费用及用途
为保证管理工作的正常运作，潍坊三建物业管理有限公司将按市政府有关收费规定，向住户收取每月管理服务费，用于支付小区范围内的公共设施和设备的运行、保养、日常维修、清洁消杀费、绿化养护费、治安费、社区活动费、管理人员的薪金、行政费用、税金及小区有效物业管理所发生的必要成本支出等。
一、费用构成： 1.物业管理服务费：
1）商业用房按每平方米每月元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取）。
2）住宅多层按每平方米每月元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取），高层按每平方米每月元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取）。
3）车库、地下车位按每个每月元收取。
1.电梯运行费按每平方米元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取）；
2.二次供水费按六层以上每月平方米元收取（交房一年后按物价局重新核准的价格收取）；
3.车辆占位费：按潍坊市物价局统一标准收取，标准如下： 4.公用部位、公用设施设备维修基金：
为维护房屋本体共有部位及公共设施设备完好，保障房屋安全使用，根据当地住宅区物业管理条例及基金实施细则和有关物业管理法、
建立房屋本体维修基金。
1）维修基金缴纳的标准，按照建设部、财政部（1998）223号文件及潍坊市政府（2001）74号令及市房产管理局、市财政局潍房发【2004】33号文规定，维修基金为购房款的3%。
2）维修基金按照“取之于民、用之于民”的原则，用于房屋本体共用部位、公用设备设施等的维修养护和更新。
3）物业管理公司对小区每栋房屋为单位进行专账管理，并设立专用账户存储。
4）业主委员会成立前，此基金由财政局和房产管理局共同指定银行代存和监管。小区业主委员会成立后，由市住房和城乡建设局监督移交到小区物业管理公司代管，由业主委员会实行监管使用；（注：维修基金利息不足支付维修费用时，需由业主按其拥有的住宅建筑面积比例续筹。）
5）房屋所有权转让时，业主缴交的维修基金余额不予退还，随房屋所有权同时过户。
1.代收代缴费用：按行业制定价格和实际使用量分摊收取； 1） 生活垃圾处理费 2） 水费
3） 公共区域水电费 4） 暖气费 5） 有线电视费 6） 宽带开户费
7） 特约服务费：按双方议价或经营者定价。
注：所有费用均按政府、物价部门或经营者每年核准、制定的费用标准收取。业主应承担的物业管理费，按该房屋建筑面积计算，每年度最后一个月预交下年度费用。 1） 费用拖欠：
为协助物业公司维持本小区的正常管理，业主（使用人）应按期缴纳各项费用。逾期未交者，物业公司将按照每日千分之五收取滞纳金，至乙方交纳为止。对逾期一个月拒绝缴纳各项有关费用的业主，物业公司有权按《物业管理条例》的相关规定督促业主限期缴纳，必要时物业公司可暂停对业主提供物业服务（包括但不限于停水、停电、停气等措施）。 投诉与建议
小区的管理及建设需全体业主的参与和支持，欢迎业主（使用人）对潍坊三建物业管理有限公司的工作提出批评、建议和投诉，如有任何赐示或垂询，可口头或书面转达物业公司，我们将认真处理，24小时内给您明确答复。 意见登记簿： 投诉电话号码：
装修指引
一.外墙、天台
1.为了保证楼宇外观统一，禁止在屋外或阳台加建、改建阳台等。禁止在窗口或阳台加设檐棚、附加建筑物或伸展出屋外之广告及标志等。楼顶住户严禁在天台私建乱搭附属物或标志。
