来,更不知道如何在企业实际运营过程中如何有效发挥企业员工积极性和形成一个有效的操作规范化程序,使企业能够在最低运营成本和费用的前提下,把企业效益最大化,这个才是可悲的。企业是需要不断进步的,很多民营企业从一个低门槛开始进入行业,通过不断打拼完成原始积累,形成一定规模是很艰辛的。因此民营企业主的顾虑是可以理解的,但是只是靠以往积累的摸着石头过河的经验去面对现在白热化竞争的市场是盲目的,因为现在的市场是专业吞并非专业的,规模化吞并非规模的。诚然企业也有很多职业经理人但是因为这些职业经理人和企业有隶属关系,在某些时候发挥专业时候也受到企业和人际环境的局限,再加上个人惯性思维的习惯往往使得这些职业经理人在工作阶段后也显得有些应对疲惫。而第三方介入(管理顾问公司)会在很大程度上帮助企业规避这些问题点,但是不是所有企业都应该去请第三方管理介入呢?实际上也并非如此,在这里我们只建议
1、企业规模化发展遇到管理瓶颈;
2、企业人员大量流失;
3、企业员工向心力不足;
4、企业内部操作规程混乱,大量费用产生无法控制;
5、年营业额度超过百万元有能力承担费用的企业才请第三方管理介入。同时在邀请第三方管理介入时候一定要对第三方的实际专业进行考察,看第三方管理是否真正具备管理专业,同时看第三方管理操作模式,避免一些挂羊头卖狗肉的公司,例如一些培训公司让一些高校教师兼职就开始进行第三方管理咨询和辅导,对企业根本无法全面客观的做出评价,只是利用学院派的书本理论“照本宣科”误导企业,使得企业进入更深的管理盲区或者混乱之中。
下面我们就把企业管理自查问卷提供给大家,企业可以根据企业自身情况,让管理者和员工共同参与问答,然后经过统计分析,看看企业究竟在管理上的盲区或者问题点在哪,让企业能够知道该从哪里对企业进行管理改善或者评估是否企业已经遇到了管理瓶颈需要请第三方管理介入了。
企业管理现状自查评估问卷
1、60%的在职员工学历是:
A高中以下B 中专或大专C 本科或硕士以上
2、公司员工的平均年龄是:
A40岁以上B18--25岁C26--39岁
3、公司员工在公司工作的平均年限是:
A1年以内B1-3年C3年以上
4、公司是否有制定战略方向?
A没有制定B 只有方向和框架C 有很详细的战略方向和规划
5、对于未来的发展,是否有详细的规划安排与目标设置?
A没有安排与设置B 大概的安排与设置C有很具体的安排与设置
6、管理者的个人素质会影响整个团队吗?
A基本没影响B会有影响C有很大影响
7、公司领导的管理风格是怎样的?
A专断B适度放权C非常民主
8、公司各部门的职责明确程度是:
A 不明确B不太明确C 非常明确
9、公司目前在管理上最强势的是:
A 团队的荣誉感B 良好的培训机制C 完善的流程与管理制度
10、公司每年的工作任务量完成情况是:
A 不能完成B 基本完成C 超额完成
11、对下属工作胜任状况的变动信息是通过什么途径得到的?
A人力资源部门普查后获知B当产生工作失误或突出业绩后获知C岗位跟进定期进行沟通
12、公司各部门的人员配备情况是:
A人员过剩或紧缺B 人员相对合理但有闲置人员出现C 人员配置合理
13、您认为公司招聘人才的标准至少应具备哪样指标?
A 只要决策者信任B 任职技能、品格、工作经验C 良好的品格、专业度、协调沟通能力
14、您认为公司目前的人力资源政策对外部人才的吸引力是:
A没有太大吸引力B有一定吸引力C很有吸引力
15、公司是否有制定完善的考核制度和考核方法?
A没有B只有部份C有
16、公司进行考核的主要目的是:
A 为了控制员工和费用B 为了薪资与职务C 为了管理和激励员工
17、与同行业的相似岗位相比,公司内的员工对目前的薪酬水平的满意度是:
A 不太满意B 满意C 很满意
18、公司的薪酬结构是:
A固定薪酬,没有福利
B基本工资+业绩奖励
C基本工资+业绩奖励+福利(带薪假期、社保)
19、请选择以下最能激励员工的工作积极性的因素是:
A公司稳定、长远的发展战略和集体荣誉感
B设置具有挑战性的工作目标,提高薪酬待遇
C良好的工作环境,建立有平等、具有竞争力的晋升机制
20、公司员工极少流失的主要原因是:
A公司提供较高的收入待遇
B工作环境较好且企业能够给与职业生涯、工作技能辅导。使员工对前景充满信心
C企业能够提供给员工公平激励机制、发展空间,辅导员工正确的工作技能,员工对企业有归属感。
21、公司今后发展的优势可能来自:
A 资金充足,财务风险小
B 公司战略发展方向清晰
C 管理制度、流程完善,合理的分配机制和竞争机制
22、您认为公司目前的管理制度是否健全?
A 不健全B 健全C 非常健全
23、您认为企业文化建设对于一个企业的发展是否重要?
A 很少起到作用B 一般C 非常重要
24、在一年之内,公司高管与其他部门经理(含)以上管理干部到销售一线现场的次数: A没有B1-10次C10次以上
25、平时主要通过何种方式了解公司的相关信息?
A 上网查看B 公司分发的制度文件C 参加公司的相关会议或培训
26、各部门之间是否经常组织沟通交流、经验分享?
A 未组织过B 偶尔C 每周(月)都有
27、作为一个管理人员,请选择一项您认为最需要掌握的技能是:
A 技术与业务能力B沟通、控制能力C沟通辅导与决策
28、在公司的日常管理中,最强势的是:
A 社会关系的处理B团队集中管理C 操作流程与激励机制的推动
29、在日常工作中,下属是否及时反馈工作情况?
A 没有反馈B有反馈,但不一定及时C 及时反馈
30、公司员工整体工作胜任能力如何?
A基本都不胜任B少数人胜任C大部分胜任
31、企业经营策略是以顾客导向还是企业导向为指南针?
A 企业导向B 顾客导向C顾客导向与企业导向共存
32、企业经营者是否做到善于倾听、换位思考、尊重感受、态度先行,并能获得公司员工的理解与支持。
A 不能做到B 部份做到C可以做到并获得支持
33、企业面对危机公关时是否可以毫不犹豫正视它,并集中所有部门的意志和力量去对待? A 不重视B 一般处理C 非常重视
上述题目A类选项1分B类选项2分C类选项3分
低于40分的为危机企业,低于70分为高风险企业