仙庾镇卫生院2013年工作汇报及2014年工作展望 一
1、今年取得的成绩（包括组织管理，服务理念，职工工作态度
2、基本医疗与公共卫生取得的数据
3、存在的不足
二
1、明年怎么办（加强组织管理，内涵文化建设，职工有精神信仰
2、公卫与医疗相结合，形成大公卫意识，公卫与医疗相辅相成，公卫助进医疗，医疗带动公卫
4、发展特色，形成品牌（妇科，痔疮，小针刀，疼痛科
5、医院分配制度改革，工作量化，突出重点工作体现多劳多得，让做事的人，会做实事的人有积极性
2013年我院以保障和改善农村基本医疗为出发点和落脚点，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，重点做好新型农村合作医疗、公共卫生服务、基本药物制度、乡村一体化建设、行风建设等工作。全面推进我院基本医疗和公共卫生相结合的管理模式，以“标准化卫生院建设”为重点，以“规范管理，优质服务”为主题，以将仙庾镇卫生院发展得更快更好为目的，为进一步理清思路，查找问题，现将2013年1-9月份工作总结和2014年工作思路汇报如下：
总结如下：
一、医改工作开展情况：加强领导、积极推进医药卫生体制改革
今年我院以“标准化卫生院建设”工作为重点，责任到人，分工协作，院领导率先做出榜样，带领各科室积极努力的做好本职工作，完善各类资料，完成上级的各项任务。到目前为止完成业务收入，1---9
月份医疗总收入 约 150132 元，基本药物销售金额 约 485713 元，住院人数为 382 人。门急诊患者为 14600 人。
二、新型农村合作医疗工作稳步开展
我镇共有17个行政村，总人口约2.1万人，全镇新农合门诊，住院补偿情况如下：1-9月份新农合门诊补偿人数约 6867 人，补偿总额约 199351 元，门诊总费用约 313359 元；新农合住院补偿人数约
369
人，补偿总额约
260856 元，住院总费用约 306352元。
三、医疗服务质量不断提高
1、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点管理。 在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，经常性抽查运行和入档病历书写质量，首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。
2、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理，狠抓临床合理用药，安全用药，完善《药物不良反应监测报告制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套管理体系。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。 严格执行基本药物制度，药品零差率制度，医疗服务项目收费得到很好的规范，现已成为当地老百姓的首选医院。
3、院委会班子加强团结，要求职工做到的自己首先做到，以身作则，严格自律，分工合作，相互配合，大事讲原则、小事讲风格，积极维护医院利益，共同担负起促进医院各项工作不断发展的重任。 在为每位职工提供事业发展平台的同时，从“以人为本”的高度，设身处地的把关心职工的思想进步和生活疾苦纳入工作日程，院中心每周一召开例会布置工作任务，听取职工意见，在不知不觉中凝聚人心增强战斗力，改变了以前一些不良的工作态度和行为。为构建和谐卫生院奠定了基础。
四、以公共卫生工作为重点，努力构建农村公共卫生服务体系，促进农村卫生工作发展。
1、建立农村 居民健康档案。现已建立健全农村居民健康档案
14909 份。
2、加强对村卫生室的管理，促进公共卫生服务工作的有序开展。 坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、村卫生室一体化建设、基本药物制度、新农合补偿的学习和培训。全年共召开乡村医生会议13次，积极组织村医参加继续教育、卫生法规、专业知识培训和乡村一体化建设。按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我镇的村医管理工作和乡村一体化建设进一步加强。
4、落实国家扩大免疫规划，认真做好预防接种工作。
计免工作常抓不懈，儿童建卡率达 100 %，五苗接种率达 95 %以上。同时我院严格按照区疾控中心的要求，实行计免接种实时网络直报；及时对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，
今年未发生接种失误和事故。
5、妇幼保健工作取得实效。
妇幼工作在区妇保院指导下，加强孕产妇和儿童保健工作，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，大大降低孕妇死亡，今年共建孕产妇保健卡 407 人份，及时上报各种妇幼保健报表，及时准确的做好农村孕产妇补助项目补偿工作，较好地完成了1-9月妇幼保健任务。0-6岁儿童体检数1657人。
6、高血压、糖尿病等慢性病人管理工作有效开展。全年纳入高血压规范化管理建档 613 份，糖尿病管理专档 221 份，并适时开展家庭随访工作。
7、健康教育工作。健康教育工作实现了镇、村、组三级联合，以医院为责任单位，村卫生室为辅助单位，将学校、托幼机构等作为传染病防控的重点单位，通过医疗门诊、下乡义诊、黑板报等多种形式，有效提高群众的健康意识和疾病防控意识，将我镇的公共卫生工作的重点从治病引向防病。
8、结核病管理工作稳步提高。全年结核病管理率100%，院内痰检率100%，纳入结核病长效管理病人11 例。
9、加强对重性精神病人的管理。目前已建立 48 份重性精神病人档案，按月定时开展对重性精神病人的家庭随访制度，密切监测其病情的变化。
10、协助处理好辖区内的突发性公共卫生事件。配合上级卫生行政主管部门，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等项疾病的防控工作。
