美容院经营管理法宝——专业化、标准化、人性化管理
众所周知，美容行业是水涨船高，是所有行业中最有“钱景”的行业！它更是服务行业！财富百万、弱水三千，人人都想从中取一瓢饮！其门槛虽低，但是专业性、标准化这两方面却丝毫不能马虎！这是美容院能立足一方，称霸武林的秘籍所在！今天译美小编就针对这个问题对于芳享译美馆高级顾问杨秋慧女士展开访谈！ 小编：所谓专业化、标准化是人们口头上的一种概称，那么究竟什么菜是专业化、标准化呢？ 杨总监：专业化、标准化是美容院立足之本，否则发财成名那绝对是空谈，一个美容院如果没有娴熟的专业手法，没有细致入微的服务水准，不能够满足顾客的需求，在美容行业想要立足那绝对不可能。而所谓的专业化就是引进先进的美容设备，不断追求极致的专业技术和专业知识，引进高端服务人才。
小编：那么专业技术、标准化服务该怎么做呢？
杨总监：要想做到专业，必须先从美容院产品抓起，从产品的研发、生产、包装销售等各个环节严格把关。其次要从美容师抓起，也就是人才抓起，千万不要随意让一个美容师踏上工作岗位，必须经过专业的培训，严格的筛选，具备了相关的从业能力和从业经验后方可让他们独立为顾客服务，只有这样，才能保证美容院的专业性的服务得意贯彻实施。
我们芳享译美馆美容院加盟总部从根源抓起，建立自己的原料基地、高科技的生产实验基地，保证产品的安全性、有机性、天然性！本着总部黛颐兰质集团“天然的、原始的、真实的、安全的、健康的就是最美的”的理念，做良心产品！因为不是代理，而是生产厂家，一方面降低了费用、成本、另一方面所以我们更安全更放心！而且，我们设置了芳享美容院商学院，对美容师进行专业的知识培训、手法服务培训、销售话术指导、仪器使用、经营管理等等都有非常系统的培训，保证我们的加盟商做起芳享译美馆美容院都专业化、标准化！ 小编：专业化的技术、标准化的操作手法都离不开美容师团队，那么怎么能成功管理这个团队，据我所知，现在留住优秀人才的确不是一件容易的事儿！
杨总监：如何能够管理好员工，留住优秀员工，培养出优秀的人才就成为重中之重。现在的员工难管理，尤其是一些90后80后的员工个性化比较强，如果单靠制度化规范化的管理是很难让他们信服的。因此，人性化管理就非常必要。作为一个美容院管理人员，及时的了解员工的心声，多和员工沟通，帮助员工一起成长进步，给员工良好的发展平台和职业规划前景，让他们愿意跟着你做，这样留住一批优秀的人才也就不是难事了。
小编：专业化的技术，高品质的服务，科学规范化的管理支持下，美容院的经营管理就完美了吧？
杨总监：在专业化的技术，高品质的服务，科学规范化的管理支持下，美容院的经营管理就不会存在太大的问题。但是，无论多么完美的经营者，都必须有风险意识，要有居安思危的意识。时刻想着如何规避美容院经营过程中可能存在的风险。这些风险来源途径有很多，比如美容院选址，技术瑕疵，顾客纠纷等等，这些风险不可避免，但是我们可以尽可能的把风险降到最低。所以要采取多元化的经营管理方式，好的美容院经营管理模式重要，如果说一个人生搬硬套的去用，却不一定能够取得成功。最好的办法是借鉴别人的成功经验，自己加以消化吸收，去其槽粕，取其精华。千万不能僵化机械的套用。无论是美容院产品，还是专业技术，在信息爆炸的时候更新速率都是相当快的，如果我们永远只是模仿，那永远都只会看见别人的背影。
