2016年个人工作总结及2017年计划
即将匆匆逝去的2016年度，在这忙碌而充实的一年里，经过自身努力，克服各种困难，努力做好协调工作，在同事的帮助下，特别是在领导的大力支持下，较好的完成了工作，现总结今年的工作：
一、尽职尽责，努力完成岗位职责和工作任务。
1、薪酬和福利。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩报表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总。如有人员变动或新岗位，及时对部门、个人的薪酬制定和修改调整。需及时了解部门的经营、人员、管理方式、方法状况，然而针对部门的变化在工资方案上作修改，便于及时更新员工的薪酬方案，完善薪酬管理制度。今年所发放的工资总额为：1067万元。随着社会的发展，日夜上涨的物价，员工的工资已逐渐不能与他们所付出的劳动力与工资水平不相匹配了，也根据广州市的企业工资指导水平基准线作为参考依据，贯彻同工同酬原则，已向领导申请给员工加薪，得到公司所有领导的一致同意，给每位员工提高薪酬待遇。在每逢节假日都会及时向公司提交节日补贴的申请，为员工争取节日补贴的福利，从而让员工更加有归属感，工作更努力。
2、绩效考核。绩效考核可以让员工明白企业对自己的评价，自己的优势、不足和努力的方向，这对员工改进自己的工作有很大好处。另外，绩效考核还可以为管理者和员工之间建立起一个正式的沟通桥
梁，促进管理者和员工的理解和协作。绩效考核的最终目标是改善员工的工作表现，以达到公司的经营目的。
在工作中及时跟进了解公司各部门的人员的绩效考核，需要了解公司各岗位的工作职责，及时跟进更新修改各岗位的考核内容。随着国家不断完善劳动法规，公司的规章制度也要实行及贯彻，公司绩效考核已不能满足现时的需求，存在一定的漏洞。在发现到这一情况后，及时修改调整绩效考核方案，征得相关部门的同意后报公司领导审批通过，现时已执行中，得到了该部门的认可。
3、人力成本统计和预算工作。科学合理的人力资源预算有利于从整理上把握和控制人力资源的使用和管理成本，作好人力资源的招聘、培训、考核、岗位晋升、员工调薪、年终奖等具体工作项目上，最大限度的调动员工的积极性。
今年做好人力资源的规划及每月人力状况之分析报表、人力成本表，协助部门核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划。年度根据每月做好的报表做好下一年的人力成本预算工作，尽量做到精准的预算。2015年做的“2016年度人力成本”平均完成95%，已满足2016年的人力成本要求。
4、培训工作。2016年度公司大大小小的培训共109次，共1139人次参加培训，达到人均培训次数7.2次。新员工培训3次，每次培训合格率都是100%。内训72次，外训37次。内训主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让员工尽快掌
握相关知识，在投入工作。外训主要都是公司的主管、助理主管、核心员工外出学习，有培训机构、政府机关学习班、优秀企业单位参观学习、高校名师授课等等，能学习到许多新的理念和知识，回来公司再与大家探讨学习、分享心得。
5、处理劳动纠纷。处理公司的劳动纠纷，合理协调好员工与公司发生的情况，避免事件进一步恶化。根据事情情况处理好相关的问题，杜绝下次再有此类事情发生。
6、企业文化建设。组织公司员工多参加体育活动，组织公司的助理主管、核心员工外企参观学习，提高身体素质，增强战斗力，更有精神地工作。收集各部门信息资讯，了解公司人员动态，尽量做到及时发现问题，及时处理。如有员工有困难需要，及时向公司汇报申请，给员工力所能及的帮助，让员工感受到这个康发大家庭的温暖。
7、协助公司领导办事。积极响应领导的号召。公司领导交代的事情，要及时处理，尽快办妥、办好，还要及时汇报和反馈，严守秘密，不为公司、领导添麻烦。
8、协助其他部门工作。
以上是我一年来的主要工作内容，通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也在我成长的道路上积累了很多宝贵的经验。
三、虽然近一年有所收获，但是自身的不足之处还是有不少：
专业知识需加强。考虑不够全面。在今后的工作中，需要发散思维，在处理事情上，要考虑可能会发生的事情，尽量处理周全，不留后遗问题，减少不必要的麻烦。需要改进的地方，请领导严厉批评指导。
四、2017年工作计划
1、修改人事制度
由于国家的法律法规的完善，人事规章制度有多年没有系统的修改整，导致有些制度没有得到落实，导致没有达到制度的预期效果。
2、完善薪酬方案
由于社会的发展，政府基本每年都会调整最低的工资标准，导致我们人事的薪酬方案达不到政府的要求，如不调整会带来劳动纠纷。2017年需要与领导商量如何调整员工的薪酬方案，确定方案后需变更劳动合同的基本工资项。
3、贯彻好绩效考核的实施
个别部门不重视绩效考核，认为绩效考核是一个可有可无的工作，甚至是一个妨碍其工作的一个绊脚石。
4、加强各部门负责人和人力资源部人员的法律知识。
由于部门负责人的身居要职，有相当大的权力，可以处理员工。但如不懂任何法律知识的，如处理不当，往往会让公司劳动仲裁。2017年需与各部门负责人上一堂法律课培训。也要告知各部门负责人，需
处理有关员工的事情，需经过人力资源部查阅后加意见。
在公司领导的关心、鼓励和同事们的帮助、支持下，我的工作能力也有极大的提升，力求把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量！
2016年12月12日
