姓名：
出生年月：
学历：
住址：
电子信箱： 孙小小1980-02-14 本科广州 Xun******@163.com 个人简历 民族：汉族 工作经验：3 年 毕业学校： 华南热带农业大学 性别： 女 联系电话：139******** 专业： 生物技术
求职意向：
目标职位： 经营/管理类：助理、策划、客户服务类：客服、顾问、执行、公关/媒介/广告类：
公关、媒介、会务专员
目标行业：
期望薪资：
期望地区：
到岗时间：
自我评价：
经过几年锻炼，使本人逐步积累了实际工作的经验，具备了从事本行业的基本技能技巧，富有亲和力和凝聚力，秉持严谨、热情、饱满的工作作风和坚持不懈积极进取的工作态度，能较好的完成各项工作。相信在今后的工作里能够取得更好的成绩。
◆沟通能力强，可以迅速了解客户的需要并充分推介自己公司的产品和服务的特点及优势。
◆ 对信息敏感，可以在工作中迅速准确的捕抓相关信息并分类处理。
◆ 发掘客户需求，从而将资源实现价值最大化。
◆ 真诚服务的态度，客户反馈良好，容易积累长期客户。
工作经历：
2008-07～ 2009-05
南方医科大学附属第三医院宣传客服医疗，卫生事业 负责体检中心的内外宣传及体检服务后期跟进工作。
2006-03～ 2008-07
省广集团广州市中轶广告有限公司 广告，策划，营销客服主任 负责协助经理开拓及服务珠三角上百家综合性医院。
＊安排及协助公司相关人员对各合作医院环境进行针对性规划及宣传板类的安装。
并对公益形象宣传进行策划与实施。 建筑/建材/工程，房地产开发面议/月 上海待定
＊建立媒体安装数据库及后期广告宣传投放备录。对合作医院进行针对性回访，了解医院相关发展。并对医院系统宣传，VI系统是否规范予以建议。
＊广告投放计划的制定、沟通及实施。
＊健康活动的策划及执行（如联通CDMA健康活动）。
2005-～ 2006-02
广州乔伊广告有限公司广告，策划，营销经理助理要协助总经理对公司各项业务进行协调监控、管理；按照公司业务运作模式做好市
场的维护工作；带领客服队伍完成公司下达的客户维护任务做好客户的沟通；对客户资源进行有效管理，及时了解客户要求；并对客户需求的有效制作进行统计、分析及后期跟进。公司各项费用的控制及管理。
教育培训：
2005-07-01 华南热带农业大学
语言能力：
外语： 英语 良好国语水平： 良好 粤语水平： 一般
