项目经理岗位职责
1、遵守国家、省市区有关政策法规，执行市、区两级政府作业规范和公司规章制度，履行职责。在公司的指导下对作业质量、作业过程进行全面质量管理和全员管理，是环卫作业质量的第一责任人。
2、组织编制和实施本辖区环卫作业详细计划和服务方案，并负责组织实施。
3、负责清扫、清运作业质量的考核、检查工作。
4、负责清扫、清运作业质量问题的分析、修正、完善工作。
5、负责项目职工队伍的建设与管理，保证队伍稳定、齐心协力，创造和谐氛围进行人性化管理。
6、负责清扫、清运作业工具及劳保的发放；合理化用工、用料，有效控制成本，杜绝浪费。
7、负责安全生产管理和安全责任制的落实；抓安全作业，文明作业。
8、做好应急预案，负责辖区内突击、突发事件、重大接待和迎检工作的组织和处理。
9、负责基层员工招聘及培训，做好岗前培训和岗后继续教育工作。
10、负责员工作业时间安排，合理安排作业班次及法定假日轮休等工作。
11、制定项目的各项改进措施，及时向公司汇报工作情况。
12、负责与业主的沟通，认真领会业主意图，优质完成项目作业服务。
13、负责完成临时交办的其他任务。
管理人员岗位职责
1、具体组织职工上岗培训，法制教育，以及职业道德教育。
2、合理分配员工的工作，充分发挥员工的主观能动性。
3、贯彻环卫作业规范、制度，指导工人实施。
4、参与质量管理检查，根据检查情况，纠正违规、违章操作。
5、组织工人技术考核，分别对清扫、清运、清洗，各流程进行达标检查，对标整改，保证质量措施顺利完成。
6、推广环卫作业新技术的运用，努力减轻职工的劳动强度。
7、按照国家法律、法规和公司的规章制度，做好员工的解聘和辞退工作，避免发生群体性事件。
8、完成其他临时性工作任务。
质检人员岗位职责
1、贯彻执行国家、市、区各级政府颁布的环卫作业规范、标准、规章制度等，对作业项目进行质量现场监督检查。
2、参与项目质量目标的分解和制定，并在作业过程中监督实施。
3、参与质量事故的调查，分析和处理，负责质量问题整改和验收。
4、负责作业过程质量的日常检查和定期考核，将检查结果与职工的工资收入适度挂钩，每月进行总结处理。
5负责建立健全作业质量管理记录，建立作业小组质量记录台帐。
安检人员岗位职责
1、对作业人员进行安全知识教育，并在上岗前进行安全技术交底。
2、在项目作业中坚持执行安全责任制。
3、监督特种作业人员持证上岗。
4、定期组织相关人员进行安全检查，消除事故隐患。
5、普及安全知识，减少各种工伤事故，杜绝重大作伤亡事故的发生。
6、协助处理工作事故，妥善落实工伤人员待遇。
清扫组组长岗位职责
1、负责组织安排班组日常工作，认真完成清扫保洁任务。
2、认真执行公司质量管理方针，组织班组精细化作业，确保清扫、保洁质量达标。
3、负责组织班组作业人员严格按操作规程作业、文明作业、安全作业。
4、负责小组清扫保洁工作的安排、检查、考核和验收工作，如实填写作业记录，检查记录及时处理、纠正班组不合格作业。
5、组织班组人员时行不定期的业务培训，不断提高思想水平和业务技术水平，开展职工个人之间的劳动技能竞赛。
6、带领组员及时处理各类突发事件，并上报处理结果。
清扫保洁工人岗位职责
1、服从班组统一调配，积极努力做好本职工作。
2、按时完成清扫、保洁任务。不迟到、不早退、不脱岗、不旷工。
3、严格按照作业规范作业，保持段面干净、整洁。
4、坚持安全作业、文明作业。
5、主动配合班组长、质检员、安检员进行工作，及时纠正不合格作业，做到“三勤”（腿勤、眼勤、手勤），确保段面达到规范要求。
6、积极参加业务培训、安全知识培训，努力提高业务技能和综合素质。
7、积极处理各类突发事件，对于不能独立处理的重大事件要及时上报，不得懈怠。
8、完成各级领导交办的临时任务、突发任务。
