管理学作业三
一、论述题：有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合？请举例说明。
二、案例分析题：
案例一员工为何不满意
阳贡公司是一家中外合资的高科技企业，拥有员工500人左右，其中的技术、业务人员多为近几年毕业的大学生，其余卫高中学历的操作人员。目前，公司员工中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司筹建初期。当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间结下了深厚的友谊，回国后也经常聚会。在出国期间，他们合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金上交公司。技术人员据理不交，双方僵持不下。公司采取一些行政制裁措施给他们施加压力，少数人曾经出现了犹豫，却遭到其他人的强烈批评，最终这批人没有一个上交补助金。从此，公司领导对这批技术人员有了成见，而这些技术人员也知道领导对他们有看法。于是，有人开始寻找机会跳槽。一次，公司领导得知一家同行公司来挖人，而公司内有不少技术人员前去应聘，公司领导派了两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自己上了黑名单，于是在后来都相继辞职而去。
由于人员频繁离职，公司不得不从外部招聘员工。为了吸引人才，公司向求职人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招聘人员进入公司后，却发现当初的许诺难以完全兑现，非常不满，不少人不久便另谋高就了。为了留住人才，公司买了两栋商品房分给部分骨干员工居住，但员工没有产权，离职时必须将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，却使大家觉得没有安全感。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工，这极大地打击了其他员工的积极性，他们情绪低落，甚至有消极怠工的现象。
公司的考勤制度只是针对一般员工，却给了管理人员很大的自由。例如规定一般员工上下班要打卡，迟到一分钟就要扣除全月奖金的30%，而管理人员上下班不用打卡，即使迟到也没有任何惩罚措施。普通员工对此十分不满，也想出了一些办法对付这种严格的考勤制度，如找人代替打卡等。
公司人员岗位安排也存在一定问题，本可以由本、专科毕业生做的工作却由硕士、博士来干，大家普遍觉得自己是大材小用，工作缺乏挑战性和成就感。公司员工已经无心工作，上班时间经常聚在一起议论公司的各种做法。
问题：你认为该公司在管理方面存在哪些问题？如何改善公司目前的状况？
案例二东原公司的组织问题
东原公司是一家新兴企业，6年前以房地产开发起家。公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。公司业务拓展以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维修、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设5个分公司和1个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房地产开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，例如总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立人力资源部门。事实表明，在多元化经营的复杂业务格局下，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。
问题：
1、产生目前问题的重要原因是什么？（）
A.机构重复设置，职能和工作任务不平衡
B.原有的组织结构不适应复杂业务和快速膨胀的规模
C.多元化经营的范围过于广泛
D.公司的管理者能力不足，造成层次过多
2、东原公司当前管理的中心应该是（）
A.进行组织变革B.收回各分部的财务权，进行集中管理
C.培训管理人员，提高能力D.对各项业务进行评价，退出某些领域
3、多元化经营是目前企业广泛采用的一种经营方式，结合案例信息，你认为下面几种看法
中哪个最有道理？（）
A.多元化经营可降低风险，因此是一种很好的经营方式
B.多元化经营可以使企业进入到更有收益的领域
C.多元化经营可使企业快速膨胀，从而难以控制，因此不宜轻易采用
D.多元化经营要尽可能围绕企业拥有核心竞争力的领域
4、本案例中导致管理层次过多的原因可能是（）。
A.企业规模过大B.管理者能力不足
C.组织结构不合理D.A和B
5、直线职能制组织形式一般适应于（）。
A.跨国或跨地区的企业B.大型企业
C.中小型企业D.新技术企业
6、你认为该公司应该如何改革其组织结构？
