尊敬的客户朋友：
您好！
我们是南京依维柯销售公司人员，在此向您表示亲切的问候！
从您购买南京依维柯公司的产品之日起，我们就一直在关注着您，并致力于为您提供温馨、优质的服务，让您的爱车正常使用，伴您致富。我们想了解您的爱车的使用情况，并想了解您对我们提供的服务的感受，这对我们企业的发展和服务工作的改进非常重要。
虽然您的工作很忙，但我们还是恳请您在百忙之中能够抽空回答系列问题：
☆您对服务站服务人员的服务态度是否满意？
很满意□满意□一般□不满意□很不满意□ ☆您认为服务站服务人员的技术水平如何？
很高□比较高□一般□比较低□很低□ ☆您对服务过程的透明度和公开性感觉是否满意？
很满意□满意□一般□不满意□很不满意□ ☆您对配件供应的及时性是否满意？
很满意□满意□一般□不满意□很不满意□ ☆您认为服务站销售的配件价格是否合理？
很合理□合理□一般□不合理□很不合理□ ☆请您对服务站进行一个总体评价？
优秀□良好□一般□较差□很差□ ☆您对我们的服务有什么需求和好的建议？
客户满意度调查问卷南京依维柯公司将从返回的客户问卷中评选出有价值的问卷给予奖励，请您务必
《服务站客户满意度调查问卷.doc》
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