海商网行销部管理、考核及待遇制度
随着电子商务的快速发展，同业竞争日趋白热化，而销售队伍是企业实现经营目标的实际承载者，是连接企业的策略、设想与目标的一个关键环节。公司为激励广大销售人员的积极性，拟推行以下销售管理及考核制度。
第一条、销售队伍组织结构
公司推选一个销售总监，负责销售团队的整体协调工作，另推选4名销售经理负责团队的管理协调。公司鼓励销售人员不断开发高质量的下线新人（但每人最多同时发展4条线），使销售团队不断壮大，创造更高收益。
总监
一级经理A一级经理B一级经理C一级经理D
二级经理E二级经理F二级经理G二级经理H
三级经理I三级经理J
.第二条、销售队伍岗位职责描述
（一）销售总监
负责销售部门的总体管理协调，包括：
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测；
2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标；
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展；
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标；
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门；
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展；
7、发展与协同企业和合作伙伴关系；
8、协助上级做好市场危机公关处理；
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行；
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
（二）销售经理
1、全面负责团队的管理和运营；
2、计划、组织、落实所辖团队的销售活动；
3、领导所辖直销队伍完成销售指标，对销售目标的完成率负责；
4、负责销售团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；
5、协助人员的招聘和选用。
第三条、销售人员考核制度
对于新业务员，公司进行为期一个月的军训化培训，全方位培训销售人员的理论基础、销售及业务能力技巧。一个月培训结束后，经公司考核合格后成为销售助理，分配到各个部门。
1）销售助理在上级销售经理的帮助下，满足以下两个条件方可申请转正成销售顾问。
A）试用期满两个月
B）完成一单以上（含一单）海商网英文版黄金会员业绩。
2）所有试用期销售人员每月必须做到10家中文黄金会员的赠送考核。处于试用期的业务员，如完成20家以上的赠送考核，且表现良好，虽未完成英文黄金会员的单子，由直接上级经理负责，可继续留用，挂黄牌警告。
3）挂黄牌警告的新销售人员自愿享受黄牌待定期待遇，黄牌待定期同样每月必须做到10家中文黄金会员的赠送考核。在黄牌待定期内出单，由直接上一级经理向人事部门提出申请并经销售总监批准，下月起可转正成为正式销售人员。黄牌待定期最长可达3个月，黄牌待定期满后未完成一单海商网英文版黄金会员自动淘汰，已完成一单以上（含一单）海商网英文版黄金会员，在最长黄牌待定期结束后自动转正。
4）所有未转正的销售人员每月达到赠送10家中文黄金会员并每家客户添加30张以上产品图片时，
公司发放考核工资300元。每月赠送不到10家，取消考核工资并且每少一家扣3分（1分10元，下同）。
5）所有带下线新人的销售人员没有每月10家的赠送中文会员考核，但可以去做赠送的服务，各带人销售人员应该多做指导和管理工作。
6）同时符合以下条件的销售人员：
（1）转正的销售人员。（2）6个月以上的销售人员。（3）无下线新人的销售人员。
每月必须做到5家中文黄金会员的赠送要求，达到5家以上并且添加到30张以上图片的，做不到每月5家的，每少一家扣3分。
7）所有6个月以内的销售人员不可订公司的车出去，由上级经理或部门经理一起出去的可以订车，私自订车出去的，里程费加倍处罚。
8）所有赠送的中文黄金会员没有独立网站（W），产品都要求客户自己添加，公司服务部提供技术服务和讲解。
9）所赠送的中文黄金会员必须按照服务部的订单要求签入数据库，不符合订单要求而签入数据库的，每签入一家扣2分。
拜访和电话标准可以参考如下：
一、电话留言的质量标准：写明时间和具体沟通内容，对客户的基本资料、产品信息要有详细描述。 目标客户信息要求：写明公司名称、公司产品、地址、网址、目标人物姓名、联系电话、交谈的具体内容等。
二、拜访客户：
1、计算数量的客户要求：1）实质拜访的A类、C类客户（以数据库的拜访留言为准）。
2）所拜访的客户必须达到第2条规定的质量标准。
2、拜访客户的质量标准：1）取得客户的名片、样本，有详细的联系方式且信息必须属实。
2）联系人姓名完整。
3）客户留言中：写明时间和具体沟通内容，对客户的基本资料、产品信息必须有详细描述。
第四条、销售人员待遇问题
（一）销售人员待遇：
