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调解工作典型案例

发布时间:2020-03-03 22:36:52 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

巧解纠纷促和谐

2010年7月27日上午,天空布满阴云,XX乡司法所里迎来了一位年尽七旬的老太太,手拄拐杖,步履蹒跚的挪动着。面对着我们双眼含泪地说:“儿子不孝呀,我的生活没有保障了呀。”

看到老人情绪激动,工作人员首先为老人倒杯热水,安抚她的情绪,听老人娓娓道来:老人名叫王栓英,今年69岁,家住河西村。2008年老伴去世后,因悲伤过度,脑溢血导致了半身不遂,从此只能靠拄拐杖走路。共育有四子,二儿子过继给别人,现为三个儿子来赡养。

起居自理,儿子按时把生活用品备齐。每个儿子每年300元,10斤米,500块煤球,两袋白面。大儿子在一至四月份期间提供物品,三儿子为五至八月份,四儿子为九至十二月份。因去年六月份老人与三儿媳因琐事发生口角,

七、八月份三儿子未提供任何物品。 今年五月份至今未见任何财物。

目前老人必须品已经要用完,到三儿子家索要未果,希望司法所帮她讨个说法。知道了事情原委,工作人员先送走了老太太,并告知她:一定为她做主,圆满地解决问题。经过了解,我们得知,老人的大儿子卢天仁为前任村委主任;三儿子卢天礼为村民兵连长,曾在军队服役三年,有很好的军队素质;三儿媳与婆婆也没有很大的矛盾,只是双方谩骂激化了矛盾,谁也不服输。三儿子平时为人和蔼,待人诚恳,孝敬父母,这次只是赌气,希望婆媳关系缓和作出的决定。我们经过考虑,想到了解决问题的办法。

三天后,所工作人员来到河西村,要求村调委主任王勾奎和老人的大儿子一同前往卢天礼家,共同做好调解工作。在我们认真的说服和解下,双方达成了调解意见,卢天礼保证以后好好赡养老人,近期内补齐赡养费和物品。三儿媳和老人也在我们的见证下握手言和,在场的人都露出了会心的笑容。

当双方当事人在调解协议书上签字按上手印后,至此纠纷圆满解决。

夫妻不和闹矛盾,民调援手解纠纷

天空淅淅沥沥的下着几滴小雨,人们已经明显感到了丝丝凉意。9月2日下午,即将下班时,司法所的工作人员迎来了一对气势汹汹的夫妻,他们叫嚣着“打死谁算谁倒霉”。我们见此情景,赶忙上前劝说二人先坐下,倒上热茶,稳定了二人的情绪。经过详细询问得知,他们是郭里村村民,因为不和闹矛盾,发展为武力解决,想请求政府帮助解除婚姻关系。因天已经渐暗,我们耐心的劝说“一日夫妻百日恩”,哪个夫妻能没有矛盾,有什么纠纷我们明天帮助解决。夫妻投来了期盼的目光。

第二天一早,所工作人员到郭里村经过走访了解到:丈夫赵胜利兄弟三人,其二弟去年遭遇车祸,瘫痪在床,妻子与其离婚,留有一四岁幼子无人抚养。赵年迈的母亲主要精力放在照顾二儿子家庭中,至今仍靠捡废品度日。赵胜利与妻子要桂清感情一直还不错,俩人共育有两个女儿,大的8岁,小的3岁,都已到上学的年龄。郭里村原来的小学就在他们家附近,孩子上学不用接送。现在新校舍建在了离家近1000米的地方,还得过马路。新学期已到,夫妻俩都要到其它村打工,就接送孩子的问题协商不妥。媳妇很指望婆婆帮忙,自己打工可以赚钱改善家庭生活,但婆婆无能为力,要桂清对此产生不满,近而演变为夫妻矛盾。

知道事实真相后,会同村党支部书记要明则(投资有电力玛钢金具厂)、村调委主任联合进行了调解,耐心细致地对双方进行了劝说和批评教育,据理分析双方的过错,指出夫妻应体谅母亲的苦衷。要支书当场承诺要桂清从明天开始就可以到他的厂工作,时间方便接送女儿,薪酬不会比原来的少。夫妻俩一直对我们的帮助表示感谢。

目前,他们全家和睦相处,夫妻恩爱,共同致力于发展生产,不断改善家庭生活,生活变得甜美起来。

调解情系农民工

司法所在县“五五”普法验收工作期间,妥善解决了一起由于押金退还问题而引发的涉及20多名农民工罢工的劳务纠纷,有效维护了当地社会的和谐稳定。

10月18日上午,三个操着外地口音的人走进了我所,他们自称是陕西省安康县人,现在在四卦村XXX砖厂打工。年初双方签订有为期一年的劳动合同,XXX收取陈广才、周自高两位领班人押金各伍仟元,年底烧完砖胚一并退还。现在荣因资金短缺,无法给付工人工资,陈、周二人遂发动工友20余人集体罢工三天。在劳动局的协调下,荣把工资已付清。但现在合同未到期,陈周二人不想继续干下去,希望荣退还给他们押金,解除合同纠纷。

听了他们的叙述,我们感到了问题的棘手性,答应他们尽快帮助解决。送走了他们,所长联系到了四卦村党支部书记XXX,希望他通知XXX配合我们做好工作。下午两点三十分,所长XXX、乡企业办主任XXX一行五人来到了四卦村,XXX已等候在厂区,工会负责人召集来了陈、周二人,调解工作开始。经过调解员对双方摆事实、讲道理,动之以情、晓之以理的说服、劝导,终于形成解决方案:在合同续存期,XXX保证按时发放工资,不得出现拖欠现象;陈、周二人继续带领农民工兄弟们安心工作,待合同期满时,XXX主动提出解除劳动合同,退还给二人押金。

经过努力,这起纠纷终于得到解决。

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