1、新调入的职工从调入单位起缴存住房公积金，住房公积金缴存基数为职工本人当月工资。（ ） 答：
对错
2、在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及中央直属机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员；( ) 答：
对错
3、专办员领取住房公积金联名卡后，可由专办员长期保存其他职工的住房公积金联名卡。( ) 答：
对错
4、一次申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例的时间可以超过两年。( ) 答：
对错
5、单位经济效益无论好不好，都不能缓缴或者降低住房公积金缴存比例。( ) 答：
对
错
6、自公积金中心核准缴存登记之日起20日内，单位应当为职工办理住房公积金账户设立手续，并提交《深圳市住房公积金单位缴存登记设立申请清册》。( ) 答：
对
错
7、缴存单位、职工申请办理住房公积金缴存业务的，住房公积金业务网点应当自受理申请之日起5日内办理完毕。( ) 答：
对
错
8、单位在办理注销登记前，应当为职工办理个人住房公积金账户转移手续。( ) 答：
对错
多选题
1、下列说法错误的是( ad)
答：
A:一人只能担任一个单位的专办员 B:已通过商业贷款购买自住商品房的职工，仍可以按规定提取住房公积金用于支付贷款本息
C:单位办理降低缴存比例或缓缴以后，经营状况有所好转的可申请提前终止
D:单位可以根据其内部职务级别为不同的员工设置不同的住房公积金缴存比例
2、根据有关规定，下列说法不正确的是（ ）
答：
A:经董事会和职工代表大会通过，可以执行单位缴交金额加倍、职工个人缴交金额不变的住房公积金缴存方案
B:单位为其职工补缴2009年5月至2010年11月期间住房公积金的，职工可以不缴
C:市住房公积金管理委员会负责决
定本市住房公积金执行的存贷款利率
D:在本单位身兼数职的员工，可以设立多个公积金个人帐户 标准答案： ACD
3、根据有关规定，下列应当计入工资总额的是( ) 答：
A:月基本工资
B: 交通及通讯补贴 C: 节假日加班工资 D: 奖金
标准答案： ABCD
4、符合下列( )情形的，原单位或者清算组织等可以将职工住房公积金账户转移至公积金中心设立的集中封存户管理 答： A:单位合并的
B:职工调出原单位或者与原单位解除劳动关系，且未落实新单位或者新单位未办理住房公积金缴存登记的
C:单位分立的
D:单位撤销、解散或者破产的。 标准答案： BD
5、在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经（ ）认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及国家机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员； 答：
A:调解组织 B:职工本人
C:劳动争议仲裁委员会 D:人民法院
标准答案： ACD
6、符合下列（ ）情形的，职工所在新单位应当办理职工住房公积金账户转移手续，并提交《深圳市住房公积金个人账户市内转移清册》： 答：
A:职工在本市范围内调动工作的
B:单位合并或者分立的
C:单位破产的 D:集中封存户职工与新单位建立劳动关系的。 标准答案： ABD
7、职工本人申请办理个人登记信息变更的，除提交《深圳市住房公积金个人信息变更申请表》外，应当按照下列情形另行提交有关材料：( ) 答：
A:职工姓名、身份证明文件号码等信息变更的，提交身份证明文件和公安部门出具的变更证明或者户口簿
B:户籍情况变更的，提交身份证明文件和户口簿
C:婚姻状况变更的，提交结婚证、离婚证、人民法院判决书或者调解书
D:单位信息申请清册 标准答案： ABC
8、职工有权督促单位履行下列义务：( ) 答：
A:住房公积金的缴存登记或者变更、注销登记
B:超过本人实际工资超额缴存 C:住房公积金账户的设立、转移或者封存
D:按时、逐月、足额缴存住房公积金。
标准答案： ACD
