办公室人员岗位工作职责
为加强办公室人员工作管理，明确工作职责，提高办公室综合管理工作的规范化水平，经公司领导审定，现将办公室各岗位人员工作职责确定如下：
一、办公室主任：
1、负责办公室人员及岗位工作的全面管理。
2、负责公司领导及各部门之间上下左右的工作协调、沟通；协助公司领导对各部门各项规章制度和政令执行力的检查与督查；
3、负责公司各类综合性文字材料的拟发和传递，各部门工作请示、报告的送签送批；
4、协助各部门做好各类专项工作的策划、组织和实施；
5、做好公司内部日常事务性工作的处理，包括事务性外联、文宣、一般性法务处理、部门工作协调、员工劳资纠纷一般性调解、外部事务的前期处理等。
6、负责公司职场办公制度管理，包括办公制度的制定、执行情况的检查和考核。
7、负责组织公司固定资产及各类办公设备设施、材料、低值易耗品的实物管理。
8、负责公司各类公文及重要工作任务、公司领导布置的专项事项的催办督办。
9、完成公司领导交办的其他专项工作任务；
二、办公室综合文秘管理：
1、协助办公室主任全面管理工作；
2、协助总公司招投标资料相关工作；
3、负责行管人员的考勤管理；公司工作群（微信、QQ）各类工作信息和文宣信息的发布、收集、处理和回复；
4、负责公司各类会议的会务管理，包括会议通知、会务准备、会议签到、会议记录等会后事项处理；
5、负责办公室文秘管理工作，包括各类文字材料的打印、收发登记、各类文书档案的收集和归档管理等；
6、负责公司人事劳资管理，包括员工入离职、劳动合同管理、薪酬考核管理等。
7、负责公司各类证照和资质文件的办理和管理；
8、完成公司领导及办公室主任交办的其他工作任务。
三、前台工作员：
1、负责前台电话的接听，做好来电咨询解答，重要事项的记录和传达。
2、负责来访人员的接待，包括基本事由咨询解答、引见、传呼；负责总经理室客人的茶水服务。
3、负责客户投诉电话的接听、记录和传达处理，并负责投诉事由处理结果的反馈与回复。
4、负责库存物资及环卫工人服装、清扫工具的收存、保管、领取、回收。
5、负责职场公共区域卫生清扫保洁工作。
6、完成公司领导及办公室主任交办的其他工作任务。
四、后勤工作员：
1、负责公司各类物资的采购工作。
2、负责行管人员考勤打卡情况的统计、上报工作。
3、协助办公室其他岗位工作。
4、完成公司领导及办公室主任交办的其他工作任务。 根据各岗位工作职责，办公室将制定相对应的职责规范标准和绩效考核细则，以期建立和完善以结果为导向的规范化运作机制。
公司办公室
2017/4/1
