呼叫中心的团队制度
为适应公司的快速发展,为提升团队的核心竞争力,现制定出本团队的规章制度
(1) 每天早上9:00开早会,说今天一天的工作安排;晚上18:00汇报今天一天工作情况
(如有课程的话,可用微信或信息告知一天工作安排)如你看了视频请你要记录,为方便教学教材。不然我会当做你在浪费时间处理。
(2) 每周六晚六点开周例会,汇报一周你收获最大的工作上的难点
(3) 上班必须正装,每天都要保持积极精神面貌,不得传负面的消息
(4) 每天上班不得迟到,有独立的工作能力,开会不得拖拖拉拉,准时参加。
(5) 认真完成领导所布置的任务,日事日清,培养自己的执行力。
(6) 团队具有西点军校的精神:团结、服从、勇往直前
上述所有的表现将纳入个人的绩效考核和晋升标准,如有违反三次者,请你离开!
上述是该小组的工作制度,请领导认真检阅!
《呼叫中心的团队制度.doc》
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