护理员工作流程
一、普通护理工作流程
1、5:30协助长辈起床，洗漱。送开水到每个长辈房间。
2、6：00开晨会、做好交接班，交待长辈有关事项。
3、7：00早餐前准备，送餐到每个长辈房间，观察和了解长辈进餐情况。
4、8：10预订饭菜。
5、8：30全面打扫区内卫生，整理长辈床单位及房间，清洗长辈衣服。
6、10：45送饭到每个长辈房间，观察长辈进食情况。
7、11：30清洗餐具并消毒，清理垃圾。
7、12：00做好长辈午休安排，排除外来干扰，巡视房间，观察长辈午休情况。
8、14：00组织长辈休闲、娱乐活动。
9、14：30送开水到每个长辈房间，做晚间护理（按护理等级如：一级护理长辈洗澡、二级护理长辈洗脚等）。
10、15：50将洗好晒干的衣物放回到长辈衣橱。夏季擦凉席。
11、16；30送餐到每个长辈房间，协助长辈用餐，观察长辈进食情况。
12、17；30值晚班护理员清洗餐具，打扫卫生，清理垃圾。
14、18：00组织长辈看电视、散步、锻炼。
15、19：30协助长辈睡前洗漱，清点人数，调整房间温度（冬季18－20度），检查水、电安全情况，关好门窗。每隔2小时巡视房间，观察长辈睡眠情况，严格按照值班人员职责，做好每位长辈相应的护理工作并记录值班日志。
二、普通护理周重点工作
普通护理除每天做好日常生活护理外，必须做好以下重点工作： 周
一、重点整理房间物品（橱柜内衣物，食品，药物，日常用品）。
周
二、重点室内卫生（擦拭床头柜、桌椅、电视机、门框，窗台，清洗防滑垫，清理卫生死角）。
周
三、重点室内物品清洁清毒（茶具、毛巾，浴巾、卫浴、座便器）。
周
四、重点个人卫生（按照护理级别协助、督促长辈洗澡、洗头、洗脚、剃须、修剪指（趾）甲、理发）。
周
五、重点擦拭公共区域卫生（公共区域的桌、椅、电视机、开关、贴脚线）。
周
六、周日、重点接待家属来访，了解长辈的所思所需，排解不良情绪，使长辈心情愉悦。 备注：冬季每月更换床单、被套、枕巾1-2次，必要时随时更换；根据天气每周晾晒被褥1-2次。
三、特别护理工作流程
1、5：30协助长辈穿衣（根据天气增减衣服）、洗漱。
2、6：00开晨会，交接班，交待长辈有无病情变化、饮食、睡眠、皮肤、大小便、情绪等情况。卧床长辈床边查看背部及臀部皮肤情况，严防褥疮的发生。
3、7：00准备早餐，给长辈喂饭，早餐后卫生清理。
4、8:20打扫室内卫生，整理被褥、床铺、抽屉、日常用品等。
5、9：30后可以给长辈喂水及水果等，晴天协助长辈晒晒太阳。
6、10：30做好午餐前准备，给长辈洗手、系围裙等。
7、11：00给长辈喂饭，餐后餐具清洗消毒，整理就餐区域。
8、12：00长辈午休时间，做好巡视，观察长辈午休情况，排泄物及时处理。
9、14：00做晚间护理，洗脸、洗脚、擦身、洗澡。
10、16：00做周重点工作。
11、16：20做晚餐前准备，给长辈洗手，系围裙等。
12、17：00协助长辈吃饭，特殊长辈喂饭。餐后餐具清洗消毒，整理就餐区域。
13、19：00协助长辈上床休息，安抚长辈情绪，盖好被子，准备好尿壶、便盆，并放置在床边。检查室内温度冬季（20－22度），关好门窗。
14、20：00做好巡视，协助长辈大、小便，及时倾倒，清洗尿壶、便盆。晚间巡视，卧床长辈每2小时翻身一次，注意观察皮肤的颜色，有无红肿，如有情况及时汇报，妥然处理。
四、特别护理周重点工作
周
一、整理房间及柜内衣物，擦拭门框、窗台。 周
二、更换床单、被套、枕套、枕巾。 周
三、清洗脸盆、毛巾、茶具并消毒。 周
四、给长辈洗头、洗澡、更换衣服。 周
五、给长辈修剪指（趾）甲、理发、剃须。
周
六、打扫洗漱间卫生，清洗防滑垫，清洁卫浴、便盆并消毒。
周日、观察长辈的身体变化，了解长辈的心理所需，安抚长辈的情绪，及时给予心理疏导。 备注：冬季更换床单、被套、枕巾每月2次，必要时随时更换；根据天气每周翻晒被褥1-2次。根据天气情况每周晒被褥1-2次