9、爱岗敬业、吃苦耐劳、诚信守纪、遵纪守法。
垃圾清运组组长岗位职责
1、服从项目部工作安排，遵守公司的各项规章制度。
2、认真组织、合理安排本组垃圾清运、装车工作。根据车次安排、
装车时间及时调整清运和装车计划，确保垃圾及时装车、清运，做到日产日清，协助处理渣土撒漏、恶意倾倒建渣、粪便等。
3、按照公司标准，每天对清运作业进行反复检查、验收，对不合格作业进行及时纠正、整改。
4、对于清运作业过程中出现的严重不合格原因，共同制订预防、纠正措施。
5、认真处理群众投诉，制订清运工作中应采取的各种方案和措施，坚持安全作业、文明作业。
6、积极组织小组人员进行岗位培训，努力提高清运人员的整体素质和综合技能。
7、带领组员积极处理各种临时、突发事件，保护人居环境。
垃圾清运工人岗位职责
1、服从班组统一调配，积极努力做好本职工作。
2、按时完成清运、装车任务。遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工。
3、严格按照作业规范进行操作，保证辖区垃圾日产日清，做到不撒漏、不冒顶、不滴漏，及时清扫、冲洗装车点。
4、爱护车辆和设备，严格按操作规程作业，坚持安全作业、文明作业。
5、积极参加岗位培训，安全知识培训，努力提高业务技能和综合素质。
6、积极处理各类突发事件，对于不能独立处理的重大事件要及时上报，不得懈怠。
7、完成各级领导交办的临时任务、突击任务。
8、爱岗敬业，吃苦耐劳，诚信守纪。
果屑箱清洗工人岗位职责
1、负责分管区域内果屑箱的日常清洗、管理工作。
2、每天坚持定时巡回清掏果屑箱，并进行套袋，做到不满、不冒，将垃圾打包及时运至装车点，防止二次污染。
3、保持果屑箱体清洁、完整，以及周边的清洁卫生。
4、负责果屑箱的夏季消杀工作，防止蚊虫滋生。
5、爱护车辆设备，妥善保管清洗工具和清洗材料，不浪费。
6、遵纪守法，认真完成领导交办的其它工作。
库房管理制度
为规范库房管理，确保各种物质安全和供应，特制定以下制度：
1、根据采购计划分批进货，严格验收手续。
2、完善物质入库、出库手续，确保账实相符。
3、随时保持库房的整齐、干净，堆码有序。
4、保持适量库存，确保物资供应有序。
5、每半年进行一次盘点，编制盘点表。
6、做好防潮、防漏雨、防火灾等安全防范工作。
项目部管理制度
为了强化公司的各项管理，搞好辖区内各项卫生工作，针对项目部管理人员作如下要求：
一、顾大局，识大体，服从公司的工作安排，，听从上级主管部门的指挥，认真负责地完成各项本职工作。
二、根据公司安排，环卫作业项目经理职责如下：
1、负责工作人员的调度、安排、调整、组织、控制
（1）负责作业项目工作人员日常工作安排，具体工作范围的确认和调整，人员的变更及新工作人员的审核，工作任务的组织、实施和指挥。
（2）严格控制队伍的行为变化及思想转变，严禁发生集体闹事或上诉等。
（3）辖区工作人员数量严格按照公司规定执行，如需增、减工作人员，需经公司同意后方可执行，严禁私自裁减或增加工作人员。
2、负责工作人员的考核、奖惩
（1）负责工作人员工作量的核定、工作时间的核定、工作质量的核定和劳动工资的核定。可根据考核的具体情况对员工进行教育、指导和经济奖惩，直至除名。严禁克扣工人工资和随意开除工作人员。
（2）员工的工资按多劳多得，同工同酬的原则。如有变动需向公司汇报并讲明理由，经公司同意后方可执行，严禁私自随意变动工人工资。 （3）员工加班等费用的给付需有详细的记录和考核，长时间集中加班的费用支付需经公司同意后方能宣布执行。
（4）金额一百元以上的费用开支等应向公司汇报，经同意后方可执行。
3、负责对员工的教育、培养、选拔
（1）负责员工的思想教育，统一劳动思想，贯彻公司经营思想和各项管理要求，严格执行作业规范。
