1、确定调查目的
通过对我院教学满意度调查，了解教学状况，对学生学习状况做全面分析，为教师改进教学方法做参考，以更好地提高学院教学质量，给学生提供良好的学习环境
2、确定调查对象和调查单位
调查对象：构成调查对象的所有在校学生 调查单位：营销班第一小组
3、抽取样本单位
本次教学满意度度调查的样本容量总计控制在120人左右
4、调查提纲拟定及内容的确定
此次调查，根据调查目的将教学满意度分解为教学硬件设施调查、教学管理调查、教学内容及进度调查、考试考核调查四个方面，每个方面有选择若干代表问题来呼应，以此全面了解情况
5、确定调查方法和抽样方式 经研究决定，采用抽样调查的方法
抽样方式：针对学院五系一部的情况，采用分层抽样的方式，每个系部采用随机抽样的方法
6、调查工作的组织实施
为了完成调查研究，我们首先成立了调查小组，由组长跟组员组成，组长统筹负责，一部分组员搜集资料，其余同学在全院做统计调查，最后共同探讨形成报告。
关于教学硬件设施的调查主要有
从图像中显示，将近半数的同学认为咱们学校的图书馆开放时间太短，主书库每天只开放大约6个小时，很大程度上限制了同学们借书和查阅资料。
高达64%的同学认为学校的无线网络应该免费向学生开放，不论是在宿舍区还是在教学区，无线网络的开放将大大提高同学们的学习效率，方便教师教学。
对教学设备的看法同学们不尽相同，主要是设备的开放时间短，易出故障，其次是缺少专业设备，极少数认为缺少管理人员。
关于教学管理的调查主要有：
绝大多数的同学认为，学校提供的教科书是比较好的，但仍应提供备选的专业辅导书，这样有利于同学们课后复习、拓展知识面和自身的发展。
对于学校的课程安排，同学们见解不一，占多数的同学认为一天安排两节大课，既能保持同学们的课堂效率，又有利于同学们的自主学习，少数同学不喜欢上课，极少数同学希望能够多安排一些课程。
对于晚自习，72%的同学认为对学习并没有实质性的帮助，只有21％的同学认为晚自习对我们的学习有帮助，学校设置晚自习并没有起到它应有的效果，并且对晚自习管理过于严格，请假制度还有待改进！
关于教学内容及进度调查：
适当的活跃课堂气氛可以起到很好的听课效果，60%以上的老师都可以做到很好的活跃课堂气氛，对同学们的学习有很好的帮助，也有利于加深对知识的理解。
课堂上老师经常涉及课外知识能够提高学生的学习兴趣，提高注意力，拓展知识面，多数老师也可以做到。
关于考试考核内容的调查：
55%的同学对学校的考试考核方式比较满意，说明我们学校的考试考核方式是公正的，对学生的学习有很大的促进作用。
对于他人作弊，高达42%的同学认为这很正常，说明多数同学对于维护自身的权益意识比较差，其他作弊的同学行为损害了努力学习同学的积极性，损害了考场纪律，学校应该加强对考场的监查，并严肃考场纪律。
考试前对同学们进行辅导有利于学生明确考试重点，对所学的知识进行很好的归纳总结，而只有25%的老师每次都进行考前辅导，51%的老师偶尔辅导，所以应加强考前辅导。
总结：通过对我院教学满意度进行调查，很好的了解了教学状况，分析了同学们的学习现状，从上面的图标可以看出，在教学硬件设施上，应延长图书馆的开放时间，加强对教学设备的管理；在教学管理上，对晚自习进行很好的安排，在方便同学们学习的同时，进行改进；在教学内容及进度上，同学们跟老师的配合非常好，这样有利于同学们的学习；在考试考核方面，应该加强对考场的管理，严禁作弊行为的发生，即需要学校的管理，也需要同学们的自觉。最后希望我们的报告能够为学校的教学改革提供一定的参考，对提高学院的教学质量提供帮助。
