2010年第1期山西社会主义学院学报 总第80期
新视阈
宋俐玲(太原市百货公司，山西太原030002) 摘要：注重人文关怀和心理疏导，是新形势下对加强和改进思想政治工作提出的新要求，也是企业做好思想政治工作，进而促进企业文化建设的前提。我们要充5kO,识它对加强企业文化建设的必要性，努力用人文关怀和心理疏导方法加强企业思想政治工作，促进企业文化建设。关键词：思想政治工作；人文关怀；-tl,理疏导；4e业文化建设注重人文关怀和心理疏导，是党的十七大报告 从事企业工作的主体，那么，在这项工作中就必须坚对加强和改进思想政治工作提出的新要求。这一要 持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、求体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。 的创 许多企业不断投入大量资金、人力和资源以解 新。注重人文关怀和心理疏导是做好思想政治工作的前提。做好思想政治工作，才能促进企业文化决企业文化建设问题。但我认为，一个企业要想真正建设的发展。搞好企业文化建设，必须充分发掘员工的智力资源，企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成 注重人的因素。需要企业用人文关怀和心理疏导的 的 独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而 方法，尊重员工的主体地位，吸引员工参与企业文化 生 成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗习的民主管理，以开展合理化建议和自主管理活动等 惯的总称。它是企业在经营管理过程中创造的具有 形式，鼓舞员工士气，加强企业凝聚力。企业作为社 本企 业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召 会经济组织，有它自身的追求目标。而员工也有各自 力和凝聚 力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由的思想和行为。个人目标有时与企业目标相矛盾，只此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反有二者在最大限度上趋于一致，企业对员工的要求映。企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐凸 才能内化为员工的自我要求。因此，需要企业用人文显，其应该满足员工的精神需要，成为企业经营最深关怀和心理疏导的方法，努力培养员工与企业“生死厚的基础和最根本的要素。与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，与企业同呼吸、同成长、同发展，做到企业精神与企
一、充分认识人文关怀和心理疏导方法对加 业价值观的人格化，实现“人企合一”。员工只有把自强企业文化建设的必要性己当成企业的主人，才会自觉地规范自己的思想和行为。如此，企业目标就不是从外部对员工进行约束企业文化建设不仅是一个长期问题，也是一个和限制，而是员工发自内心的追求和为之献身的力量。员工通过参与企业管理，得到了比较高的经济报 长期任务。从企业文化建设来说，其对象是人，人是2009—12—23收稿日期：
作者简介：宋俐玲(1960-)，女，太原市百货公司干部
万方数据人文关怀与企业文化建设
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酬，实现了自我价值；企业则由于员工的参与，实现 思想工作。情感性要求思想政治工作要有“人情味”，以情 了更高的效益目标。
’感人。人文关怀正是情感性实现的具体体现。
二、用人文关怀和心理疏导方法加强企业思
想政治工作，促进企业文化建设
鉴于企业文化建设工作的性质，要增强其影响力，必须注重形式和内容方面的创新，丰富思想政治
前瞻性要求思想政治工作与企业的所有工作一
样，都必须紧紧围绕企业的发展目标来考虑，做到一 切从大局出发，用发展的观念解决发展中的问题，这 样，思想政治工作才会有生命力，才能在培养员工良 好思想品德、完成企业任务和目标的同时，促进企业
工作的内容，为客观现实服务。企业文化建设要体
有情感的人文关怀与心理疏导式的思想政治工作可贴近员工，贴近其
情感共鸣达到稳定员工情绪的效果。当职工因种种原因表现出忧虑、懒散时，企业应发挥人 文关怀与心理疏导式的思想政治工作优势，让员工
心悦诚服地为企业建设而努力工作。
随着社会的进步、人民生活水平的提高，人们的 精神生活与精神世界也更加丰富。与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争
的日趋激烈，导致人们生活和工作的压力增大、各种
心理障碍和精神疾病大幅度增加，由此引发的思想问题和社会问题也
let益突出。如有的员工对企业的 困难与挫折承受能力差，不愿与别人沟通，不愿听从 判断事情的正误，极易产生思想问题，并做出过激行为。缓解人的 心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为企业文化建设的首要任务，对维护企业团
结稳定、促进企业和谐发展具有重要意义。
企业文化建设离不开思想政治工作。开展思想 政治工作是开发人的精神资源、寻求工作最大成效
的必然要求。对员工开展思想政治工作应从针对性、情感性、前瞻陛、系统陛的实现中去寻求，而其中的寻 求与体现人文关怀和心理疏导的做法密切相关。
注重思想政治工作的针对性必然体现着对接 受教育者——员工的人文关怀，要转变过去的思维 定势和管理模式，要将工作目标与员工的思想状况
紧密结合起来考虑，力戒形式主义，克服空对空的 倾向；要把讲道理与解决员工的实际问题结合起来，把员工思想中的疑点和普遍关心的热点问题作
为思想政治工作的切入点和着力点；要掌握员工的心理变化和思想动态，做得其心、暖其心、稳其心的
万方数据
各项工作的发展。 现出领导与下属之间的沟通。富
系统性要求企业对员工的思想政治工作要一以 贯之，要长期、认真、细致地抓下去。 情感，通过
在实现员工思想政治工作的针对性、情感性、前 瞻性、系统性中，人文关怀与心理疏导的做法毫无疑 问贯穿其中，离开了人文关怀和心理疏导，其实现的 效果就会大打折扣。
古语说得好：“得人心者昌，失人心者亡。”国家 如此，企业也是这样。一个企业是否具有强大的凝 聚力，是决定企业成功与否的重要因素。从目前企 业管理的最新发展动态来看，重视精神因素已经成 为当代企业管理的最新潮流。人文关怀与心理疏导 给我们探索有中国特色的企业文化建设模式提供了
有益的启示。 他人说教，往往依赖个人的主观想象
(责任编辑白继英)