2.业主需在楼房屋顶安装太阳能设施的，须经得物业公司同意并应遵守物业管理的有关规定，不得破坏屋面，影响房屋安全，保持物业的整洁、美观，顶层住户须无条件配合。 二.室内装修
1.室内的梁、柱、板、承重墙等禁止更改或拆除，以免损坏整座楼宇的结构。
2.外墙及其门窗、颜色、形状、大小及尺寸不准改变。 3.改动任何室内管、线时请备留改动后的管线图给物业公司。 4.厨房装修时不得将煤气管道埋在墙里或设臵在吊顶内及封闭在其他物件内，以防漏气后便于及时检修。改装室内煤气管道时，你必须按当地有关规定到燃气公司或指定的技术单位申请，由该公司派专业施工人员改装。 三.安装空调
小区已统一预留空调位，安装空调外机须放于预留空调位内，不得随意改动或放臵于其他位臵，并请将空调冷凝水管接入专用空调排水管。原设计的空调位不足以放臵空调外机时，需按甲方规定的位臵放臵以保持小区外观统
一、美观。有滴水现象的室外机，业主要加装
水盘以免毗邻受影响。 四.防盗网
室外严禁加装防盗网。
五、室外接电、电焊等动火作业
住户装修时，如有需要在室外接电源，须先到物业公司申请，填写《临时动火申请表》，经批准后，由物业公司派专业电工接线，以免发生意外。烧电焊时，必须请有证焊工操作，注意避免将焊渣掉落楼下，烧坏地面、外墙及邻屋物品，甚至造成火灾。
六．装修申报
业主应提前3天到物业公司客户服务中心办理装修申请手续，物业公司在业主提出装修申请后一天内书面批复业主的房屋装修申请，经批准后方可施工。施工前需和物业公司签订《室内外装饰装修管理服务协议》。
施工单位进户进行装修时，需协同业主到物业公司申请装修，并提交有关施工单位相关资料（营业执照复印件、装修资质证书、税务登记证及施工单位负责人身份证复印件等），具体办理程序如下： 1.按申请表格详细填写装修项目，施工起始日期等； 2.附装修施工图纸；
3.交施工队营业执照复印件、交所有施工人员二寸照片； 4.物业管理公司审核批准的的装修方案； 5.交纳有关费用；
6.发给装修施工许可证、装修材料进区证及施工人员出入证。
七、装修时间
8:00-12:00 14:00-19:00 法定节假日（含星期
六、星期日）施工或需要增加作业时间的，需提前向物业公司申请批准准。
八、装修垃圾清运：按物业公司要求的方法、时间、路线堆放清运。
九、其他按照国家或当地政府部门颁发的《居室装修管理规定》执行。
十、各业主（使用人）装修其他事宜详见物业公司的《室内外装饰装修管理服务协议》。
防火须知
1.请勿违反市政府“禁止室内燃放烟花、爆竹”之规定以免引起火灾及发生其他意外。
2.严禁损坏，挪用消防器材和动用消防水源。
3.请勿使用交流电门铃，请勿将太多电器连接在同一插座上，以免超负荷而引起火灾。
4.不得在室内存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品。 5.打火机、火柴等物品应尽量远离儿童。
6.所有电梯及安全通道必须保持畅通，切勿放臵鞋柜、自行车等杂物。
7.发生火警，要保持镇静，立即告知物业管理人员或拨打119通知消防队；并做到以下几点: ●关闭电源总闸。
●尝试用消防栓、灭火器灭火。 ●关闭门窗，防止火势及烟雾蔓延。
●烟雾浓密时，应尽量贴地面爬行，并以湿毛巾遮盖面部。 ●应从楼梯离开现场，听从消防人员和管理人员指挥。
煤气泄漏处理措施
发现管道气体泄露，应立即关闭供气阀门、并熄灭现场所有火焰。
●打开所有门窗，使楼宇空气流通。
●切勿吸烟，或按动电器开关、门铃、打电话、以免电器触电产生火花，引爆泄露气体。
●应在室外附近设法通知119或
110、煤气抢险（12319）和物业公司。
保安措施
为保障业主（使用人）居住、财产安全，小区配备了先进的智能化安防网络系统，实行封闭式管理，提供24小时保安巡逻，敬请各业主（使用人）协同做好小区治安防范工作。