9、单位为职工缴存的住房公积金，按照下列规定列支:( ) 答：
A:机关在预算中列支
B:事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支
C:企业在成本中列支 D:机关在成本中列支
标准答案： ABC
10、下列哪些情形的，原单位或者清算组织等可以将职工住房公积金账户转移至公积金中心设立的集中封存户管理：( ) 答：
A:单位撤销 B:解散 C:破产 D:合并 标准答案： ABC
11、我市住房公积金归集银行有哪些？( ) 答：
A:中行 B:建行
C:交行 D:招行 标准答案： ABD
12、在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及( )等单位中按照编制管理的在职工作人员； 答：
A:国家机关 B:直属机关 C:事业单位
D:法人试点工作 标准答案： AC
13、单位因连续亏损2年及以上申请办理降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的，应当提交下列材料：( ) 答：
A:《深圳市住房公积金降低缴存比
例/缓缴申请表》
B:单位职工代表大会决议书或者工会决议书 C:具有法定资格的中介机构出具的审计报告
D:单位负责人批准书 标准答案： ABC
14、单位( )解散或者被合并的，应当自发生上述情况之日起30日内由原单位或者清算组织等申请办理注销登记。 答：
A:成立
B:分立
C:撤销
D:破产 标准答案： BCD
15、自市政府《关于印发深圳市住房公积金制度改革方案的通知》（深府〔2009〕107号）实施之日起至本办法实施之日止，单位( )按照本办法，为其职工缴存此期间应当由单位缴存的住房公积金，职工( )不缴存此期间的住房公积金。( ) 答：
A:可以
B:必须
C:可以
D:不得 标准答案： AC
16、新设立的单位应当按规定在住房公积金业务网点申请办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记，并提交下列材料：( ) 答：
A:《深圳市住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记申请表》
B:《深圳市住房公积金委托收款协议》
C:单位组织机构代码证
D:法定代表人（或者负责人）身份证明文件复印件；单位证明材料,专办员身份证明文件； 标准答案： ABCD
17、住房公积金是指( )、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。 答：
A:地方机关 B:国家机关 C:事业单位 D:中央直属机关 标准答案： BC
18、职工办理下列哪些住房公积金业务，应当使用或者提交住房公积金联名卡：( ) 答：
A:查询个人住房公积金账户信息 B:登录公积金中心网上服务平台系统办理住房公积金业务
C:公积金业务咨询
D:在住房公积金业务网点办理住房公积金业务。 标准答案： ABD
19、住房公积金是一项具有专项用途的( )
长期住房储金。 答：
A:保障性 B:互助性
C:自愿性 D:强制性 标准答案： ABD
20、我市住房公积金的缴存主体有哪
些？( ) 答：
A:中央机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工
B:地方机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工
C:国家机关、事业单位及其在职职
工
D:企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工 标准答案： CD
21、因连续亏损两年等情况缴存住房公
积金确有困难的单位，经本单位( )或者( )讨论通过，可以向公积金中心申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例。( ) 答：
A:职工代表大会 B:工会 C:董事会
D:总经理办公会 标准答案： AB
22、职工住房公积金个人账户设立后，
