寒假社会实践报告
-----中国邮政速递物流公司---朱和平B11020312 地点：江苏省邮政速递物流有限公司南京分公司 部门：邮政手机仓配中心
时间：2013.7--2013.8、2014.1--2014.2
正文：
我在大二的下学期，具体时间是2013年的3月份底在58同城网上找到了一份兼职工作，是位于学校附近的徐庄软件园里的中国邮政速递物流公司南京分公司，在上学期间，主要是利用业余时间去上班，挣一些生活费，2013年的暑假在公司连续工作了一个多月，寒假又在里面工作了近一个月。到今天为止，在邮局零零总总已经有近10个月的工作经历了，对它内部的工作流程以及管理制度已经相当熟悉了。
有两个问题在邮局人人知道，一个是非正式工人员流动过大，二是每逢重大节日来临，快递邮件过多，常常会造成了快递长时间的积压，发不出去，遭受客户投诉；我在本学期学习了《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 这一课程，通过在邮局十个月的社会工作，对“以人为本、科学发展”，“一切从实际出发”的思想有了深层次的认识和领悟。问题一，南京邮区中心局里的职工有正式员工和非正式员工，正式员工与公司签署过劳动合同，而非正式员工大多是通过中介或者在安德门的大型劳务市场里招来的农民工，而来公司兼职的大学生也属于非正式工；正式工的每天的收入有三百多，他们的工作相对轻松，工作时间很短，差不多只有五六个小时，而非正式工的工作是相对繁重的，大多是装车、卸车、分拣的体力劳动，工作时间长达14个小时，而工资只有110元，正式工和非正式工的不平等在非正式工内部有着强烈的抗议，但每个人都很无奈，这种不公平不是我们个人所能解决的，这就出现了在邮局常见的问题，非正式工的人员流动非常的大，往往通过中介或从劳务市场来的新职工有四成在这里工作了三四天就会辞职离开，剩下的大多选择抱着既来之，则安之的心态鼓足劲勉强干了一个月，发了工资辞职走人，我在邮局的十个月，从我四月份进来到现在，只有领班队长是我唯一认识的了，可见非正式工的流动性是如此之大。分析这个问题我觉得可以从“坚持以人为本”的思想上分析，非正式员工的频频离
开也许是出于工作量大而繁重，工作时间之长，工资待遇之低；也可能是出于不平等的心理，正式工与非正式工的每天收入差距高达两百块，这仅仅是在不考虑工作量的情况下。这其实都是公司对非正式工的不平等对待，没有做到“以人为本”，而以人为本对企业的管理及发展的重要性是不可忽视的，以人为本是现代企业管理的精华，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，对指导现代企业管理观念的创新，具有重大的意义；以人为本，可以激发和调动公司职工的主动性和、积极性、和创造性的提升，实现人与企业的共同发展；公司对职工的各方面待遇提高了，工人的工作积极性、热情也会随着增加，工作效率以及创造的利润自然会增加。这十个月里，南京邮区中心局对非正式工的工资做了三次调整，从之前的110元到130元，再到150元，现在到了180元，提高了70块钱，带来的效果就是非正式工的人员流动性降低了很多，现在也很少听到有人抱怨工资的事情了，我个人认为，公司提高非正式职工的工资正是坚持了以人为本的思想，实现了人与公司的共同发展。
问题二，每到五
一、中秋、国庆、双十
一、元旦等节日，往往是会掀起网上购物、邮寄物品的高潮，物流公司的物流量就会增加很多，由平时的两三万件增加到十几万件，特别是双十一的时候，邮局整个车间堆满了一座座快递堆积的山，由于工作场地、人员的限制，往往会造成快递的长时间积压发不出去，遭到客户的投诉，不仅降低了邮政速递的荣誉，公司的利润也受到影响。
对于这个问题，分析其原因，正常的工作场地与所需劳动力已经远远满足不了特殊期，显然，这是两个不同阶段，所需人力、场地配置应当从实际出发，这也就是《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》里面“一切从实际出发”的思想，公司为了解决第二个问题，在特殊期来临之前，从附近的大学校园联系到了足够多的大学生兼职，特殊期可以全部投入工作中，来达到这个时期所需要的劳动力；另一个就是场地的问题了，为了满足特殊期的需求，再增加工作车间的扩大，显然有些小题大做了，为了解决这个问题，公司采取了两班制度，以前某项工作只由白班人员来完成，在特殊时期，就增加个夜班，这样在职工充足的情况下解决了工作场地的问题，使员工在特殊时期，如此大的工作量面前不至于劳累过度，轻轻松松的就度过了一个个特殊期；我认为，这些解决方法体现了从实际出发在公司企业中的作用；
在邮局的十个月，我亲眼目睹和体会了这十个月邮局的变化，对本学期 《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课本中的“坚持以人为本的科学发展观”、“一切从实际出发”的理论有了更深一步的领悟。以人为本的管理思想是人是管理中最基本的要素，人
是能动的，认真研究不同人的不同需求，并采取相应措施去满足不同人的不同需求，达到人与公司共同发展的目的；物质决定意识，意识是物质的反映，它告诉我们想问题、办事情要坚持一切从实际出发，使主观符合客观，要正确认识和把握实际，坚持主观与客观具体的历史统一，要尊重客观规律，按规律办事。
我十分感谢这次寒假的社会实践工作，我们只有投入进社会，才能真真切切的体会校园与社会两个世界的差别，才能更加深刻的了解社会的需求，如何在社会中更好的生存；同时，让我们学以致用，将在校园里学的知识运用在工作中，然后再加以体会，受益匪浅；社会实践在有利于我们学生更好的了解社会同时，也提高了我们分析问题和解决问题的能力，为以后的就业打下了坚实的基础。
