营业员工作流程
6:30-7:30接菜、分菜、封菜
7:30-8:00
1、整理仪容仪表{发型、工装、工牌}；
2、参加晨会，跳企业舞蹈；
8:30-10:00
1、上交缺货计划；
2、查看本辖区陈列、卫生情况；
3、上货，整理货架排面，落实商品价签，确保一物一签；
4、查看本辖区促销商品：促销价格、促销日期、商品库存、pop等；
5、查看本辖区商品保质日期，按照要求提到临期商品；
4、落实商品到货情况，未及时到货商品及时上报本组组长；
5、落实新品价格是否到位；
10:00-12:00
1、停止基础工作；
2、主抓销售服务，做好推销工作；
3、主动推销，微笑服务，如遇特殊情况及团购大单及时上报店长；
4、销售过程中如遇刁难顾客或退换货问题及时上报店长； 12-00-13:00员工用餐时间
13:00-16:00
1、早班人员负责打扫区域卫生，货架整理工作；
2、早班人员统计供应商缺货；
3、晚班人员整理商品排面，上货；统计陈日期商品；
16:00-18:00
1、停止基础工作；
2、主抓销售服务，做好推销工作；
3、主动推销，微笑服务，如遇特殊情况及团购大单及时上报店长；
4、销售过程中如遇刁难顾客或退换货问题及时上报店长； 18:00-19:00员工用餐时间
19:00-21:00
1、关注销售，用心服务；
2、停止组长安排，分区销售
3、做好防盗工作；
21:00-21:40统计本区域供应商缺货；
2、整理商品陈列；
21：40-22:00
1、打扫区域卫生；
2、协助整理店外卫生；
22:00家人们您们辛苦了，一路平安！
《伟佳商贸营业员工作流程.doc》
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