前台接待
1) 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2) 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3) 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将资料上报到公司人力资源部做好公司重要客人的来访接待工作,公司重大活动的组织筹备及各类会务安排;
4) 负责会议室的预定,会议时间协调;
5) 负责复印机、打印机的维护、保养工作,负责各部门文件的复印、打印、装订工作,登记复印、打印记录;
6) 负责打卡机的管理、维护、保养工作,严格监督公司员工的考勤情况,并进行每月考勤记录的整合;
7) 往来人员的票务、住宿预订等工作;
8) 负责公司传真收发管理、报刊、杂志、函件订阅发送管理,保障通讯系统畅通;
9) 信函、传真的收发、登记工作;
10) 负责前台区域卫生清洁及维护;
11) 定期将“通知栏”发布的内容进行更新、整理、存档;
12) 保证办公区域饮用水的充足提供;
13) 领导交办的其它工作。
《前台职责.doc》
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