1.当您入住小区时，请您尽快了解您所在楼层及周围环境，熟悉小区应急路线及常用报警电话。
2.正确维护和使用智能化系统，防止损坏和误报。
3.进出房门时请留意门窗是否锁好，请勿让陌生人尾随自己进出
单元门。
4.发现可疑人员和现象，有责任和义务及时向物业公司和派出所报告。
5.外来人员进入小区须主动到值班室等级领取临时出入证。 6.一旦发现被盗或异常情况，请及时通知当地派出所。 7.任何人搬运家具、物品，须由业主（使用人）提前填写货物放行单与保安人员办理放行手续，否则保安员有权拒绝放行。此项规定旨在降低失盗的可能性，保障业主的自身利益，请大家协助配合。 8.业主（使用人）如长期外出，请事先通知物业管理公司，以便采取相应的防范措施。
9.特别提示您告知儿童对陌生人要多加防范。切勿让儿童单独留在屋内，以免危及安全。
10.由于业主（使用人）个人疏忽而造成财产损失，物业公司将协助追查但不负赔偿责任。
访客
为给业主提供一个安居乐业的地方，物业公司所有只需维护人员将负责查询所有进入小区的陌生人士身份，请业主（使用人）通知个各位亲友，物业公司查询时所引起的不便之处，先致歉意，亦请各业主（使用人）理解，此举纯为您安全考虑。
供水、供电、供气、供暖
1.楼内的水、气管线均经科学设计，精心安装，不可随意改变。如需改动，请报告物业公司并请专业人员完成（更改煤气管道要报经煤气公司批准，指派专人施工）。
2.业主同时使用所有电器时，用电量勿超最大限量。若增大容量请自行向供电部门申请。
3.业主外出，请关好水闸、气闸，以免发生意外。
4.在您的居室和附属房间内，配备了地暖设备，请不要在地面上开洞、凿眼，以免破坏地暖管道，给您及相邻造成不必要的损失。
5.如水费、电费、垃圾费等代收缴费用，请业主（使用人）于每月5日前到物业公司财务部缴纳上月水电费，逾期未交，物业公司将按规定收取滞纳金。若属自动抄表到户，委托由银行直接扣款，则按委托扣款协议按时存款，以免因欠款而停水、停电，给您家具生活带来不便。
电话、煤气、宽带、有线电视安装开户
一.安装电话
1.私人用户可与电信局联系。
2.单位用户要出具单位证明，直接到电信局联系。 二.煤气开户
使用前，业主持身份证等证件到燃气公司办理开户申请。 三.宽带开户
业主使用前应先到物业公司办理开户介绍信。 四.有线电视
业主先到物业公司办理开户介绍信并持身份证到有线电视台办理开通或报停手续。每套房子均安装有线电视接收插座，如接收效果不佳，请即与有线电视台联系，以便通知施工单位派人查修。
搬家事宜
住户乔迁新居时，请提前通知物业公司并请付清所欠交费用，以便为您安排道路，提供停车位臵，并为您选择较少车辆时和住户较少出入时的时间进行搬运，在搬运后，请将包装废物清理干净，如住户迁出，在搬运家私前须先把运出的家私清单送物业公司，物业公司将签发放行单，由值班保卫员检查放行。
房屋用途
根据市政府有关规定，住宅房只能作为居住使用，不能做工业、商业、其他用途，不能从事非法或不道德活动。
停车服务
停车服务：物业公司将设固定车位和非固定车位，供有车业主租用，有意租用者，请与物业公司联系。
电话：0536-2229527
交通管理
为保持住宅区道路畅通，请遵循小区内设臵的公众交通信号和标志，按规定路线慢速行驶，停车时务必停放车库、地下停车场和规定停车位，严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上，严禁2.5吨以上的车辆驶入区内，区内车辆禁鸣喇叭。
物业公司对车辆进出采用发卡管理，车主凭卡进出，请车主随身携带，勿遗失。无卡车辆将登记进出并按规定收费。物业公司对外来摩托车和单车实行收取车位费。