住房公积金归集专户银行应当按规定为其免费制作住房公积金联名卡且免收( )。 答：
A:住房公积金联名卡年费
B:小额账户管理费 C:信用卡年费 D:储蓄卡年费 标准答案： AB
23、职工有下列情形之一的，可以提取
住房公积金账户内的存储余额：( ) 答：
A:购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房的
B:偿还自住住房贷款本息的
C:按本市规定的比例支付自住住房租金的 D:退休的 标准答案： ABCD
单选题
1、下列不属于住房公积金基本性质的是（ ） 答：
A：保障性 B：补贴性 C：强制性
D：互助性 标准答案： B
2、什么是住房公积金？（ ）
答：
A：住房公积金是指国家机关、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题
的具有保障性、互助性和强制性的长期住
房储金
B：住房公积金是指国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金
C：住房公积金是指国家机关、事业
单位、企业、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金
D：住房公积金是指国家机关、事业
单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金 标准答案： D
3、新参加工作的职工开始缴存住房公积
金的时间为( )。 答：
A：试用期满之日 B：首次发放工资之日
C：参加工作的次月 D：由单位与职工本人协商确定 标准答案： C
4、公积金管委会是本市住房公积金管理
的决策机构。;公积金管委会的成员中，市人民政府负责人和住房保障、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占，工会代表和职工代表占，单位代表占。( ) 答：
A：2/5,2/5,1/5
B：1/4,1/4,2/4 C：1/3,1/3,1/3
D：3/8,3/8,2/8 标准答案： C
5、新调入的职工从( )缴存住房公积金，
住房公积金缴存基数为职工本人当月工资。 答：
A：调入单位起 B：试用期满起 C：签订合同之日起 D：调入单位发放工资之日起 标准答案： D
6、住房公积金的缴交不分户籍，具有( )
答：
A：自愿性 B：强制性 C：自由行
D：非强制性
标准答案： B
7、最终归职工个人所有的住房公积金包括( ) 答：
A：仅职工个人缴存部分
B：职工个人缴存部分和单位为职工缴存部分的2倍
C：仅单位为职工缴存部分
D：职工个人缴存部分和单位为职工缴存部分 标准答案： D
8、住房公积金结息日为每年的( )。
答：
A：12月31日
B：1月1日 C：7月1日 D：6月30日 标准答案： D
9、保留劳动关系的，职工与单位恢复工
资关系后，单位应当为职工办理住房公积金账户( )手续。 答：
A：续约 B：启封
C：查封
D：转移 标准答案： B
10、我市住房公积金缴存基数怎样确
定？( ) 答：
A：住房公积金缴存基数是职工本人
上一年度月平均工资
B：住房公积金缴存基数是职工本人上一公积金年度月平均工资
C：住房公积金缴存基数是职工本人上一年度年平均工资
D：住房公积金缴存基数是职工本人本年度月平均工资 标准答案： A
11、住房公积金联名卡是指公积金中心( )
发行，以服务住房公积金缴存人为目的，以信息网络为技术基础的银行卡，是住房公积金缴存人缴存住房公积金的有效凭证。 答：
A：单独 B：委托
C：与本市住房公积金归集专户银行共同
D：指定 标准答案： C
12、专办员领取住房公积金联名卡后，
应当在( )日内通知职工本人领取住房公
积金联名卡。 答：
A：5
B：7 C：10 D：15 标准答案： C
13、单位以委托银行收款方式汇缴或者
补缴住房公积金的，应当和公积金中心签订( )，并提交《深圳市住房公积金汇（补）缴书》。 答：
A：《深圳市住房公积金委托收款协议》
B：《深圳市住房公积金汇（补）缴协议》
