工作手册
1．“日清日毕”—每天每人对自己所做的事进行清理、记录，以便提高工作效率。
2．每个项目结束后进行工作总结记录，以便分享。每周五下午5：30（除特殊情况外），作为会议时间；准时参会，并积极地做好一周工作总结。
3.客户公关人员在与客户沟通前，与客户主管提前进行预演；学习积极的倾听客户的声音，并提出针对性的问题；履行承诺，不要想着去控制或逃避责任，集中精力去解决问题。
4.工作人员在月初时，需给自己设定该月目标，并积极努力的超越目标。
5.设计人员完成项目工作，自己对项目工作质量审核后，将成品交于该项目的客户公关人员重新审核，再移交领导反复审核，一致通过后，才能交付给客户！
6.客户公关人员根据实际情况，整理并详细填写合作客户及供应商等的资料信息，及时交付相关人员整合。
7.群策群力不能单靠一人智慧，舍得花时间和新人沟通，舍得鼓励与赞美。
8.每次拍摄工作进行前，客户公关人员将详细的工作流程表交给客户。
9.客户付款方式：首付金额尽量为项目总金额的70%。
10．提出合理的，有建设性，可行性的建议，经讨论、采纳后，进行额外奖励。
11．客户公关人员要对二三线城市客户进行重点开发，开发行为：房产、酒类、化妆品、钻饰类。
《工作手册.doc》
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