一、调查目的与意义
学生的专业满意度是指学生对学习和生活等方面一种带有情绪色彩的总的看法。它与学生的行为积极性和心理健康都有密切的关系[1]。专业选择涉及大学生个人的兴趣、爱好、事业前途、发展等,它对大学生将来的职业发展有着非常重要的意义。专业满意度是学生对所读专业的一种感受或情感反应,代表了学生对其所就读专业的一种特殊态度[2]。
学生专业满意度调查是调查学生心理期望和需求的一种工具,了解学生的专业满意度,一方面能够有效把握现代大学生的心理和思想动态,有效地对他们进行教育;另一方面能够更好地把握当前学校在教育中存在的问题,更好地提高教育质量。当前我国高等教育系统全面提升教育质量、构建和谐校园的社会背景下,研究学生专业满意度对我国大学管理具有一定的现实意义和实践意义。
为了解我校部分学生对专业的看法,准确掌握专业的教学条件、师资队伍、课堂教学和实践教学效果等情况与学生期望的符合程度,有针对性的加强专业建设,进一步提高我校教育水平和教学质量,我们针对当前学生满意度低的热点问题进行调研,以便采取科学有效的方法加以解决,从而为预防学校教育中可能出现的有关问题做出努力。
二、调查对象与方法
1、调查对象：数学科学学院大一至大三3个年级
2、样本计算量
假设随机抽样调查n个学生使得满意的比例为p的差异不超过0.05的概率不小于90﹪，则满意的学生人数m服从B(n, p) 分布，要求n使得
m
P{|p|0.05}90%
n
当n充分大时，中心极限定理告诉我们，
mnp
~N(0,1)
np(1p)
于是
mnmnp
P{|p|0.05}P||0.
np(1p)np(1p)
n
190% 20.p(1p)
nn
0.95%,0.1.645 p(1p)p(1p)
又因为p(1p)0.25，则可算得n270 则此次调查取样本容量为300
3、问卷发放：
结合我校石牌本部的实际情况（我院大
一、大
二、大三本科生总人数和师范生与非师范生的比例），为了能获取有效的样本和更加典型的进行分析，我们以我院（数学科学学院）的学生为调查对象，每个年级100份问卷，三个年级共300份，收回有效问卷
275份（问卷有效率91.67%），其中大一94份，大二94份，大三87份，师范生171份，非师范生104份，基本上做到了随机发放。
为了取得有效而且方便控制误差范围，本次调查我们亲自发放并且回收、录入和核对问卷，保证了数据的准确有效性。
三、调查结果统计分析
1、公式整理
（1） 以p表示满意的学生在所调查学生中所占比重，由于样
本量n87，属于大样本情况，故满意的学生在所调查
m
学生中所占比重等于样本成数，即pn，其中m为
满意的学生的人数，n为有效问卷的份数。
（2） 以95.45%的置信水平推断p置信区间：
以1表示满意，以0表示不满意，则此次调查的样本服从二点分布B(1，p)， 因为
1-0.9545
7725
，
1-
0.97725
，查标准正态分布表得
z
1
z0.9
2，所以p的95.45%近似置信区间为
[pz
1
p(1p)
,pz
1n2
p(1p)
]n
,即
[p2
p(1p)
,p2np(1p)
] n
2、不同年级的专业满意度
调查表各个选项得分 在校本科学生对专业的实践能力培养、综合素质培养、课程安排、就业前景和学风
的满意度较低。对专业课安排和专业课程实验内容满意度较 高( 见表3)
大一
大二
大三
P 0.8298 0.8511 0.7872 1 1 1 1 0.9787 0.9787 0.9043 0.9149 0.9362 0.9362 0.9149 0.9149
置信区间 [0.75230.9073] [0.7776 0.9245] [0.7028 0.8717] ，1.0000] ，1.0000] ，1.0000] ，1.0000] ，1.0085] ，1.0085] ，0.9650] ，0.9725] ，0.9866] ，0.9866] ，0.9725] ，0.9725]
P 0.8298
0.7340
0.6489
1.0000
0.9894
0.9462
0.9468
0.9255
0.8925
0.7872
0.8298
0.8936
0.9032
0.9149
0.8404
置信区间
[0.7523，
0.9073] [0.6429，
0.8252] [0.5505，
0.7474] [1.0000，
1.0000] [0.9682，
1.0105] [0.8997，
0.9928] [0.9005，
0.9931] [0.8714，
0.9797] [0.8286，
0.9564] [0.7028，
0.8717] [0.7523，
0.9073] [0.8300，
0.9572] [0.8422，
0.9642] [0.8573，
0.9725] [0.7649，
0.9160]
P 0.8851 0.6207 0.7701 0.977 1 0.977 0.9655 0.8966 0.9425 0.8046 0.8621 0.9195 0.931 0.908 0.8736
置信区间，0.9534] ，0.7247] ，0.8603] ，1.0091] ，1.0000] ，1.0091] ，1.0046] ，0.9619] ，0.9924] ，0.8896] ，0.9360] ，0.9779] ，0.9854] ，0.9700] ，0.9448]
[1.0000[1.0000[1.0000[1.0000[0.9490[0.9490[0.8436[0.8573[0.8857[0.8857[0.8573[0.8573 [0.8167 [0.5166 [0.6799 [0.9449 [1.0000 [0.9449 [0.9264 [0.8313 [0.8926 [0.7196 [0.7881 [0.8612 [0.8767 [0.8461 [0.8023 报考前对自身兴趣的把握程度刚入学对所学专业的满意度经过学习后对本专业热爱度学术水平敬业精神教学方法教学质量课程体系和教学内容设计的合理程度所学课程对掌握专业知识和技能帮助度经过学习，你实践能力提高程度所学专业对以后学习工作帮助程度本专业教学条件本专业教材选用本专业图书资料本院系教务人员管理与服务
3、不同专业的专业满意度
师范类 非
报考前对自身兴趣的把握程度 刚入学对所学专业的满意度 经过学习后对本专业热爱度
学术水平敬业精神 教学方法教学质量
课程体系和教学内容设计的合理程度 所学课程对掌握专业知识和技能帮助度 经过学习，你实践能力提高程度 所学专业对以后学习工作帮助程度 本专业教学条件 本专业教材选用 本专业图书资料
本院系教务人员管理与服务
4、总体满意度
总体满意度ps 大一 0.9566±0.0397 大二
0.9058±0.0633
P 0.84210.69590.69011.00000.99420.97080.96490.95320.92980.80700.84210.92980.94150.94150.8830
置信区间
[0.8378, 0.8464][0.6905, 0.7013] [0.6846,0.6955] [1.0000,1.0000] [0.9933, 0.9950] [0.9688,0.9727] [0.9628, 0.9671] [0.9507, 0.9557] [0.9268, 0.9328] [0.8024, 0.8116] [0.8378, 0.8464] [0.9268, 0.9328] [0.9388,0.9443] [0.9388,0.9443] [0.8793,0.8868]
类
P
大三 师范 非师范 0.9215±0.5665 0.9298±0.0586 0.8902±0.1175
四、结论
参考文献
[1]杨清明,税国洪,李志,等.重庆高校学生“满意度”的调查[J].探索,2003(1):92-94
[2]卢雪松,杨倩,鲁烨,等.专业选择的影响因素与专业满意度关系的研究[J].高教高职研究,2008,11(33):202-204
