前台文员工作指导
1、负责公司员工的考勤记录及员工外出登记工作，记入《外出工作表》。
2、接听来访电话，接待来访客人，并填写来访、来电登记表，接听电话及接待客人时须有礼貌。
3、客人来访后，递送茶水招待客人，待客人走后收拾茶杯及搞好会议室的卫生。如有面试人员报到，需填写个人资料，填写完后需交由部门主管跟进。
4、每天早上为总经理收拾整理台面，保持办公室的环境卫生。
5、待其他员工离开后，检查电源是否已经关闭方可离开，如其他部门正在开会或有客人在场，非经同意不得离开。
6、每月办公用品计划及预算，各部门每月25日前将所需物品报到，根据资金运用状况，由行政主管批准后购回，由使用人领取，前台文员负责登记及管理派发。
7、报刊均上报夹，每天的新报纸放于总经理办公台面，报刊保留一周，并进行剪报及管理工作，余下者定期交给大厦回收站。
8、各部门邮发信件，邮件所有公发邮件由前台文员登记，负责寄发。
9、每周五下午召开员工大会；
每周六下午为部门经理会议时间；
各部门每周必须进行一次例会，具体由部门经理安排。
前台文员负责粘贴通知，通告，公告并及时通知与会人员。
负责办公室文书处理，日常行政事务跟进。
10、制定并执行公司日常办公规章制度，进行公司内部传达，协调各部门有关人员工作。
11、负责客户资料整理（分售前，售中，售后）。
12、保存各类资料，文件，档案。
13、负责公司对外联系和公关业务。
14、负责整理，归档，输入客户原始合同，服务卡，售后服务卡，保险的保管工作。
《前台文员工作指导.doc》
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