培训部职责
一、根据公司规章制度与要注，培训部需确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予文件化；其在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督下列阶段：
·确定培训需求；
·设计和策划培训；
·提供培训；
·评价培训结果。
二、负责培训工作及认证工作中对外接口工作。配合公司经营目标，依据人力分析，人力预测结果，执行公司人力发展的短期、中期、长期规划，并予以落实。
三、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求；制定和贯彻公司的人力学习与培训政策方针。
四、调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况。规划公司的年度学习与培训计划。负责实施公司的培训计划及行政安排。负责追踪和考核培训的效果。
五、负责建立公司内外培训师档案和学员档案。负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。负责公司内部培训师的挑选、培训、认证及考核。负责与公司外培训机构的联络和洽谈工作。
六、负责审定和编印学习与培训教材。负责定期组织和主持公司内部读书会。编制公司年度学习与培训纪要。负责学习与培训的政策、计划及其它有关事项的咨询工作。推动其它有关学习与培训事项。
七、制定培训战略目标，分析培训需求，制定培训计划，设计开发课程，实施培训，评估， 跟踪培训效果，组织管理。
八、根据人力发展计划，筹划各项教育及训练，高度重视员工的培训和开发。
九、组织制定公司教育与培训的工作目标、规划与管理制度，培育与推进培训文化， 组织建立与发展公司教育与培训的组织体系和业务流程。
十、督导、检查培训计划的实际执行与预期达成；制定本部门每一职位的工作标准及职务资格。合理分派本部门的工作并监督其进度。
十一、负责本部门的资产管理，负责本部门的节能控管；负责本部门的请购及领用的审批；负责本部门的员工培训工作。
十二、完善公司的各项制度，做好制度落实的监督管理。协调好本部门与公司各部门的关系， 尽力解决各部门需求，共同把工作做好。协调本部门与其他事业体之间相关事务的联络工作。 十
三、完成总经理的交待的其它工作任务。
培训经理职责：
1.在总经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和公司各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席公司每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。
3.根据公司经营方针和公司在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定公司年度培训规划和月度培训计划。
4.负责公司年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定公司年度培训预算。
6.负责按期向总经理、总部反馈公司培训实施结果。
7.负责与总部联络，取得总部对公司培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善公司二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责公司各种知识性培训的安排，重点抓好公司各层次专业培训的组织和实施。
15.完成总经理临时委派的其它工作任务。
培训专员职责：
1、督促、协调和协助各部门结合各自的经营活动，制定和实施部门的培训计划。
2、协助培训经理编制年度培训费用预算计划，负责本部门人、财、物等资源的管理。
3、组织实施新员工的入职培训，组织公司安排的培训工作，（管理人员培训及研讨、晋升培 训、基础语言培训、基本素质培训、各种比赛活动），组织有关考核工作，提高员工素质， 提高服务质量。
4、负责实施各项培训方案，包括拟定培训教案、查阅参考数据、编辑培训教材、选用授课方式、课堂讲授或实务操作演示、培训班的日常管理、编制考试试题、批改考试试卷和评估等。
5、定期安排人员收集培训资料和查阅有关书籍，组织编写培训教材，提出培训主题思路，跟进培训的进度并审查培训员讲授内容及考核试题。
6、协助培训经理负责公司对外承接培训活动的联系和管理工作，统一管理公司员工的外派学习。
7、安排公司教学设备的保养、维修及购置，有计划地购置有关教材、资料。做好办公室的日常工作，并负责安排人员清洁整理培训室。负责培训参考资料的整理和保管工作，维护和保养培训教学设备和器材。
8、定期以书面形式向培训经理汇报培训情况，反映培训效果，提出培训工作建议。了解部门培训动态，收集员工对培训工作的意见和建议，并及时向培训经理汇报有关情况。
9、根据部门上交的培训计划，进行抽查，并定时上交抽查情况表。定期检查员工仪容仪表等情况，及时给予改进意见并通报。
10、组织每月的培训会议。
11、组织每月员工生日活动。
12、与各部培训导师保持良好的沟通，跟进培训导师的日常工作考评。
13、保持、加强与同行业间的联系。
14、负责公司内部报刊的制作。负责宣传栏的定期制作。
15、协助培训经理进行企业文化的宣传等工作。
16、完成上司交办的其它工作。
深圳市素可泰餐饮管理有限公司