1、培训期待遇：1000元+5%提成（不管业绩多少）；
销售助理待遇：1200元+300元住房补贴+300元考核工资+5%提成（不管业绩多少）；
黄牌待定期待遇：1200元+300元考核工资+正常提成
转正后销售顾问待遇：1200元+正常提成+6金。
每增加一条直接领导的线（有指标的下线暨签订劳动合同的转正业务员），该直接领导加500元/月工资，但最多发展4条线。
①当发展的下线已经开发另外下线时，如其上线此时还是只有一条下线，将被其直接下线替代； ②500元的人头工资奖励按指标完成率发放
③每条线上的销售人员，均为18000元/月的销售指标；
人头奖励及提成按指标完成率发放，指标完成率最高为100
指标完成率=当月团队实际到款额/当月团队销售指标。
每增加一条直接领导的线（无指标的下线暨新人或黄牌待定期的业务员），该直接上一级销售人员加300元/月工资，但最多发展4条线。
①无指标的下线为试用期新人或黄牌待定期新人；
②300元的人头工资奖励在新人所赠送中文版全部完成情况下发放；（完成要求：每月赠送10家，并且添加到30张产品图片以上，时间限定3个月内）。
③黄牌待定期的销售人员无指标考核。无指标考核的销售人员做出海商网英文版会员业务时，无论业务金额多少，直接上一级经理，奖励1000元/单，其上二级的经理奖励500元/单。（例：A为一级经理，B为二级经理，C为三级经理，D为新人。D做出本条所述业务时，奖励C1000元/单，奖励B500
元/单，A不做奖励。）
④无指标考核的销售人员，做出海商网英文版会员以外的业绩，同时该部分业绩超5000元（含5000元），奖励其直接上一级经理500元，其上二级的经理奖励300元（例同③）。
⑤符合以上③④条件的可同时享受。
（二）每月业绩提成方式：
1、提成点设置：（团队和个人的月业绩）
2500元以下，无提成，工资减200元/月；
2500元（含2500元）至1万元，无提成；
1万元（含1万）至3万，16%提成；
3万元（含3万）至5万元，18%提成；
5万元（含5万）至8万元，21%提成；
8万元（含8万）至10万元，23%提成；
10万元（含10万）至15万元，25%提成；
15万元（含15万）至20万元，27%提成；
20万元（含20万）至30万元，30%提成；
30万元（含30万）至50万元，32%提成；
50万元以上（含50万），34%提成
注：①当一条销售下线完成50万元以上（含50万）的线，直接提成1.5万元，业绩不考核到团队中来，视为毕业。
②无指标的销售人员，其业绩算团队业绩，但不核算此部分业绩的差额提成。
2、提成核算派发原则
提成核算是以一个团队当月总体到款额，来确定提成点，核算出整个团队的提成收入，然后逐级派发提成到各级经理所在团队。
（三）产品分期付款及未款操作处理：
①销售产品采用分期付款的，预付款按到款当月业绩考核核算提成，余款按照余款收回到月的业绩考核核算提成，提成均在余款到款月发放；
②产品余款必须在开通之日起三个月内收回（开通当月算一个月），三个月内未收回余款的，按特殊客户处理，以销售额的10%提成
③未款操作的单子，三个月内未收回全款的，该客户降为免费会员，销售人员自负2000元抵操作成本。
④三个月内无法收回钱款的邮箱、普通网站等其他单子，销售人员自负标准价格的50%抵操作成本。
（四）折扣问题及其它：
①销售产品低于标准价8.5折的、采用资源交换形式的（如到款低于标准价格50%的，直接提成1500/单），以及第2类的客户均为特殊提成客户，以销售额的10%提成（特殊客户算团队业绩，但该部分业绩提成只归相应业务员，不核算到团队提成中）；
②普通商贸网站、普通风格网站报价不得低于2500元；
普通商贸网站续费不低于800元/年，普通风格网站续费不低于1200元/年；数据库网站续费不低于1500元/年，邮箱客户不得低于7.5折。
③标准产品成本，以到款额的50%核算，例如：Google、Overture等特殊产品，以实际利润50%进行核算（算团队业绩，但该部分业绩只归相应业务员，不核算到团队提成中）；
④开票或不开票，一律以8%扣除税金（鼓励销售人员开票）；
⑤出差里程费一律由自己承担，办公费用由公司承担。
（五）个人/团队突破奖执行规定：
个人突破：
①当月销售到款额达5万元以上（含5万元），奖励500元
② 当月销售到款额达10万元以上（含10万元），奖励800元；
③当月销售到款额达15万元以上（含15万元），奖励1200元；
④ 当月销售到款额达20万元以上（含20万元），奖励2000元；
团队突破:
①每位组员必须完成当月指标80%以上，并且团队必须完成当月全额指标；
② 奖励的团队经费以该小组当月销售到款总额的0.5%提取。
③ 四人以上团队方可提交申请，经销售总监最终审核通过，发放奖励
（六）离职员工的客户资源统一上交公司处理
第五条、如对工资提成有疑问的，找行政部张盛琼协调，（财务不解答任何疑问）
第六条、本销售制度自2010年3月1日起开始试行，原有制度与本制度冲突的，以此为准，其它的制度要求由公司统一规定。