11、免费开展65岁以上老年人健康体检工作。截止目前，免费为位
1026老年人提供了健康体检服务（参检率 51.3 %）。
五、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
对本院院领导班子和管理人员加强进行经常的教育学习，开展批评与自我批评。“以窗口服务行业为标准”，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，发挥共产党员的榜样力量。加强行业作风，巩固“三好一满意”活动成果
进一步改善服务态度，构建和谐医患关系。采用多种方式，如送水送饭、陪伴检查、帮助病人取药、办理入出院手续等，加强和病人间的交流、耐心向病人交待或解释病情，充分尊重病人的知情权和选择权，让病人在就诊过程中遇事有人问、事事有人管。大力弘扬高尚医德，落实便民利民惠民措施，广泛开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”(“三好一满意”）活动。
2014年工作谋划
2014年我院工作的主导方向是：严格执行国家的医改政策，稳定提高医疗服务质量。明年主要工作思路是：落实两个加强。一是加强医护质量管理，强化医疗安全，杜绝医疗差错提高服务质量；二是加强医务工作者职业道德教育，狠抓行业作风，加强党风廉政建设和医务人员廉政行医教育。实现两个确保；一是确保新住院大楼尽早投入使用；二是确保建立全镇2万多居民健康档案。抓好两项建设。一是抓基础服务建设，继续加强人才引进、业务骨干培训。继续加强医疗应急能力建设。继续优化就诊和住院服务工作程序，为病人提供优良
的服务环境。二是抓医疗队伍建设，加强职工思想政治教育，加强对国家卫生工作法律法规教育，提高人员业务素质，打造一支技术精湛、医德高尚的医疗队伍。推进两项改革。一是以国家医药卫生体制改革精神为大方向，在上级指导下推进医院内部改革，力求增加人手，改变事情多人手少的局面；二是全面贯彻落实国家关于实施绩效工资制度改革。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作重点谋划报告如下：
一是大力发展公卫工作。鉴于现在人手紧缺的局面，2014年我院想增加公卫工作人员，搞好公卫促进临床科室的发展，老百姓享受到热心耐心的服务，声誉和形象得到提高才能带动临床科室的发展。采用公卫和临床相结合的模式，公卫带动临床，临床结合公卫，互相支持互相影响，做到双向发展，齐头并进。
二是抓好质量安全管理。以开展急诊急救技能竞赛、短期业务培训、“三基三严”训练、处方病历点评等活动为重点，不断提高医疗服务质量，杜绝出现责任性医疗事故，避免发生疫苗接种纠纷事件。规范新农合服务，确保资金使用安全。
三是抓好医德行风考评。按照《株洲市医务人员医德考评细则（试行）》要求，年内对全院人员进行两次医德考评。深入开展“三好一满意”、“创先争优”、服务对象满意度调查等活动，不断提升群众满意度及社会服务形象。
四是抓好中医药特色建设。以标准化乡镇卫生院建设为契机，计划更新部分中医诊疗器械、中药橱等，深入开展运用小针刀、中医推
拿按摩、针灸等康复理疗手法，继续保持骨外伤科特色，用特色专科继续去服务患者。
五是拓展业务范围，打造特色专科。2012年荷塘区政府的医改后，我院新增两名妇科主治医生，随着技术力量的加强，我院想加大妇产科室的发展，新增了阴道超声，阴道镜等设备。力争使其成为我院进一步发展的又一品牌。
六是抓好村卫生室建设管理。通过规范化卫生室建设、全省乡村医生在岗培训、乡村医生例会等多措并举，不断加强村卫生室设施设备建设和业务指导。以建立居民电子健康档案为带动，加快村卫生室微机网络化建设。加强与各村委的沟通，以机构管理、人员管理、业务指导、新农合监管等方面为切入口，共同探索乡村卫生组织一体化管理办法，为推动辖区医疗卫生工作开展奠定基础。
六、存在的不足
虽然，2013年我们取得了一些成绩，上级卫生主管部门和当地政府及群众的要求还有一定的差距，主要是思想上受拘束，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，个别医务人员安全意识薄弱，给医疗质量带来隐患，这还需要今后工作中加以解决。
七、面临的困难：
1.我院地处偏远，承担着近3万人口的预防保健、公共卫生、基本医疗服务。由于我院生活环境较差、条件艰苦，工作时间轮番滚动，值一个晚班后第二天继续上班，没有正常的节假日。而且设备简陋破旧，难以适应日常工作的需要，造成了患者的一些不理解。功能科室人才缺乏，一个医生既要看病又要照片等，工作进度慢，患者久等后
就有怨言有牢骚。
2.卫生事业属于公益性的福利事业，按理其发展应以政府财政投入为主。但是，由于多种原因，对乡镇卫生院的经费投入一直以来都是以差额补助的补偿方式给予，职工的各项政策性补贴很多是从卫生院业务收入所产生的有限利润中支出，加上近年来各种办公用品、补贴费用、检查费用支出等不断增长，已经超过了我院的实际承受能力。财政支持的经费，仅满足于职工的工资和院内正常运转的需要。
我院现在的发展思路是“以公共卫生服务为主导，基本医疗服务为支撑”，互相支持糅合在一起搞工作，公共卫生方面人手少，任务多、担子重。一人兼顾着几项工作内容，压力之大，苦不堪言。从2009年以来，新型农村合作医疗的开展，基本药物制度、药品零利润制度的实行。在微薄利润的基础上，没有经费的支撑，如何应对农村群众日益增长的需求。我院今年就拿出大笔资金采取集中体检方式给65岁老人做免费身体检查，大规模的体检工作做下来，我院的账目上很快便陷入捉襟见肘的尴尬地步。
3.在生活环境上我院也存在很大的忧患。一个原因是我院常年缺水，院内的水井因多种原因水源枯竭，遇到病人稍微增多和枯水季节时就依靠消防车送水来维持日常生活需要，费用昂贵且极不方便。另外一个原因就是我院建房年代久远，墙面霉变，电路老化，遇阴雨天气就会产生短路，甚至自燃现象。医用仪器设备不能正常开启，电路负荷不了，也制约了我院的发展。
仙庾镇卫生院的发展离不开上级领导的支持关心和帮助，我院将再接再励，坚持不懈搞好今后工作。
仙庾镇卫生院 2013-10-21
