班组管理—精细化管理之我见
精细化管理属企业文化范畴，是管理文化的精髓，企业做得越大、越需要强有力的企业文化支撑。班组是企业各项工作的落脚点，是精细化管理的实施者，精细化管理是企业适应激烈竞争环境的需要，也是实现企业可持续发展的必然选择。通过班组把精细化管理落实到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时，从而实现管理系统功能的最优化和管理效率的最大化。没有班组管理的精细化，就没有企业的精细化，没有班组管理的高素质，就没有企业的高素质，企业的发展也就无从谈起。
一、充分认识新形势下加强班组精细化建设的重要意义，努力增强班组精细化建设的紧迫感、责任感和使命感
基础不牢，地动山摇。砚北煤矿作为集团公司的骨干矿井，在集团公司持续发展、实现“百亿华煤、百年基业”企业愿景，打造“实力华煤、人文华煤、绿色华煤、和谐华煤”总体目标中起着十分重要的作用，加强班组精细化建设，提升基础管理水平意义重大。
第一，加强班组建设，是矿井实现发展战略和各项目标目标、提高核心竞争力的迫切需要。没有一流的职工队伍，就没有一流的企业。班组精细化建设是建设一流职工队伍的重要载体。只有通过班组，才能把“矿井的每一项具体指标、每一件具体工作、每一年度的节点目标落实下去，才能使企业愿景成为有源之水、有本之木。因此，推进和加强班组精细化建设，是矿井持续发展
的百年之计，必须作为矿井发展战略的重要举措。
第二，加强班组精细化建设，是夯实基础，提高管理水平的迫切需要。当前，我矿正大力开展企业文化建设及创先争优活动，集团公司又把我矿作为精细化管理示范点，所有这些工作，落实的关键就是班组，这对班组建设，尤其是职工素质提出了新的挑战。切实加强班组精细化建设，不断提升班组管理水平和职工队伍素质，是科学管理和进行管理创新的重要前提。
第三，加强班组建设，是坚持以人为本，建设和谐砚北的需要。坚持以人为本、建设和谐砚北，是深入贯彻落实科学发展观的必然要求。我们要以班组和谐促进矿井和谐，构筑起关心人、爱护人、发展人的和谐环境。发挥班组的组织优势，通过班组强化对职工的重视、关心和爱护；发挥班组的纽带作用，通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，稳妥化解各类矛盾；发挥班组的管理职能，进一步提高班组的民主管理、自主管理水平，构建团结和谐班组。因此，加强班组建设，让班组成员之间充满互信，充分交流与沟通，使班组成为职工充分发挥活力，创造力和聪明才智的舞台，促进企业和谐发展。
二、加强班组精细化建设的主要方法及经验
㈠以开展试点单位为契机，完善班组材料核算精细化管理 班组材料核算作为班组建设管理的一个重要部分，其执行的好坏直接影响着班组建设的成败，搞好班组经济核算，可以极大地提高员工节约意识，降低经营成本，为煤矿可持续发展奠定良
好的基础。掘进五队作为我矿在推行班组材料核算这一块的试点单位，在认真领会《砚北煤矿精细化管理实施方案》及各类会议、制度精神的同时，依托科学的管理手段，实施材料精细化管理，制定了以“精细、精准、精确、精益、精美”等“五精”为标准的管理思想和管理理念，从控制材料消耗入手，逐步建立材料消耗与职工材料节余奖、工资浮动挂钩的利益机制，探索出了现代化矿井班组材料管理精细化新模式。
1、班组材料消耗有计划、有定额、有考核
班组材料消耗主要指班组在生产过程当中发生的支护材料消耗和工器具消耗，这些都属于可控制材料。队上按照当月生产计划任务有目标、有计划、有方案地做出当月材料总消耗计划，报各主管部门审核批准。队上再按照各生产班组的设置、实际生产情况、当月进尺再将材料指标分配到班组，实现责任指标的一级分配，班组在生产当中继续按照职工工种的不同，将当班计划材料的领取、保管、补退细化到每一名职工，实现材料的二级分解，并由专人建立详细的领退使用台帐。月末通过班组材料实际消耗数与下达的定额指标结合完成工作量，按节超额的10%进行奖罚。
2、周转材料消耗有计划
周转材料指不属于班组消耗范围内的材料，主要指大型机械电器设备，生产用机具。主要是从领用日期、领用人、每次回收情况、检修情况、使用情况、鉴定报废情况等实行全过程跟踪管理，如有不合理消耗或丢失现象发生，则按周转材料使用寿命、
使用周期、损耗率进行考核，平均分配到各班组进行考核。队上按照各个材料性质建立详细的管理台帐，确保周转材料的数量、状态（待修、在用、报废、在修）、存放位置（井下、地面）、责任人等清晰可查。
3、交旧领新、修旧利废
班组的材料消耗中，属于可回收的主要有工器具，在井下设立班组工具箱，各类工器具包干到班组，减少了丢失和浪费。队上在向班组发放工器具时，原则上是以交旧领新的方式在进行。对于可回收材料建立明细表，明确材料回收率、奖罚比例，月末详细统计各班组当月出库的新旧材料数量，结合当月工资进行奖罚，有效地制止了工器具的浪费。
㈡以班组材料考核为切入点，多方位实施班组精细化管理 通过班组材料消耗考核管理办法的实施，在很大程度上提高了班组精细化建设，也提升了区队整体的管理水平。在今年年初，队上总结经验，参考其他单位的先进管理经验，制定了以实现班组“安全管理精细化、基础管理精细化、人员管理精细化、教育培训精细化、工作安排精细化、验收考核精细化” 等“六化”为目标的全面加强班组精细化管理方案。