物业公司对各种车辆提供有偿停车位，但对车辆不负保管及保险赔偿责任。
公用设施
公用设施包括：单车棚、道路、公共走道、泵房、热力转换站、垃圾房、变配电房、备用电设备、阅报栏、雕塑、广场、绿地、公共照明、喷水池、供水、供电、供暖、文化活动场所、公共建筑等。以上设施旨在方便居民生活，改善居住环境，请各业主爱护珍惜，不可更改或损坏这些公共设施，不可在道路、树干及公用地方晾晒衣物，不可在房屋的公用屋面、楼梯间、走廊、挂放、储放杂物等。
环卫绿化
为保持优美的居住环境，请住户自觉遵守当地市容卫生的有关规定。公共清洁服务由物业公司统一进行，也住房内的清洁工作由业主自行负责。
1.业主（使用人）应将生活垃圾装入塑料袋中，在指定的时间（早上）6:00-8:30，下午16:30-17:30放入楼前垃圾桶内，不要放在楼梯口、走廊或草坪上。
2.不要将垃圾、茶叶渣等杂物投入厕所或下水道，以免阻塞管道。 3.公共场地，如楼梯间、走廊、公共休息处，不准私自摆放家具、堆放杂物，不要乱涂、乱画、乱贴、禁止向楼下扔杂物、泼水等不良行为。
4.爱护花草树木，不要在公共场所、绿化带内乱扔烟头、果皮和杂物、不要随意践踏、破坏草坪，以免影响整体绿化环境，不要在树上书栓绳晒物。
5.共同维护好居室周边的环境卫生，不随地吐痰、不乱扔纸屑。 6.任何人不得在公共区域搭建临时设施。
7.小区内未经物业公司同意，不得在任何地点张贴任何形式的宣传品。
8.根据条例及有关规定，查处违法、违章行为。竭力为用户创造一个安全、文明、优美、舒适的居住环境。
文体娱乐、会所
为丰富居民文化活动，物业公司将定期开展丰富多彩的娱乐活动，欢迎各业主（使用人）参加。业主使用会所设施均享受优惠，使用时敬请配合管理人员，共同爱护娱乐活动设施设备，保持秩序，共同营造一个轻松、愉快的业余活动环境。
噪音、骚扰
为维护安静的居住环境，各业主（使用人）在收听广播、收看电视、在家中卡拉OK或娱乐聚会时，请尽量放低音量，不要影响他人休息，如业主受到噪音干扰时，可与物业公司联系，物业公司将出面协调。
眷养宠物
住宅区内禁养家禽（鸡、鸭、鹅）家禽，有证养狗者亦应对宠物行为负责，业主如养狗或其他宠物，需特别注意其行为，不得让其在社区内乱跑、伤人、伤物，禁止宠物在楼梯间、廊、绿化带及小区内其他公共场所拉、尿，如有业主对该宠物行为做出合理投诉，物业公司则会做出相应处理。
智能卡使用说明
小区采用先进的智能化管理系统，业主统一使用开发商提供
的智能卡。
1.智能卡为业主（使用人）出入小区大门、单元门禁的身份识别卡及车辆进出小区的安全识别卡。
2.智能卡仅限本人使用，不得转借，如经发现，将终止您的使用权。
3.智能卡须防折、防火、防磁。
4.智能卡持有人每人拥有一个使用授权（每户三张卡同时拥有三个不同使用授权，如丢失一张，另二张不影响使用）。
5.如智能卡丢失，请及时报告物业公司注销使用授权。各业主（使用人）勿必谨记，由于丢失不报延误时间造成的损失，后果由当事人负责。
6.开发商为每户业主提供三张智能卡，此卡成本较高，请各使用人妥善保管。如家庭人员需添加，每张需缴纳成本费 元。
7.业主（使用人）进出园区请随身携带此卡，以免造成不便。
迁移户口
住户在办理入住手续后，带齐下列资料到属地派出所办理迁移手续： 1.物业公司证明、户口簿、身份证、购房合同、发票、房产证； 2.单位证明（写明房屋来源、详细位臵），无单位的到居委会开证明； 3.到接收（本地）派出所盖章； 4.到原派出所开出迁移证； 5.接收派出所入户。
注意事项
一、管理费计缴时间