C：《深圳市住房公积金委托协议》 D：《深圳市住房公积金汇缴协议》 标准答案： A
14、单位申请办理降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的，凭( )证明连续亏损2年及以上，并经本单位职工代表大会或者工会讨论通过。 答：
A：单位财务报表 B：单位负责人证明书
C：具有法定资格的中介机构出具的审计报告
D：董事会出具的证明 标准答案： C
15、职工与单位终止劳动关系或者与单位中止工资关系但仍保留劳动关系的，单位应当为职工办理住房公积金账户封存手续，并提交( )。 答：
A：《深圳市住房公积金个人账户封存清册》
B：《深圳市住房公积金单位账户封存清册》
C：《深圳市住房公积金单位和个人账户封存清册》
D：《深圳市住房公积金单位账户集中封存清册》
标准答案： A
16、自公积金中心核准缴存登记之日起( )
日内，单位应当为职工办理住房公积金账户设立手续，并提交《深圳市住房公积金个人账户设立申请清册》。 答：
A：20 B：15 C：45
D：10 标准答案： A
17、单位分立、撤销、解散、破产或者
被合并的，应当自发生上述情况之日起( )日内由原单位或者清算组织等申请办理注销登记。 答：
A：10 B：45 C：30 D：15 标准答案： C
18、单位不办理住房公积金缴存登记或
者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由公积金中心责令限期办理；逾期不办理的，处( )元以上( )元以下的罚款( )。 答：
A：1万元、3万元 B：3万元、3万元 C：5万元、10万元 D：1万元、5万元 标准答案： D
19、因连续亏损( )等情况缴存住房公积
金确有困难的单位，可以按规定向公积金中心申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例。 答：
A：四年 B：两年 C：三年 D：一年 标准答案： B
20、《深圳市住房公积金管理暂行办法》
实施前已成立的单位应当在《深圳市住房公积金管理暂行办法》实施之日起( )个月内，按照规定办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记。 答：
A：3 B：6 C：12 D：24 标准答案： B
21、新设立的单位应当自设立之日起( )日内在住房公积金业务网点申请办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记。 答：
A：15 B：30 C：20 D：60
标准答案： B
22、缴存单位、职工申请办理住房公积
金缴存业务的，住房公积金业务网点应当自受理申请之日起( )日内办理完毕。 答：
A：7 B：3 C：5 D：14 标准答案： B
系统操作类
1、在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式。( ) 答：
对
错
2、月缴额=缴存基数;*;（单位比例+个
人比例），保留到元角。此规则算法应用于所有的月缴额计算。( ) 答：
对
错
3、专办员的6项信息和专办员作为缴存
职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联。( ) 答：
对
错
4、集中封存账户可以开户。( )
答：
对错
多选题
1、个人账户转移可以由( )办理
答：
A:转出个人 B:转入单位
C:转出单位
D:转入单位和转出单位 标准答案： AB
2、涉及批量页面的业务中，Excel导入
都支持哪些版本（ ） 答：
A:Excel97 B:Excell2000
C:Excel2003 D:Excel2007
标准答案： ABC
3、涉及批量页面的业务中，如果点击保
存按钮，保存未成功，会以何种方式提示( ) 答：
A:将错误内容标红
B:数据区下方会有红色字体提示 C:将错误内容标黄 D:无提示 标准答案： AB
4、如何操作进入“+*单位信息变更”业务，进行信息变更( ) 答：
A:双击“单位信息变更” B:单击“单位信息变更”
C:单击“+”
