记一季度旺季存款培训心得
新的一年在新年的第一缕太阳冉冉升起时已慢慢拉开帷幕,农金系统的一季度旺季存款竞赛随即扬帆起航,今年的竞赛与往年的不同在于,总行在之前对全行人员在存款营销方面系统性的培训了两天,两天的时间虽然较短,但我相信每个人心中都有自己的一份收获,也许你还在回味着王老师讲述心态调整方面的点点滴滴,又或者苏老师的精彩授课还在你脑海中久久盘旋,但这已成过去,从我们在培训最后鼓起掌声的那一刻起,新的征程已经起航,我们需要将在培训中的所学所感所想所思,运用到工作实践中去,努力为每位员工的工作提供一个更好的思路,为每一位客户提供更为优质的服务,为我们农商行的发展创造更多的价值。
生活中可能存在很多的坎坷与不平,我们要勇于面对它;工作中可能有很多的不顺利,我们要敢于接受它;事业上可能有些暂时的不如意,我们要能敢于挑战它,这就是我在第一天王老师的课程中所学习到的;其中有两句虽然在其他培训讲座中有过的接触,但是在第一天培训之后,使我对这两句话有多了一份理解上的升华:第一句“都是我的错”,这是一个成熟的职场人士所必备的工作思维要领,“都是我的错”意味着工作出现问题没有推诿,意味着团体执行力的力度,意味着问题原因的终结,只为问题找原因,不为问题找借口,这无形中节省了行社的机会成本和时间成本;第二句话“太好了”,这是一个成功人士必备思维模式,成功人士和失败人士在很多时候在于他们付出了多少来区分,但另一个方面可能也在于遇到问题时的思维模式,成功人士能将问题视为锻炼自己解决未来再次遇到此类更多问题的一个机遇,“太好了”意味着问题在他这里已经得到初步的解决,意味着将问题转变为机遇,意味着将负能量转变为正能量,这就是一个成功人士的成功法则。
理论的丰富与精炼在于在实践中不断的打磨,在实践中再总结然后回到实践中去,具有强大的生命力,这是伟大的马克思先生不朽的实践论在现实生活中再一次应用,而第二天的营销实践给我最直观的感受便是如此,这也是本次培训自我感觉最大的亮点,且没有之一。一天的实践课程虽然可能不到六个小时的时间,但我想本次实践性的培训所能给予我们更多的是长久的思考。可能由于时间的原因,苏老师在下午的授课过于仓促,但是从整体来说其带给我们的思维方式却是颠覆性的,其中与客户打通聚集点、鹰的第二次生命获得过程、案例中谢书记的首次拜访是否应单独一人的整个案例的分析、四不像动物所给你带来的启示......,既有各种营销中各种具体方法的点点授课,也有各种方法串在一起的线线授课,更有通过最后总结,并要求员工对培训教材进行研读的面面讲解,从点到线再到面的全方位、多层次、宽领域的培训,使我在这次培训受益良多。
记得我上次培训还是在2013年7月,当时的培训老师更多的是着力于服务礼仪等方面的培训,而这次的培训对于我个人来说则有了一个质的提升,不但在心态和营销能力上有了一定的提升,最重要的是它所带来的是思维方式的转变以及思维方式转变后的对工作学习的“蝴蝶效应”,最后希望这样的培训越来越多,长丰农村商业银行的发展越来越好。