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员工培训管理制度

发布时间:2020-03-02 20:32:45 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1.教育培训对象

公司员工教育培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度,基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。

2.教育培训原则

员工在职培训的原则是干什么,学什么,缺什么,补什么。从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。

员工教育培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种的岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。

3.教育培训内容

3.1员工教育培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。

3.2管理人员应学习和掌握现代理论和技术,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

3.3专业技术人员应接受各自的专业技术培训,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。

3.4工作人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。

3.5基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度、,掌握各自岗位责任制要求。

3.6公司业务人员接受营销知识,沟通技巧,市场调查预测等专业培训,了解顾客心理,善于沟通,提高业务能力和销售技巧。

3.7公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

4.培训方式

公司培训方式主要为两种:一种是内部培训,一种是外部培训。

4.1内部培训:

4.1.1采用聘请外来老师,给予各方面的专业指导。

4.1.2公司领导、部门领导,公司专业技术人员担任培训老师。

4.1.3由优秀员工担任培训师,进行经验传授和交流。

4.2外部培训:

4.2.1委派中层以上干部到大专院校参加管理技巧等专项培训。

4.2.2选拔优秀员工到专业院校进行定向培训。

4.2.4社会上举办的专业对口培训。

4.2.5组织员工到优秀企业参观学习、实地观摩。

5.培训效果评价:

5.1专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。

5.2每次培训要进行效果评价,评价方式可分为书面考试、实际操作、口试。

5.3每次培训及效果评价要记入个人培训档案。

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