D:点击“nxter” 标准答案： AC
5、控件没有安装好，页面会出现哪些情况( ) 答：
A:打印时报错批量数据编辑区域有问题
B:打印页面展示为Excel表格装或者空白，什么内容也没有
C:批量编辑页面出现红X
D:批量数据编辑区域有问题 标准答案： ABCD
6、登录或交易时提示“没有符合条件的
证书”，原因有( ) 答：
A:ukey驱动没有安装正确
B:其他数字证书问题
C:未进行网页刷新
D:退出，重新登录 标准答案： AB
7、某周三上午，专办员可以预约下列时
间办理业务( ) 答：
A:本周三下午
B:本周五上午
C:下周三下午
D:下周五上午 标准答案： BC
8、涉及批量页面的业务中，Excel如果成功导入都有注意哪些问题（ ） 答：
A:把路径和文件名填入
B:导入的Excel须关闭 C:导入的Excel不能有多个标签页
D:导入的excel中标签页的名字是中文
标准答案： ABC
9、职工本人登录网上办事大厅操作查询或信息变更等其他业务首先要修改联名
卡密码，那么通过以下哪些操作可以修改
联名卡密码（ ） 答：
A:凭公积金账号及初始密码进行“个人登录”
B:在个人信息变更—联名卡密码修改中修改联名卡密码
C:在查询—联名卡密码修改中修改联名卡密码
D:在联名卡—联名卡密码修改中修改密码
标准答案： AD
10、个人账户设立时需要注意以下哪些事项( ) 答：
A:使用简体办公系统
B:户籍状况等信息请按要求填写相应代码 C:缴存基数注意小数问题 D:婚姻状况需如实申报和录入 标准答案： ABCD
11、不允许做集中封存的情况有( ) 答：
A:托出单位有在途
B:已经集中封存的职工
C:个人状态为销户
D:有未补缴记录的账户 标准答案： ABC
12、单位专办员不能直接办结，需要在柜台审核的业务有( ) 答：
A:单位汇缴登记 B:个人账户转移
C:补缴往月登记 D:缴存比例调整 标准答案： AC
13、专办员未参加培训可以做以下哪些业务（ ） 答：
A:单位汇缴金额试算
B:单位缴存明细
C:单位信息查询
D:缴存基数调整 标准答案： ABC
14、专办员有以下几种登陆方式( ) 答：
A:专办员账户登陆 B:专办员密码登陆
C:数字证书登陆 D:单位缴存登记 标准答案： BC
15、进入公积金系统，专办员需要下载的控件是（ ） 答：
A:密码控件 B:打印控件 C:Active控件 D:Uky控件 标准答案： ABD 单选题
1、下面哪项业务是可以通过数字证书网上办结的( ) 答：
A：个人账户异地转移
B：单位核准类信息变更 C：个人核准类信息变更 D：缴存基数调整 标准答案： D
2、以下哪一项不可通过专办员信息变更进行修改（ ） 答：
A：证件号码 B：办公电话 C：电子邮箱 D：移动电话 标准答案： A
3、凭证补打中的信息会在( )个工作日后自动删除 答：
A：7 B：8 C：9 D：10 标准答案： D
4、个人账户状态为（ ），不可集中封存 答：
A：正常账户 B：特殊账户 C：销户账户 D：封存账户 标准答案： C
5、公积金缴存银行不包括以下哪个？( ) 答：
A：建设银行 B：招商银行
C：交通银行 D：中国银行 标准答案： C
6、专办员登录网上办事大厅，提示验证码失效或者已经安装控件却提示没有安装，这两种情形，需要做的操作( ) 答：
A：重新输入验证码 B：重新下载控件
C：安装客户端，从客户端登陆
D：退出，重新登陆 标准答案： C
7、存量职工是指曾在深圳市社保局缴存住房公积金的职工。那么以下关于存量职工设立个人账户叙述不正确的是( ) 答：
A：专办员到公积金业务银行网点柜台查询单位全部“存量职工”的明细列表
B：可以重新设立个人公积金账户
C：专办员办理个人账户市内转移业
务
D：专办员对存量职工账户进行启封
标准答案： B
8、降低缴存比例的上限是( ) 答：
A：0.01
B：0.05
C：0.1
D：0.2 标准答案： B
9、个人备案类信息变更中，修改数据项
不包括（ ）
答：
A：职称 B：最高学位 C：户籍状况
D：电子邮箱 标准答案： C
10、凭证没有打印直接关闭页面，可以去辅助功能（ ）重新进行打印 答：
