秘书职能之我见
在社会主义市场经济下，许多大大小小的公司不断涌现，“秘书”这个字眼在最近几年的人才市场中频频出现，其需求量连续多年在招聘排行榜上位居前列。秘书这个岗位比较特殊，它可以在日常工作中接触到公司所有的部门和人员，对公司的运作和整体状况有着比较全面的了解。它也是一个窗口，与外界接触密切，和公司的主管部门、大客户都有关系。所谓站得高，看得远。它能真正锻炼人、培养人，所以是一个输送人才的岗位。
在认真阅读过教材以后，我对秘书职能终于有了比较全面的了解。秘书职能回答的是秘书人员大体上应“做些什么”和“做得怎样”的问题。总体来说，秘书的基本职能是为领导工作而服务的，综合处理机关事务，促进管理机关发挥整体效益。具体来说，体现在办理事务、沟通协调、辅助决策、督促检查四个方面。
起初我以为秘书职能是等同于秘书实务的，但后来我才发现，原来所谓的秘书职能是指在组织管理过程中，秘书所承担的职责和应发挥的作用和总体功能。秘书职能实际上是区别于秘书业务与秘书实务的。秘书业务与秘书实务均属于“操作层面上的具体秘书事务，且因主管或组织的需要不同而各有不同”。而秘书职能不仅要概括地体现秘书活动的基本内容，也要体现秘书职业的功能和作用。前者是具体体现，后者则是抽象概括。下面我想按照教材的思路，一一谈谈我对秘书四大职能的认识。
办理事务职能
管理事务是领导活动的一部分。辅助领导做好日常管理工作也是秘书的重要职能。秘书快节奏高效率地管理事务，能够有效地促进领导机关，特别是领导者工作效率的提高，进而对整个组织运转产生积极的影响。管理事务是秘书日常工作的主要内容，是秘书部门为领导机关服务，为领导工作服务的重要手段。秘书是领导的助手，协助领导人处理日常事务是其重要职能，秘书管理事务，有着极为有利的职能基础。
沟通协调职能
秘书的协调沟通作用是由秘书的工作任务、工作地位和工作方式决定的。秘书常常代表上司，传达领导的指令或收集领导所需要的情况，与其他部门、人员有着广泛的接触，也容易产生矛盾，需要及时协商、沟通、调解。秘书的地位往往是在“一人之下，众人之上”，又处于工作网络的“关节点”，上下左右的工作与人际关系都要秘书去协调，力争达到平衡和统一。沟通协调是保持组织机能的整体性的重要手段，是秘书部门和秘书人员的重要职责。秘书在组织内外的沟通协调中，能够发挥重要的作用，具有不可替代的职能。
辅助决策职能
辅助决策，是指秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的不断完善，整个社会的管理体制正在发生着一系列深刻的变化。决策作为组织管理的中心正逐步向科学化、规范化发展。由于现代管理日趋复杂，各级组织的决策者或领导人无论从才干上还是精力上，都无法在决策过程中仅凭个人的努力胜任其责，必须充分发挥各种辅助力量的作用，比如智囊团、顾问团以及各种咨询机构等。其中，秘书作为领导的左右手，由于具有显著的职位优势，独特的视角优势，明显的层次优势和突出的沟通优势等，在辅助领导决策的过程起着重要的作用。
督促检查职能
科学的领导离不开督查,督查是决策落实的“第一推动力”是整个领导行为中的一个关键环节。从事秘书工作，要明确督查的职能基础、特点以及方法,协助领导进行督查工作,为领导机关进行科学管理服务。检查督办是上级领导机关检查、督促所属子系统对上级的决策指令执行情况的重要管理手段。是作为司控系统的上级以自己的决策目标来影响作为受控系统的下级的管理行为。领导人常把检查督办的任务委派给秘书去执行。不少机关已将检查督办工作列入其秘书部门的职能范围。在管理系统中，秘书承担检查督办工作，有着优越的职能基础。
