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邢台市旅游景区安全管理制度
为确保景区旅游工作的安全，从根本上有效预防各类安全事故的发生，保证游客来的开心、玩的尽兴、游的安全、走的满意，不断增强旅游景区安全生产管理意识，为我市旅游工作创造良好地环境，结合我市旅游工作实际，制定如下制度。
一、电瓶车管理制度
（一）驾驶员上岗前要经过严格的培训，取得相关执照，方可从事驾驶工作。
（二）驾驶员上岗时，必须服装整洁、形象良好，不得酒后驾车，穿拖鞋驾驶，在行驶中不得接打电话、和乘客聊天，不得违规和超速行驶。
（三）售票员要待人热情，礼貌待客，文明收费，礼貌应答游客咨询。
（四）随时为游客提供舒适、安全、快捷、方便的旅游交通服务，不准丢客、甩客、诈客。
（五）电瓶车由总办统一管理调度，严禁乱停乱放，无游客时严禁拉人玩耍。
（六）负责车辆的维修、工具零配件的管理、使用，维护工作。
（七）严格按照操作规程驾驶，确保游客、车辆安全。要爱护车辆，及时充电，搞好车辆卫生保洁工作。
（八）违规驾驶造成的一切不良后果均由驾驶员个人承担。
二、保洁车辆管理制度
（一）驾驶员上岗前必须取得相关执照，方得上岗工作。
（二）驾驶员要讲究个人卫生，服装整洁，不违规行驶。
（三）驾驶员心须在规定的时间内将垃圾清运到垃圾场。
（四）垃圾装运过程中，装运工不得随意抛卸垃圾和乱扔垃圾箱，故意损坏垃圾箱者，照价赔偿。
（五）确保车辆安全运输，未经领导批准，驾驶员不准私自将车辆转借他人驾驶。
（六）驾驶员要对车辆加强保养保洁，定期检查、维修。
（七）爱护车辆，节约用油，下班时按指定区域有序停放。
三、景区饮食行业管理规定
（一）在景区经营餐饮业者必须具有卫生部门颁发的《食品卫生许可证》并悬挂到醒目处，从业人员应持有效合格的健康证，经培训后方可上岗。
（二）门面整洁，门楣上张挂牌照。严禁乱写、乱画、乱贴、乱挂。
（三）从业人员每年体检一次，患有传染病者应及时下岗治疗，从业人员上班必须穿戴整洁的工作衣帽，并保持好个人卫生。
（四）做好操作间内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗。餐具每次用后清洗保洁，做到一洗一刷一冲，四消毒。
（五）不购进、不加工、不出售腐烂变质有毒有害和过期的食品。
（六）做好库房整洁卫生工作，生熟食品、半成品的加工和存放做到有标记，分类摆放，离地离墙，不得混放。
（七）店内桌椅、柜台必须擦洗干净，摆放整齐，不准摆放不同的餐桌椅，严禁在走廊栏杆上搭放任何物件。
（八）严禁在河水中洗衣、洗碗、淘菜或倾倒剩饭剩菜和垃圾。
（九）景区内严禁排放污水和乱倒垃圾，污水垃圾统一由环卫工当日集中运出景区。
四、游乐项目管理规定
（一）景区内所设滑道、滑索、人工湖、游艇、船舶、人工抬轿、漂流、滑草场等游乐项目必须经质量技术监督局、安全生产监督局及相关部门验收合格后方可开业。
（二）各项目经营区域内有危险的地段必须设置安全警示标志，警示设施必须醒目规范，部位合理，语言中英文对照。对特别危险的地段还要安装防护栏、网。提醒游客注意旅游安全的广播要定时播放。
（三）在项目区入口处的醒目位置，必须设置《游客须知》、《操作规程》和《安全责任制》。
（四）景区要指派专人对各游乐项目进行监督管理，发现问题认真解决。对存在不安全隐患的，要及时上报公司领导，责令项目经营人停止营业，限期整改。
（五）各游乐项目区应配备必要的消防设备，做好消防安全工作。
（六）各游乐项目区的操作人员要严格遵守操作规程，不得违章作业。工作人员应随时提醒游客注意旅游安全，避免因得意忘形而引发不安全事故发生。
（七）各游乐项目区的经营法人为第一责任人，一旦发生安全事故首先追究经营法人的责任。
五、森林消防管理制度
（一）加强对景区内职工、游客进行森林防火宣传教育。
（二）对景区景点游道等重要部位设置防火宣传牌，防火标志，设立防火检查站，火种收存点，杜绝火种带入景区。
（三）每天巡逻必须到责任区巡视，重点区域反复巡逻，不得脱岗，巡逻中发现有游客吸烟等火灾隐患，应当场予以纠正。
（四）巡逻中一旦发现火情，或接到上级下达的扑火命令，应立即组织强壮人员投入扑救。
（五）在森林防火警戒期内，防火队员必须集中食宿，随时待命，接到扑火命令后，必须无条件立即投入扑火，不得以任何理由拒绝参加扑火战斗。
（六）参加扑救火灾时，要无条件服从火场指挥员的指挥，以便统一调度，保证队员扑火安全。
（七）扑火后，要组织人员清理余火，留守人员要看守火场，72小时后经验收确认无死灰愎燃可能时方可撤离火场。
（八）爱护公物，对领用的各类扑火器材装备，要按要求操作，无故丢失或损坏的照价赔偿。
（九）每年森林防火期前，必须对防火队员进行一次训练和培训，以便提高防火队员的思想作风、自身体能、扑火技能和自我防护能力，达到召之即来，来之能战，战之能胜。
（十）严禁动员、老、弱、病、妇和未成年人参加扑火。