A：暂存任务
B：预约管理 C：申报预约
D：凭证补打 标准答案： D
11、单位不能通过（ ）方式进行汇缴 答：
A：托收
B：现金
C：预付
D：支票 标准答案： C
12、职工个人缴存的住房公积金由( ) 答：
A：职工本人自行缴存
B：住房公积金管理中心征收
C：单位代扣代缴
D：银行代扣 标准答案： C
13、单位操作补缴登记，确认人数后，不可以选择以下哪种方式补缴？( ) 答：
A：托收
B：现金
C：支票
D：直接转账
标准答案： D
14、由于专办员为职工设立个人账户时登记信息错误，导致实际缴存额小于应缴额，不足的部分可通过（ ）补足 答：
A：补缴往月
B：整月补缴
C：少缴补缴
D：现金补贴 标准答案： C
业务规程类
1、所有封存职工的公积金账户均放在集
中封存户中。( ) 答：
对
错
标准答案： 错
2、原在深圳市社保局缴存过住房公积
金，且未全额提取账户内住房公积金的职工叫存量职工。( ) 答：
对错
标准答案： 对
3、选择购买数字证书的单位专办员可以
在网上办结全部的公积金业务。( ) 答：
对
错
标准答案： 错
4、住房公积金缴存单位必须在所选定的
归集银行开立存款账户。;( ) 答：
对
错
标准答案： 错
5、一个公积金年度是指每年6月30日
至下一年7月1日。;( ) 答：
对
错
标准答案： 错
6、整月补缴适用于单位部分职工全部欠
缴月份的部分金额补缴。( ) 答：
对
错
标准答案： 错
7、职工办理销户提取业务时公积金账户
必须处于封存状态。;( ) 答：
对
错
标准答案： 对
8、一个职工可以设立多个住房公积金个
人账户。( ) 答：
对
错 标准答案： 错
9、专办员的信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联的。( ) 答：
对错
标准答案： 对
10、单位缴存登记注销可以在银行业务网点办理。( ) 答：
对错
标准答案： 错
11、单位缴存登记及专办员注册登记可以在网上直接办结。( ) 答：
对错
标准答案： 错
多选题
1、单位因近两年连续亏损的可以申请降低缴存比例或缓缴，如果单位选择申请降低缴存比例，单位的缴存比例可申请降至多少？( )
答：
A:百分之一 B:百分之二 C:百分之三
D:百分之四 标准答案： ABCD
2、专办员到银行网点领取公积金联名
卡，专办员需提交审核的材料包括（ ） 答：
A:联名卡开户银行所要求提供的申请表和各项证明材料
B:《深圳市住房公积金业务回执-联名卡领卡》
C:所有申请设立公积金账户职工的身份证复印件各一份
D:联名卡签收表 标准答案： BD
3、单位需要为存量职工正常缴存住房公
积金，需经过以下哪些步骤？（ ） 答：
A:到公积金业务银行网点查询并确认存量职工信息
B:个人账户设立
C:个人账户转移
D:个人账户启封 标准答案： ACD
4、个人免缴恢复正常缴存比例可以通过
哪些方式办理？（ ） 答：
A:使用数字证书网上直接办结 B:携带规定申请材料到公积金业务
银行网点办结
C:携带规定申请材料到公积金管理
部柜台办结
D:网上申报预约后到公积金业务银行网点办结 标准答案： ABD
5、通过专办员密码登录方式办理缴存比
例调整业务时需经过以下哪些步骤？（ ） 答：
A:网上申报 B:网上预约
C:网上办结到公积金业务银行网点办结
标准答案： ABD
6、以下哪些补缴方式只能到公积金业务
银行网点柜台办理？( ) 答：
A:部分补缴中的整月补缴 B:部分补缴中的少缴补缴
C:补缴往月 D:以上均正确 标准答案： AB
7、单位核准类信息包括( ) 答：
A:单位名称
B:组织机构代码
C:单位地址
D:法定代表人或负责人证件号码标准答案： ABD
8、单位备案类信息包括：( ) 答：
A:单位名称
B:单位地址 C:邮政编码
D:法定代表人或负责人姓名
标准答案： BC
9、联名卡中储蓄账户的密码可通过以下
哪些方式修改?( ) 答：
A:银行服务热线
B:银行个人业务柜台
C:银行公积金柜台
D:银行自助终端
标准答案： BD
10、身份证号重号的个人账户设立专办
员需提交以下哪些资料到公积金中心管理部办理？( ) 答：
