物业管理论文
知识经济对物业管理的影响
彭莉莉 09会计1班 03509117 [摘要]“知识经济”这一概念在全球迅速传播,在社会各界引起强烈反响源自于1996年世界经济合作及发展组织(OECD)发表的《以知识为基础的经济》的报告。全球性的经济运行模式正在逐步发生根本性的变化,200年前替代了农业经济的工业经济,正在逐步被另一新型的经济模式替代,它就是知识经济。知识经济对物业管理具有重要的影响，我将从住宅建设，物业信息安全管理，物业智能化等方面进行一些分析。
[主关键词]知识经济 物业管理 住宅建设 物业信息安全管理 物业智能化
知识经济（Knowledge Economy、Knowledge Based Economy），是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。21世纪，人类已经步入了一个以知识和科技为主体的知识经济时代。知识经济的兴起，使知识上升到社会经济发展的基础地位。知识成了最重要的资源，\"智能资本\"成了最重要的资本，在知识基础上形成的科技实力成了最重要的竞争力。国家的富强、民族的兴旺、企业的发达和个人的发展，无不依赖于对知识的掌握和创造性的开拓与应用，而知识的生产、学习、创新，则成为人类最重要的活动，知识已成了时代发展的主流，尤其是以高科技信息为主体的知识经济体系，迅速扩展令世人瞩目。在这个时代到来的时候，我国的物业管理如何面对新的机遇和挑战呢?这是一个非常值得研究的课题。
一、知识经济对住宅建设的影响 知识经济对于住宅建设的影响是巨大的，具有革命性的。
1、知识经济使我国住宅产业可持续发展战略得以实施。我国的住宅产业科技含量低，能耗大，经济附加值低，同时对资源的破坏性大，影响了可持续发展战略的实施。同时，由于低层次粗放型生产出来的住宅因不符合人们的需求，不仅造成浪费大量的土地资源和其他生产资料，而且还可能造成环境的破坏，使人口增长、经济增长和环境质量得不到协调发展，最终会导致经济发展停滞或引发更大的灾难。然而知识经济在住宅产业中的运作，一方面有利于缓解人类社会在工业经济占主导地位时代所造成的人口、生态和环境危机，同时也借助观念更新、科技进步和知识创新，为坚持可持续发展道路提供了保障。知识经济的到来，为住宅产业坚持可持续发展注入了新的推动力。大量以知识为背景的现代住宅科学技术的推广运用，使住宅产业脱离传统的粗放型发展模式，向集约型的发展模式转化成为可能，使住宅产业的可持续发展得以顺利实施。
2、知识经济改变住宅区周边的环境。住宅产业竞争更加激烈，优胜劣汰机制更加明显。住宅区域周边环境对于人们的影响也很大。方便的交通，美丽的绿化，便捷的生活环境是人们选择住房的一个重大的参考条件，通过知识经济了解人们的需求，从而建设好适合人们生活的配套设施，将大大提高人的满意度，使住宅建设更上一层楼。
3、知识经济使住宅质量得到有效提高。随着人们生活水平的提高，住宅对人们来说不再是挡风蔽雨的栖息场所，而是安居乐业的幸福家园。因此，人们对住宅的性能、质量要求及环境素质甚至周边的人文环境都有了更高的要求。因此，只有不断融进新知识、新技术，提高住宅产品的性能和质量，才能满足人们日益增长的这种需求。我们可以预见，知识经济带来的大量的技术革命、知识创新和技术创新以及新型材料的应用等，将使住宅总性能发生质的飞跃，住宅质量将得到根本的提高。
物业管理论文
二、知识经济对物业信息安全管理的影响
随着经济的飞速发展，物业管理已从简单的小区物业管理迈向了对高效益、高科技物业的全方位管理。信息安全管理已逐渐成为当今物业管理的一个重点领域，现在的安全管理应该本着从“技防”出发，以“技防”为主，以“人防”为辅的工作思路。将“技防”和“人防”紧密结合的指导思想贯穿到日常安全管理工作的始终，只有这样才能达到最佳的效果，有效地保障企业的信息安全。