1、安全管理精细化。班组生产不安全，就无从谈及企业的安全，而班组安全管理的精细化，重点内容在现场管理。一是从细节着手，严格执行各类安全生产规章制度，狠抓工作面安全质量标准化工作，确保各项规章制度现场落实到位，保证作业人员有
个安全可靠的工作环境。二是机器、设备管理到位，安全附件齐全，加大各类设备隐患的排查，限时、限人地对上级部门、安检部门查出的隐患进行逐条整改，及时消除事故隐患。三是班组人员严格执行安全纪律、劳动纪律，加强职工自主保安意识，加强队干现场跟值班制度，杜绝违章指挥，拒绝违章生产；四是井下材料、备件摆放整齐，安全标志齐全，安全色标醒目。五是岗位技术和安全生产等规程齐全，各项安全规章制度完整，切实可行。六是及时做好各类信息的收集、传递、分析、处理，及时了解和解决安全生产情况和问题。
2、基础管理精细化。制度建设是班组精细化管理的前提和基础。我们结合工作性质和业务特点，从制度建设入手，进一步加强班组基础管理工作。一是抓好班组管理制度的完善，并进一步修订和完善《班组安全管理制度》、《班组成本管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组长岗位责任制》、《班组班前会制度》、《班组精细化管理考核实施办法》等规章制度，把制度管理真正延伸到生产一线班组，为做到用制度管人、用制度管权、用制度管事奠定扎实的基础，推进班组管理不断向科学化、制度化、规范化迈进。 二是明确班组管理职责。进一步完善安全生产、教育培训、精神文明建设等各方面的规章制度，强化安全、技术、质量、成本管理措施，促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展。提高班组的执行力、服从力和战斗力，保证上级的方针、政策不折不扣地落到实处；三是强化班组自主管理。结合实际，促进班
组管理由被动接受型向自主管理型转变。四是进一步完善班组精细化管理检查评比和奖惩激励机制。把指标细化到每一个岗位，把任务分解到每一个人员，把标准贯穿于每一道工序，把考核落实到每一个行为。
3、人员管理精细化。对于班组成员主要是从四方面对职工实行精细化管理：一是民主管理，以理服人。集思广益，尊重职工，不以权势压人。二是注意沟通，以情感人。诚恳、耐心地和职工沟通交流，注重团结，热心帮助。三是注意发现普通职工的优点，表扬先进、鞭策落后。四是通过班前会、周四列会向职工灌输班组的集体观念，树立团队意识，精诚团结干好本职工作。
4、教育培训精细化。教育培训精细化就是要提高职工应知应会和现场操作能力。没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成。为此，我们把职工教育培训作为班组的一项重要基础工作来抓。一是队干之间统一明确班组教育培训的职责和要求。二是增强教育培训的针对性和实效性。把矿上和上级培训部门制定的定期脱产培训与队上经常性的各项教育相结合，创新教育培训方式方法。三是深入开展创建学习型班组活动。学习借鉴先进单位创建学习型班组活动的经验，如全面学习“白国周班组管理法”，提高班组的学习力、执行力和创新力。
5、工作安排精细化。合理、准确地将每一个工作日的具体工作量分配给每一位职工，从源头上实现工作安排的精细化。工作安排要精细到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时即“5E”
标准。
6、验收考核精细化。根据规程、各工种技术标准的不同，编写制定不同的工作验收标准，建立了一套精细准确的验收考核标准，由验收员进行专门的验收和考核，精确检验各项工作的达标情况，对各班组当班工作完成情况进行考核与评定。并对检验的结果做出详细的检验记录，帮助和督促各项工作开展。
三、开展精细化管理以来取得的主要成果
精细化管理的开展，首先从制度上保障了活动的有效开展实施，彻底杜绝了职工习惯性浪费现象，提高了职工的质量意识、成本意识和开源节支的主观能动性。同时，通过严厉、公平、公正的考核奖罚机制，大大提高了职工节约材料，降低成本的积极性，材料使用明显降低，其中2009年第
三、四季度节约材料消耗8.5万余元，2010年第
一、二季度节约材料消耗12万余元。
四、存在问题及今后努力方向
自我队开展精细化管理以来，各项工作有条不紊的进行着，也取得了一定的成绩，但在具体实施过程中，发现诸多问题，给我队精细化管理带来极大的挑战，主要是大型配件超资费用检修班组无法承受，造成管理难度加大。当前，只能采取严格执行设备的日检、周检、月检制度，加强设备的定期润滑保养等重要手段，延长设备使用寿命，减少大型配件更换周期，降低费用。
班组精细化建设重在建设，贵在落实。不但要建立起一整套切合实际，操作简单的管理制度、实施方案，更要选拔任用一批
作风硬、素质高、会管理、能干成事的班组长队伍，还要相应建立健全考核机制和激励机制，以此把班组建设由软任务变成硬指标，保证班组建设的有效运行和规范运行，把班组真正建设成为战斗的集体、和谐的团队、温暖的家庭、人才的摇篮。