A:《深圳市住房公积金个人账户设
立申请清册》
B:专办员身份证原件和联名卡原件 C:职工身份证原件及复印件
D:公安部门开具的身份证明原件 标准答案： ABCD
11、使用专办员密码登录办理业务需要
经过以下哪几个环节？( ) 答：
A:网上申报 B:网上预约 C:网上办结
D:到网点柜台办结 标准答案： ABD
12、下列哪些业务使用数字证书可以直
接在网上办结？( ) 答：
A:个人账户设立 B:个人账户封存及启封 C:缴存比例调整
D:缴存基数调整 标准答案： ABCD
13、以下有关专办员办理个人账户市内
转移业务叙述正确的有( ) 答：
A:须先在深圳设立个人公积金账户 B:填写深圳市住房公积金个人账户异地转入申请表，加盖单位公章
C:持表格到住房公积金盖管理机构
印章
D:表格须加盖转出地公积金管理机构印章，盖章后表格须带回深圳用于办理入账手续
标准答案： ABCD
14、以下有关专办员办理个人账户市内
转移业务叙述正确的有( ) 答：
A:转出单位先做封存
B:职工个人公积金账户为正常状态 C:转入单位专办员需填写转出单位公积金号
D:转入单位做转移 标准答案： AD
15、对职工账户启封适用于以下哪些情况( ) 答：
A:职工因公出国
B:恢复工资发放可继续和单位共同缴纳公积金
C:申请个人免缴的
D:单位接受新调入职工后 标准答案： BD
16、对职工账户封存适用于以下哪些情况( ) 答：
A:职工因休假等原因工资暂停发放
B:调整缴存基数
C:申请个人免缴的
D:职工离职的 标准答案： AD
17、单位申请降低缴存比例、缓缴业务
时需要满足以下哪些条件( ) 答：
A:单位连续亏损两年
B:经本单位职工代表大会或者工会讨论通过
C:单位盈利较少的
D:单位不愿意缴纳的 标准答案： AB
18、部分补缴中的整月补缴和少缴补缴
可以通过( )方式办理
答：
A:网上直接办结
B:电话办结
C:网上申报，柜台办结
D:携带纸质材料直接到公积金业务银行网点办结 标准答案： CD
19、单位补缴有以下哪些类型( ) 答：
A:补缴往月
B:部分补缴 C:整月补缴
D:少缴补缴 标准答案： ABCD
20、购买数字证书的专办员可以对（ ）
等单位信息直接变更。
答：
A:单位成立时间 B:组织机构代码 C:单位地址
D:公积金业务经办部门 标准答案： ACD
21、单位专办员办理补缴业务需要提供
以下哪些材料？( ) 答：
A:《深圳市住房公积金汇（补）缴书》
B:《深圳市住房公积金补缴清册》 C:单位使用现金缴存住房公积金的，需到指定银行填制指定的《现金缴款单》
D:单位选择支票缴款的，填制与汇缴金额一致的转账支票 标准答案： ABCD
22、深圳市住房公积金管理中心办事大厅管理部业务受理范围包括（ ） 答：
A:单位信息变更、个人信息变更 B:一个职工有两个住房公积金账号，办理并户的
C:身份证号重复的职工申请个人账户设立的
D:按最低工资标准领工资的职工申请个人免缴住房公积金的。
标准答案： BCD
23、深圳市住房公积金业务银行网点业务受理范围包括（ ） 答：
A:汇补缴业务 B:个人账户封存、起封
C:个人账户市内转移、转入集中封存户、异地转入
D:单位交存登记注销
24、采用网上预约方式办理业务的好处
和作用是( ) 答：
A:可以灵活选择业务办理的时间和
地点
B:利于避免业务繁忙时排队时间过
长
C:缩短柜台业务办理时间
D:可以网上系统自动审核专办员填报的信息，避免在柜台审核信息出错。 标准答案： ABCD
25、专办员办理业务有以下哪几种方式
（ ） 答：
A:网上直接办结（方式1）
B:电话办结
C:简称网上申报，柜台办结（方式2）D:携带纸质材料直接到公积金业务银行网点办结（方式3）
标准答案： ACD
26、提取情形的设置主要基于（ ）考虑
的。 答：
A:解决自住住房问题
B:兼顾其他群体的提取需求
C:积累资金，低息贷款 D:公积金的保值、增值 标准答案： ABC
27、个人账户设立时出现“身份证号重
复”的报错提示的原因有下哪些情况（ ）答：
A:管理部系统错误
B:该职工为存量职工
C:确实存在身份证重号