不论业主是否入住，从发出“入伙通知书”之日起计缴管理费。 二.请业主（使用人）对所拥有的物业经常检查、养护，以保持良好状态。不应让自用的物业设施失修而使自己及他人物业受到影响。 三.物业权属转让或更改后。请新旧业主携带争睹管理部门办理的有效证件及资料到物业公司办理更名手续。否则，有关物业管理的一些费用仍由旧业主负担。
四.如业主将物业出租，应按规定到政府有关部门办理相关手续，同时到物业公司办理报备。 五.紧急避险
若小区出现紧急险情而又不幸涉及您所拥有的物业，管理人员在与您无法取得有效联络时，为控制险情尽可能避免您或他人人身、财产或公共利益进一步遭受损害，物业公司工作人员
在第三方现场监督下，将进入您物业内实施紧急救助入户授权书。并定期提交及更新您的联系资料以便及时联系。 六.购买保险
物业公司提醒广大业主（使用人）考虑对住宅自用部位设施设别、家具及其他财产、人身安全购买相应的保险，对于乙方因第三方或第三方的刑事犯罪造成的损失，甲方可协助有关部门追查，但不在甲方责任范围内，对于造成的损失由第三方承担责任。
七.告示栏
公用设施设施如遇例行检查或故障修理，需要暂停服务时，或有其它需要通知广大业主时，物业公司将在告示栏内或通过小区紧急广播系统声明，敬请业主（使用人）留意，以免给您带来不必要的麻烦。 八.浸水须知
遇有可能发生水浸时把有可能受损的贵重物品移往高处；在水浸出前，切断电器用具的电源。 九.地震须知
保持镇定，应躲在桌子或坚固的结构下寻求掩护，应远离窗户、玻璃、隔板、架或悬着的物件。如房产受到破坏，立即通知物业公司，切勿散播谣言或夸大报告。 十.晾晒衣物
衣物必须尽量拧干，方可晾晒，以免滴水，引起下层住户不满、投诉，请勿在窗户外或公共地方晾晒。 十一.神位
为保持环境的清洁卫生，业主勿在单元门或其他公众地方摆放固定神位及点燃香烛等。 十二.告示海报
除物业公司统一并指定地方，所有墙壁或其他公共地方不可张贴告示、海报，更不可随处图贴。 十三.大门灯饰
所有走廊及楼梯均已装上足够灯光，为保持走廊整洁，请住户勿在大
门及走廊加设任何灯饰。 十四.空调机
为保持小区外貌美观，住户安装空调机室外机放在室外统一的空调栏内，如住户擅自安装而引致建筑任何损坏或影响外观，须负责整改或修妥损坏部分。住户应防止冷凝水以及发出噪音滋扰邻居。 十五.座厕
请勿随意将杂物抛进座厕，倘若因此而引致下水道闭塞，有关修理费用将由住户支付。 十六.灭火器
公共地方安装有灭火器及其他防火设备，请各住户教育子女不要随意拿玩设备以备继续时使用。 十七.垃圾清理
物业公司安排适当时间收集垃圾、各住户需以袋装垃圾，放入物业公司指定的地方，否则，清洁工人将不能及时清理您的垃圾。 十八.物业清洁
物业公司负责保持本物业的公用地方清洁，但仍有赖于全体居民的努力合作，才能确保小区内清洁。家长应告诫儿童，切勿随意抛掷废物，或将物件由高处抛下，以免伤害他人。 十九.七大严禁事项 1.严禁高空抛物； 2.严禁违章搭建； 3.严禁乱停车；
4.严禁阻塞公用道路、消防通道；
5.严禁在小区内从事黄、赌、毒、黑等社会公害活动； 6.严禁在小区内从事迷信等伪科学活动； 7.严禁在小区内非法集会、聚众闹事； 8.严禁在小区内私自安装卫星接收器； 二十.广告招牌
店面及营业场所广告招牌的制作安装应严格按照市政府相关规定办理。
常用电话
1.本小区客户服务中心值班电话： 2.有线电视台客服电话 3.火警：119 4.匪警：110 5.电话故障台：112 6.交通报警：122 7.急救中心：120 8.火车站咨询处：95105175 9.飞机售票处：8291066 10.长途汽车站咨询处：95105123 11.电话查询：114
12.报时电话：117 13.市消费者协会：12315 14.电力故障：95598 15.煤气抢修：12319 16.自来水抢修：12319
