陶瓷产品进入杭州市场营销策划案
题记：前几年，国家大力开展基础设施建设，其中商品房的开发力度最大，一时间，市场上出现了很多住宅产品开发商。随着市场对陶瓷产品需求的加大，在其价值链上的陶瓷产品生产企业也纷纷出现，各个企业都在因产品的紧俏而忙乎着。可是好景不长，产品出现了供过于求的情况，虽然一部分企业被迫转型搞其他产业了，可市场上留下的仍有20余家，而且都是遭遇市场洗涮后的实力派。面对整个萧条的市场，面对强势的竞争者，我们该如何拓展出我们产品自己的市场份额呢？下面做以简要分析。
一、宏观市场分析
1.房屋政策。国家规定的房屋政策会决定商品房的开发力度和房屋的出卖价格，进而会对产品的市场规模造成很大的影响。虽然现在国家在商品房开发政策方面较之以前有较大收紧，可是出于利益的追求，市场上开发商的数量仍然较多，而且实力都比较强，像万科、金地、中海等等。
2.市场所在城市的整体发展水平，特别是房地产业的现行发展能力和潜在发展能力。杭州作为杭州的省会城市，老百姓普遍比较富裕，商品经济十分活跃。商品房作为经济发展的基础产业，在相当一段时间里会保持强劲的开发势头。
3.本地房地产开发商和外来开发商的数量及其开发能力。近年来，随着杭州由西湖时代向钱塘时代发展，政府部门大力招商引资进行高档楼盘的建设，由此，外地和本地开发商纷纷抢占土地、加大开发力度，数量达上百家。
4.老百姓的生活水平的高低，特别是购买力和跟风意识的强弱。杭州的老百姓普遍富裕，有充足的购买能力。而且就产品来说，当地有一种使用外墙砖的习惯，这为我们提供了一个良好的市场环境。
二、竞品分析
1.竞品的名称、数量、实力。现在杭州市场上主要有两个产地的产品：广东和福建，大小品牌上百家，但是其中比较强势的有白兔、爱和陶、龙驹、协盛、腾达等几家，并且占有相当的市场份额，有良好的客户关系。
2.竞品的价位和质量。通过对竞品价位的摸底，我们发现广东类产品的价格普遍高于福建类产品，同时质量也高于福建类产品。
3.竞品进入目标市场时间的长短。竞品在目标市场的时间长短决定了其营销时间的长短，在营销发生时，同时就增加了开发商对其品牌的认知度。白兔、爱和陶、龙驹、协盛、腾达等几家来杭州市场以达几年，手中均有操作的项目，客户关系较好。在客户关系都维持不错的情况下，客户对其曾经用过的产品有一定的依赖性和信任感。
4.竞品的示范工程数量及所属开发商。工程数量越多，竞品在市场就越有说服力，甚至
会通过一个开发商影响到另一个开发商。白兔、爱和陶、龙驹、协盛、腾达等几家企业示范楼盘最少也有2个，并且相当一部分为大开发商开发。
5.竞品的营销主体是谁，是经销商还是厂家还是厂商结合模式进行操作。杭州市场出彩花外，其他的均为经销商在操作。
6.竞品的市场策略。几家大的经销商基本采用关系营销和直接营销的模式，客户覆盖能力很强。
三、产品的SWOT分析
优势：
1.品质优势。**产品归属广东类产品，工艺考究，创新性强，产品品质整体优良，特别是其中能衡量产品质量的吸水率和色差都控制的特别好。较其他厂家特别是福建厂家来说，我们的产品要比他们的产品质量高出一个档次。由于**厂具有将近二十年的陶瓷生产经验，所以产品模具非常齐全，能够满足不同客户对产品规格的不同需求。
2.杭州的市场操作主体为厂家（办事处），开发商在产品服务和技术能力上会比较认同。竞争对手基本上为经销商，开发商会对其服务能力和临时解决技术的能力产生或多或少的怀疑。
3.在上海和浙江省内均有规模较大的示范工程，特别是与几个大开发商的合作较好，具有品牌影响力。**品牌用于上海和浙江地区的市政工程比较多，特别是在上海陶瓷界和开发商领域具有非常高的知名度（此点在终端销售上要得到完全的表现）。就此，**产品的品质和技术说服力要远远高于其他厂家。
4.专业化的“人员”优势。派往杭州市场的营销人员均具有较强的市场操作能力、攻关能力和临时性的技术难题解决能力。
劣势：
1.进入杭州市场的时间较短，市场终端影响力较小。
2.示范工程相对较少，客户关系不多，而且工程主要为市政工程，在商住房领域使用较少。
3.产品价格相对较高。通过调研发现，整个杭州楼市中，农民的拆迁房就占了30%左右，这些房屋的建设费用基本出于政府财政，而且在销售时只收取购房者很少一部分购房款，这就必然导致楼盘价格相对较低，所以福建产品在这个方面具有非常大的优势。
4.开发商对自我品牌的认知度较低。由于进入杭州时间较短，在销售终端上没有和开发商接触的时间，加之没有较有影响的示范工程，开发商会在是否购买时产生怀疑。
四、具体的营销措施
1.在建陶市场建立形象店，进行展示和零售。杭州恒大建材市场即将开业，由于离市区较远，租金相对市区几个建材市场低廉。杭州办事处只做工程销售，很少进行零售，所以建立**产品终端形象店的盈利性不用考虑。在店面规划上必须突出客户的至高无上性，给来访客户一种被重视的感觉，同时也能够展示公司的实力，这样也达到了“形象化”的目的。
在店面开业时日，聘用舞台演艺公司进行表演（具体方案略），扩大产品知名度。
2.与当地某经销商建立合作关系，分享其客户资源。具了解，杭州的***经销公司在杭州的建材市场具有较大的影响力，客户关系十分的到位和稳定。考虑到，这个经销商正在寻找一个高档品牌做代理，这便是个极好的机会。（具体经销协议本文略）
3.**产品定价在28—33元范围，先推品牌后推市场。虽然为广东类产品，但是针对本地30元以内的市场价格较多，而且客户对30以内的价格普遍认同的现状，在价格策略上，必须防止开发商因为价格问题而把**产品拒之门外。由于产品进入杭州市场时间较短，品牌影响力较小，所以以这种价格先推品牌，先进入投标的“决赛”，在增加竞争性的同时，扩大品牌知名度。
4.会议营销。广泛收集客户信息，搞一个氛围良好的茶花会，会议的主题为“相同规格，不同心情”。在具体过程上，有关产品和公司的信息仅仅在会议的开头和结尾展开说明，中间环节略去。（具体略）
5.免费送砖。由于每次工程送砖都有余留，而这些余留的产品因为收回成本较高又不能返回厂里，所以给在建工程开发商进行免费送砖，并且做好各种周到的服务，开发商可以在一定程度上认同我们的产品和厂里对杭州客户的支持。在给开发商以产品体验的同时，客户关系自然开拓出来，对以后产品的市场铺广具有非常的影响力。
6.销售人员着装统一，标明**品牌，并且位置为左胸衣口处，颜色较为清新。
7.销售人员在产品介绍和攻关时重点强调办事处的售前、售中、售后服务（服务内容略）。