D:业务网点系统错误 标准答案： BC
28、单位缴存登记注销适用于以下哪些
情况( ) 答：
A:单位合并、分立的 B:单位撤销的 C:单位亏损的
D:单位解散或者破产的 标准答案： ABD
单选题
1、单位因近两年连续亏损的可以申请降低缴存比例或缓缴，申请缓缴的单位在缓缴期间有多少职工处于停缴状态( ) 答：
A：1个 B：10个 C：已封存的职工
D：单位的全部在职职工 标准答案： D
2、单位需要通过补缴往月的方式补缴，补缴时系统主要根据个人账户中哪个信息计算出补缴月份的单位应缴存人数？( ) 答：
A：个人账户的设立时间 B：个人账户的启用年月 C：个人账户的身份证号码
D：个人账户的社保电脑号 标准答案： B
3、专办员未按预约的时间地点办理业务
又未取消预约的，网上预约失效且（ ）个工作日内不能再进行同一个业务的预约。 答：
A：1
B：2 C：3 D：4 标准答案： B
4、住房公积金执行年度为：( )
答：
A：当年的1月1日至当年的12月31日
B：当年的7月1日至次年的6月30日
C：当年的6月1日至次年的5月31日
D：当年的8月1日至次年的7月31日
标准答案： B
5、个人免缴业务需要到哪里办理？( )
答：
A：公积金中心管理部柜台 B：公积金业务银行网点柜台 C：网上办事大厅 D：以上均可 标准答案： A
6、以下哪种补缴方式可以使用数字证书
直接在网上办结？( ) 答：
A：部分补缴
B：整月补缴
C：补缴往月 D：少缴补缴 标准答案： C
7、单位共有缴存职工1000人，个人账
户设立1000人，1000人需全部补缴2011年2月至6月的全部公积金适用以下哪种补缴方式进行办理？( ) 答：
A：部分补缴 B：整月补缴 C：补缴往月 D：少缴补缴 标准答案： C
8、以下有关办理降低缴存比例、缓缴业务的叙述不正确的是( ) 答：
A：申请缓缴不能当场办结 B：申请降低缴存比例或缓缴的期限申请一次为三年
C：申请降低缴存比例不能当场办结 D：连续亏损两年等情况缴存住房公积金确有困难的单位，经本单位职工代表大会或者工会讨论通过后，经公积金中心审批同意后，可以降低缴存比例与缓缴 标准答案： B
9、以下关于缴存额调整业务的相关描述错误的是( ) 答：
A：缴存额调整包括缴存比例调整和缴存基数调整
B：单位调整缴存比例应符合年度调整文件规定，缴存比例在
C：5%-20%之间
D：可以随时调整缴存额度
E：在一个住房公积金缴存年度结束之前办理下一缴存年度的缴存基数调整及核定手续 标准答案： C
10、以下关于部分补缴的描述不正确的
是( ) 答：
A：部分补缴分为整月补缴和少缴补缴
B：部分补缴可以采用托收方式 C：部分补缴适用于单位全部欠缴职
工、全部欠缴月份的全部金额补缴
D：部分补缴和补缴往月是补缴的两
种不同方式 标准答案： C
11、以下关于汇缴业务的描述不正确的
是( ) 答：
A：汇缴是指单位为其在职职工代扣
及缴存住房公积金
B：单位可选用托收、现金、支票方式进行汇缴，建议尽量采用托收方式
C：支票和现金缴存须到指定网点缴存
D：鼓励采用现金、支票方式进行汇缴
标准答案： D
12、可变更的单位核准类信息不包括( )
答：
A：托收账户开户银行 B：法定代表人 C：单位名称
D：邮政编码 标准答案： D
13、专办员办理集中封存业务不需要带
以下哪些材料？( ) 答：
A：《深圳市住房公积金个人账户集中封存申请清册》
B：单位专办员身份证及公积金联名卡
C：职工与原单位终止或解除劳动合同的证明或其他有关批文证明材料
D：职工身份证及公积金联名卡 标准答案： B
14、以下哪种情形不需要单独申请联名
卡( ) 答：
A：正常个人账户设立的职工 B：因单位提交信息错误导致银行验证姓名身份证信息没有通过的
C：未领卡重新申请制卡
D：个人申请换领其他银行联名卡； 标准答案： A
15、以下哪项业务使用数字证书不能直接在网上办结？( ) 答：
A：单位备案类信息变更 B：比例调整 C：基数调整
D：单位缴存登记注销 标准答案： D
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