1、知识经济在技术防范上的作用
要做好企业的信息安全管理，首要条件是在楼体建筑内外安装先进的“技防”设备，如红外线报警系统，闭路电视监控系统、电子报警锁系统、IC卡门禁系统、楼层巡更系统等等，由这些技防设施组成“技防”的道道屏障。（1）红外报警系统。报警系统是除视频防范外的一个重要防范系统，通过设置报警点探头和对应防区，对重要的区域进行设防，代替安全管理人员的看守，形成对防区的不间断保护，利用“技防”与“人防”的有机配合，有效地把好第一道关口；（2）闭路电视监控系统。闭路电视监控系统包括摄像机、显像屏、讯号输出线路、录像机等，是“技防”设备的第二道屏障；（3）电子报警锁系统。“技防”设施的第三道屏障为电子报警锁系统，一般情况下，一幢楼体只留下一至两个主要出入口，其余楼体内的消防通道出入口均可安装电子报警锁。在发生突发事件时这些通道就作为紧急疏散通道正常使用，这也是做好信息安全的一道有效技防屏障。（4）IC卡门禁系统。IC卡门禁系统工作原理是由主控器(A300)通过辅控制器(U1200)及相应的控制设备及相应控制设备实现各种方式的门禁控制。门禁卡对符合进入该区域的人员开通进入权限，对不允许进入的内部企业员工未开通该进入权限，这是“技防”设备中的第四道屏障。（5）楼层巡更系统。“技防”设备中的最后一道屏障为楼层巡更系统。企业可以根据实际工作需要，加强保密措施。
2、知识经济在人员防范上的作用
众所周知，人是地球命运的主宰者。知识经济在现代化的过程中通过人员有效维护、正确操作，有效实施等手段来维持运行，辅助物业信息安全管理，再加上有的方面也必须通过人员有效的“人防、物控”，方能最大限度地发挥出“技防”设备的威力，为物业安全管理服务。
三、知识经济对物业智能化的影响
在知识经济日益发展的今天,人们对住宅的关注更多放在与外界沟通、信息服务、安全防范、物业管理等方面,正是为了适应这种社会需求,住宅小区智能管理系统便应运而生。住宅小区智能管理系统的产生，给了物业管理一个发展的空间，也给物业管理一个展现价值的机会。同时，给物业管理增加了很多新的、技术含量较高的管理服务内容，如网络服务等等，使物业管理真正的有了“用武之地”，间接地也提升了小区物业管理的形象。
1知识经济使物业智能化程度提高。智能住宅与智能住宅小区由于其先天优势，给物业智能化管理创造了条件，不仅在计算机的使用上，还是在管理的智能化上，都比普通住宅小区范围要宽、程度要高得多。
2知识经济使物业管理效率更高、内容更多、更便于管理。主要表现为：①物业管理中的一些传统收费项目，如房租、水电、媒气、暖气等的收费因为可以使用电脑管理而变得一目了然。房租、水、电、煤气的用量也能通过专门的传感器进行数据的精确采集。这样可以提高效率，减少收费纠纷，而且大大方便了住户。②物业管理领域中的一些专项与特约综合经营服务，如快餐盒饭送餐服务、物业租售代理服务、代聘保姆、代为介绍家庭教师、代订车、船、飞机票、其它中介咨询服务、购物服务、洗衣服务、社区厨房等，通过电脑网络联
物业管理论文
系与处理将更为方便高效。③物业公司管理服务人员也将变为电脑网络的操作者与管理者，通过电脑网络（广城网与局域网）提供各种管理服务，不仅可以收取网络信息使用费和各种服务费，而且也从根本上改变了自身的传统形象，提升了物业管理的科技含量、档次和社会地位。
知识和技术创新是人类经济、社会发展的重要动力源泉。在知识经济来临之际,物业管理要找准自己的位置,抓住发展机遇,实现物业管理的发展和改造,迎接知识经济挑战和知识经济时代的到来。
[参考文献] 1《中国建设报》
2郭淑芬，田霞，知识经济对我国物业管理的三大影响，《当代经济》2002年第三期
3赵艳丽，邵明理，我国智能化住宅小区物业管理初探，2007 4物业管理网
