客户满意度调查表
尊敬的秦风客户: 为了践行“主动服务、主动沟通、主动承担”服务理念,进一步提升的服务质量,本所现就贵公司对本所服务的评价展开客户满意度调查工作。在调查过程中必定会占用您的宝贵时间,我们深表歉意。但您的意见和建议将是本所的宝贵财富,并将激励人更加努力地工作。为此,我们真诚的期待您能毫无保留的提出您的意见和建议,以推动我们不断为您及企业提供更优质、更满意、更有价值的服务。
最后,我们万分感谢您在百忙之中协助我们完成此项调查。如果您有服务投诉和任何问题,欢迎致电:
一、请您好对本所提供的服务进行客观的评价。
1.您对本所所提供的服务的总体评价如何?
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
2.您对本所指派律师的服务态度如何评价?
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
3.您对本所指派律师的服务能力和水平如何评价?
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
4.您对本所所提供服务对企业的经营和发展的作用如何评估? □作用很大□作用较大□一般□作用较小□作用很小
二、您对本所提供服务中存在的问题和改进意见?
三、您希望我们现在或将来所需要重点法律服务的方面或领域?
您的姓名:
您的职务:
您的联系方式:2014年月日
《客户满意度调查表.doc》
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