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HSKP人员编制方法

发布时间:2020-03-03 14:36:41 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

首先先设定一些固定不变的基数:

1:每日满房

2:12间VD房/人/天

3:基本上每天休息1.5人,算上节假日补休,服务员+领班每日休假2人 接下来我们看下工作量 (10-2)*12=96间

96小于110,很不好意思地告诉你,现在的服务员理论上无法完全满足每日满房的入住率哦!当然,员工能做到12间以上就能缓解你的窘况!呵呵

以上都是理论上的算法,一切以实际出发才行,鉴于你人少: 每日服务员早班7人,中班1人 每日领班早班2人,中班1人 晚班事宜交房务中心或前台处理

客房部人员编制一般办法

酒店的星级、档次、规模、体制,等,众多因素决定着酒店的部门如何划分、部门的组织结构如何设置、部门的人员如何编制。客房部的人员编制怎么做呢?以下是常用的办法,供参考。

一、岗位定员。主要针对管理人员来设定人员,即常说得因岗设人,酒店的组织架构编制图上会显示。不同的酒店,客房部的管理人员配置也不同。一般来说,常见的有经理、副经理(助理)、秘书(文员)等。比如说,经理1名,副经理1名,秘书1名。

二、楼层定员。这主要是配备主管、领班的人数会考虑使用的办法之一。比如,领班人数,按3班倒的来算,有的酒店根据全部客房所占有的楼层数来定,打个比方,客房共占了12层,计划是,早班1个领班管4个楼层,那么12个楼层就要3个早班领班;中班1个领班管6个楼层,那么就要2个中班领班;夜班1个领班管所有楼层,那么只要1个夜班领班;一天下来,需要6个领班。主管,只排行政班次的,假设1个主管管6个楼层,就要2个主管。这样,领班、主管共8个人。

三、比例定员。就是按照1个主管管几个领班、1个领班管几个员工的比例,来设定主管、领班的人数--比如这个比例是这样的:主管、领班,1:3;领班、员工,1:10。(这里有个前提,就是必须先编排员工数量后,才能配领班人数,再来配主管人数)。1个领班管10名员工,那么,在客房部已经编排员工60人的情况下,则领班需要6名;1个主管管3名领班,则需要2名主管。合计,主管领班需要8个人。

四、统筹定员。即综合定员、效率定员,等。这是常用于员工人数编排时最为复杂的方法,但是,也是必须参照的方法,这种方法的使用,考虑到了N多种因素。这些因素有:客房总数量、楼层分布、每层房数、预定每人做房数、预定领班查房数、值班台设置、客房年均预计出租率、酒店实行工作制(每周几天、每天几小时)、国家法定假日天数、年假天数、病事假天数、淡旺季规律,等,把这些因素弄清楚了,再来做员工编制,才有路可寻。

经济型酒店120间客房需要多少服务员

前台人员:4人,其中领班1人。3人倒班1人倒休。

服务人员:按入住15间配1人。一般按照80%入住率配人,需有6个当班1个倒休人员,应配7人。 工程人员:2人,倒班。

保安兼行李员:5人,3人倒班,1人白班、1人倒休。其中领班1人。 财务:2人,1人出纳、1人采购

后勤:库房1人,保洁2人。共3 人。 经理:1人 约合计:24人

人员编制

工作岗位人员编制

军队人员编制

酒店人员编制

酒店人员编制

技术科人员编制申请

人员编制使用程序

客房部楼层人员编制

保安部人员编制

工程部人员编制说明

HSKP人员编制方法
《HSKP人员编制方法.doc》
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