DM的优点与缺点
二、DM在电话行销中功能
在电话行销中，依不同行销目的及目标顾客，DM可以提供不同功能，其大者有：
1.商品促销时：
DM在商品解说上，诱导说明顾客有特殊效果。
2.新产品促销：
借助DM说明新产品特性并邀请顾客参观新产品展示，提高顾客对新产品认知。
3.售后服务： 适时对购买顾客，寄出感谢及售后服务DM，可确保产品品质之余，更能增进顾客之间良好关系。
4.缔结良公共关系，提升企业形象： 藉由亲切及时之节庆卡片及慰问信函，以为与顾客之心桥，以连系顾客感情。
DM杂志就是Direct Magazine advertising意思为直投杂志广告，DM杂志有其自身的很多优点：
一、发行
DM 直投杂志，它区别于传统期刊的优势可能就是它的发行方式，免费赠阅。这种发行方式在期刊的运作上，其实是带着另一种优势的，就是你的杂志可以没有选择障碍地进入读者手里。因为免费赠阅，所以可以在内容策划或封面策划上，不必花传统杂志那么大的力气去想怎么做一场秀，吸引眼球购买；DM 绕开了这一步，在内容运作上，DM 要比传统期刊的特色要求简单得多。
二、目标
DM 杂志不同于其他传统广告媒体，它可以针对性地选择目标对象，有的放矢、减少浪费。是对事先选定的对象直接实施广告推广。客户接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注所宣传的产品。一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告客户效果达到最大化。
三、专业性
DM 杂志，读者对象明确，读者群也相对比较集中和稳定，因此采用点对点的定向发行手段更加有效。这也是 DM 杂志的特点，并不追求发行的绝对数量，而是追求发行的有效性。对于专业性较强的行业期刊，一般读者也很难看懂，想提高也不太可能，也没有必要。因为行业杂志的广告也是有效的，靠行业价值链上下游的供应商的广告存活，所以行业内的特定读者并且有一定的采购决策权和话语权的读者往往是客户最关注的，其他的读者再多也属于无效发行。而且现在随着印刷越来越精美，印制和发行成本往往高于发行收入，而达到一定发行量后广告量并不随发行量同比增长，所以很多 DM 杂志还要控制发行量，找到广告与发行的最佳平衡点，使效益最大化。
DM杂志与传统杂志期刊有很大区别，首先DM杂志一定是免费赠阅，其次，DM杂志只是涉及广告类印刷品，而且DM杂志的发行不需要刊号！
目前上海有几本DM杂志，像《生活速递》，《领袖商务》，《That\'s shanghai》，《胡椒蓓蓓》等等
