前台接待(行政文员)岗位职责
前台行政文员主要负责公司的内务及各部门的协助工作,保证公司各项工作顺利进行,具体工作如下:
一、电话的接听、转告及记录
公司来电一般分如下三种情况,具体规范用语及答询内容视具体情况不同[详见前台接待(行政文员)工作规范要求]:
1、转接公司员工电话
2、客户对有关装修方面的咨询
3、客户的投诉及工地维修的预约
二、接待引见客人
公司来访客人一般分如下三种,接待引见要求视具体情况不同[详见前台接待(行政文员)具体工作要求]:
1、客户
2、材料商
3、工人
三、收发传真
对收到的传真应按对方要求及时将传真送到收件人处,接收传真时应问清楚所收传真的具体接收人。
四、资料的打印及图纸资料等的复印
打印各部门相关资料及公司有关表格的制作、印刷等。
五、会议记录
对公司例会做好会议记录并按具体要求打印分发各部门。
六、客户工地档案资料的借阅登记
对员工借阅客户工地档案资料作好详细登记,以保证档案资料的完整。
七、空白装修合同及设计委托协议的保管、准备。
八、公司机器保修、使用等有关资料的保管
负责保管好公司所有机器的保修、使用等有关资料
九、报刊、信件的领取
每天上班前行政文员负责公司报刊及信件的领取,并将信件分发到收件人处。
十、机器(电脑、打印机、传真机、电话机、空调、等)的维护检修及网络的畅通 每天早上自检一次打印机以保证打印工作的顺利进行。
十一、办公室环境的维护
保证办公室公共区域的整齐干净,督促各位员工收拾各自桌面,保证桌面整齐。 十
二、考勤的记录
负责公司员工(工程部除外)每天的考勤记录
十三、车辆(952
51、84447)的领用登记
负责公司车辆的领用去向登记
十四、办公用品(部分)及饮用水的采购
负责公司日常办公用品饮用水的采购,具体包括:打印纸(含相片纸、喷墨纸、皮纹纸)、传真纸、墨盒等。
十五、公司机器的关闭
下班前检查公司机器的关闭,具体包括:灯、空调、饮水机、电脑、打印机等,如有员工加班,提醒离开前关闭。
十六、易耗品的领用出入库登记
对有关员工领用易耗品作好详细准确记录。
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