（2）强化员工的技术技能培训，提高工作效率，保证工作质量。 （3）对组长的提名和使用，组长的任命需经公司同意后方可执行。组长补贴提出后报请公司核定。
4、负责作业项目的工作安全和事故协调处理
（1）负责工作人员的安全宣传、监督、纠正员工危险行为，调解工作矛盾，加强防范措施。
（2）禁止员工上班时间喝酒。 （3）禁止员工上班时不按要求着装。 （4）负责安全事故的调查，协调和处理。 （5）严禁打架斗殴等恶性事件。
5、负责各种突击任务和各项检查工作的组织和实施
（1）对各种突发任务和临时任务严禁以任何理由拖延或不执行，否则罚款50元/次。
（2）灵活机动，应变迅速，认真负责地完成各种突发任务的组织和实施。
6、负责作业项目各项工作的日常巡查，监督和处理
（1）负责日常的清扫、保洁的监督、检查。严禁懈怠和放纵，否则罚款30元/次，由于清扫质量原因办事处扣款按20%比例处以罚款。
（2）负责日常清运的监督、检查。
（3）负责各种举报的调查、核实、处理和回复。
（4）严格执行作业规范（根据辖区特点）和公司各项管理制度。 （5）及时处理各种丢段和漏点，加强劳动纪律规范，及时补充工作人员。
（6）协调处理各工种的协调和工作程序的顺畅。
7、负责各种工具、低值易耗品、劳保用品等的发放和管理 （1）负责各种用品的需求计划的制定及领用发放。 （2）降低各种用品的消耗、厉行节约，降低成本。
（3）各种用品使用情况有详细记录，并随时向公司汇报使用情况。
8、协调各种工作关系
（1）协调与各社区的工作配合。
（2）协调职工之间的工作关系及工作配合。 （3）项目内部的相互协调 （4）配合公司搞好各项协调工作。
三、严格按照管理程序办事，逐级汇报，平行协调，但可越级了解情况，特殊情况或紧急情况是可越级指挥。
四、对管理工作及时总结，随时汇报，提出工作计划和管理方案，每天作好工作记录。
五、负责制定初步劳资分配方案，报公司审核后执行。
六、严格休假制度，保持通讯畅通。
七、加强学习，提高认识和工作能力，熟悉行业知识，掌握行业规范。
八、思想统一，团结一致，宽容大度，支持协作。
九、注重仪表，文明礼貌，热情大方，维护公司的形象和利益。
十、协商或完成公司交派的其它各项任务。
十一、以上各项管理要求，各作业项目经理须严格遵照执行。
管理员制度
为强化公司各项管理，规范管理行为，树立公司形象，特制定本制度，全体管理人员必须遵照执行。
一、遵守国家法律、法规，遵守各项规章制度，爱护公司荣誉。
二、顾大局、识大体：服从公司的工作安排和上级领导指挥，认真负责地完成各项工作。
三、严格按照管理程序办事，尊重领导，服从管理，逐级汇报，平行协调，严禁越权行事，可越级了解情况，特殊情况或紧急情况时可越级指挥。
四、对工作认真负责，态度端正，敢于承担任务和责任，遇事冷静，决不推诿、延误。预测尚属一地分析问题，解决问题。
五、对工作及时总结汇报，提出工作计划和管理方案，作好工作记录，随时反馈信息。
六、协调好劳资关系和工作矛盾，严禁吵架、打架等事件，积极处理好各种突发事件和紧急任务。
七、加强思想教育工作和学习，强化安全管理，熟悉行业规范，提高管理能力和综合素质。
八、严守公司各项商业秘密，严禁感情用事，徇私舞弊。
九、严格休假制度，未经批准，严禁擅离职守，随时保持通讯畅通。
十、着装整洁大方，语言文明，热情礼貌，严禁上班时间干私活。 十
一、团结友善，宽容理解，支持协作，联系群众，关怀员工。 十
二、完成公司的安排的其他临时任务。
组长、质检员、安检员考核
考核范围：班组长、质检员、安检员：
津贴标准：组长：60元/月；质检员：30元/月；
组长、质检员负责班组的工作安排和质量检查，对班组的段面质量负管理责任。组长、质检员的考核工资除与其他员工同等标准考核发放外，津贴的发放同本组工作质量挂钩。扣发标准如下：
1、本组员工发生上述办法3－13的任一不合格情况，组长、质检员津贴相应按10元、5元/次标准扣发。
2、本组员工发生上述办法中第14－21条任一不合格情况，组长、质检员津贴相应按20元、10元扣发，并视情况追究相关班组长、质检员的管理责任。
作业人员安全制度
一、凡在项目范围内必须着环卫标志工作服，佩戴与自己相符的工作牌。
二、严禁酒后上班。
三、不准穿拖鞋、裙子上班。
四、禁止在主车道上骑自行车、电瓶车、三轮车等。
五、禁止在辅车道骑车逆行，须行时必须下车推行或在人行道上骑行。
六、作业时间不准打闹嬉戏。
七、若路段发生与公司无关的意外事件严禁围观、起哄。
八、主车道因特殊原因（主道被严重污染、清洗标线等）必须实施人工作业时，必须按要求摆放足够的安全路锥和警示牌，并有作业车辆保护时方可进行人工作业。
九、因作业要求，必须横穿主道时，要注意来车，严禁与车辆抢道，尽可能减少横穿主道次数。
十、主道保洁时不能沿道路行走，不得下路沿石，不能践踏绿化草坪，不准翻越绿化隔离带。
十一、除必须进入中央绿化带保洁外，其余时间内严禁横穿主道。 十
二、若遇大雾、大雨或路灯未亮等原因导致视线不清时，不得在车道上作业。
十三、在立交桥上下穿隧道作业时必须设置警示标志，警示标志和作业人员保持35米的安全距离，在距作业人员前方20米处，需有一安全员手挥小红旗，警告来车注意避让作业人员。 十
四、禁止在立交桥上下穿隧道内停留休息。
十五、禁止在立交桥横穿，需进入立交桥内侧作业时，必须在桥头完成横穿。
十六、上下班要结伴而行，并着环卫标志工作服。
十七、因特殊原因不能正常上班时，须及时上报公司项目管理人员，不得私自让他人顶岗上班。
车辆管理制度
一、办公室负责车辆调度。
二、驾驶员必须服从调度，按安排执行。
三、各部门用车必须向办公室事先申报，按申请的内容安排使用。
四、驾驶员在使用车辆时必须爱护车辆，做到车辆安全、整洁、卫生，除特殊情况外，晚上必须停放在指定地点，任何人不得擅自动用车辆。
五、因工作需要车辆的过路费、停车费等由办公室审核，总经理签字后方可在财务部报销。
六、车辆所需的燃料由办公室核定、发卡，车辆小修由该车的驾驶员负责，车辆的维修和涉及车辆行驶所需办理的养路费、保险费由办公室指定专人负责管理。车辆年审由驾驶员负责，逾期造成损失由责任人全部承担。
七、外单位用车由公司总经理审批，办公室调配，未经同意，任何个人不得将车辆外借、出租。
八、本公司职工因特殊原因私人用车，由总经理审批，所需的油料费、过路费、停车费等由用车人负担，如发生安全事故所涉及的经济损失由用车人负责。
九、注意行车安全，如发生事故，按下列办法处理：。
㈠工作时间内、工作路线上发生事故除保险公司赔偿后的余额按下列标准赔付：
1、余额在1000元以内的（包括1000元）由直接责任人全付。
2、余额超过1000元的，超出的按交通部门认定的责任赔偿，负全责的80℅，次责赔30℅，个人赔偿额最高不超过1万元人民币。 ㈡未经同意，私自驾车外出造成经济损失的，除保险公司赔偿外，所余金额100℅由驾驶员赔偿，并视情节轻重给予处罚。
㈢严禁驾驶员酒后驾车，驾驶员因酒后驾车，发生交通事故所造成的一切经济损失，概由肇事者全部承担，触犯国家法律的，交公安机关处理。
十、驾驶员所持有和保管的证照，须妥善保管，除正常更换、报废、上缴外，遗失的证件补办费用由个人负责。车辆不按规定停放、行驶，有关部门给予的违章罚款、或造成的损坏，遗失由责任人自负，情节严重的应追究相应的行政、刑事责任。
十一、凡无证驾驶、私自操作本公司的车辆、机械设备发生事故的，所发生的经济损失一律由当事人全部承担，扣发全年奖金和经济补偿，并追究相应的行政责任。
